自創建全國文明城市工作開展以來，涼州區司法局充分發揮職能作用，以建設平安涼州、和諧涼州、法治涼州為主線，以文明創建為抓手，在維護社會和諧穩定上出實招、做實事，著力化解轄區內各類矛盾糾紛，積極服務創建文明城市與經濟社會發展。
該局全力推進信息預警通報制，做到早發現、早報告、早控制。對摸排出的矛盾糾紛，逐一落實責任人和化解措施，因案施策、因人施策，採取掛牌督辦、領導包案、集中交辦等措施，實現對各類矛盾隱患的動態掌握、有效預警、及時化解。通過進一步完善社情信息網絡，將信息網絡延伸到村（居），突出排查陳年積案，重點關注農民工工資、徵地拆遷、土地、交通、醫患等矛盾糾紛，實行定人定責任、包案到位，切實做到發現一起化解一起，及時消除糾紛隱患，實現一般矛盾就地化解，重大矛盾發現得早、穩控得住、解決得好的目標。
通過建立調解工作考核評價機制和考核辦法，制定律師參與化解及代理涉訴信訪案件機制，實行區級人民調解員持證上崗，深入開展矛盾糾紛排查化解。嚴格矛盾糾紛受理、調解、履行、回訪工作程序，對已經調解成功的糾紛，及時跟蹤回訪；對調解不成功的矛盾糾紛，採取多種方式跟蹤聯繫，通過耐心細緻地調解和法治宣傳等方式，將各類矛盾糾紛妥善化解，避免隱形矛盾糾紛的反彈。
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