伊旗信訪局採取歸口辦理、分類處置、跟蹤督辦等措施，進一步規範和優化信訪事項辦理流程，提高了信訪事項辦理質量。
統一歸口，細化信訪舉報登記錄入。對受理的群眾來信、來訪、來電舉報、網絡舉報，嚴格按要求認真登記、轉辦、存檔，對信訪事項嚴格實行動態式臺賬管理，做到來信有登記、來訪有記錄、轉辦有回覆、處理有結果、辦結有報告，確保問題清晰、信訪事項去向清晰、處理情況清晰，做到"件件有著落，事事有回應"。
分類處置，嚴格把關信訪結果反饋。對上級轉交辦和本級轉辦的信訪案件實行"臺賬式"動態跟蹤管理，實行限時辦結制度並及時反饋情況，做到對賬銷號。要求在信訪事項辦理終結後，對辦理依據、相關調查證據材料、辦理的結果和答覆意見進行嚴格審核把關，由辦案室認真審核問題線索查辦情況，對反饋結果中問題線索調查不清楚、結果定性不夠準確的處理件退回重查或補查，完善相關材料；所有信訪案件，要求按照"有辦理、有結果、有反饋"原則，要求責任部門以適當形式將答覆意見送達信訪人，防止重訪和越級訪。
跟蹤督辦，強化信訪事項辦理工作。對轉交辦信訪事項，明確辦理責任人和辦結時限，定期梳理，加強信訪事項催辦督辦，及時提醒跟蹤。採取電話、函詢、現場檢查等方式督辦。對責任部門無正當理由拖延辦理，進展緩慢或處置不當的上報旗委政府予以追責問責。
分享到:
閱讀更多 伊旗信訪局 的文章
