蹊蹺!刷交行信用卡卻扣了別人中信卡的錢,信用卡被盜刷怎麼辦?

早上看到一條關於信用卡盜刷的新聞,整個事件也是蠻蹊蹺的,報道內容稱:

蹊蹺!刷交行信用卡卻扣了別人中信卡的錢,信用卡被盜刷怎麼辦?

四川宜賓市長寧縣某駕校工作人員張婷婷(化名)在給前來櫃檯買保險的客戶陳先生辦理保險業務時,用刷卡機刷了陳先生的交通銀行信用卡2500元,其後張婷婷自己尾號為8723的中信銀行信用卡卻被離奇扣除2500元,而陳先生的交行卡至今沒有收到扣款提示短信。

目前,有關部門已經提取了涉事拉卡拉POS機,並調取了監控視頻。警方已經受理該案件,中國人民銀行、中信銀行也均表示已介入調查。有律師稱,此事不存在“誤刷”,具體事件仍在調查中。

關於事件的結果我們暫且不管,就信用卡盜刷這一事件著實也很惱人,莫名其妙被人盜刷了錢不說,還要面臨還不還錢的問題:還錢覺得虧,不還影響徵信。面對信用卡盜刷,究竟該怎麼辦?盜刷後要不要還錢?

信用卡被盜刷了怎麼辦?

如果你的信用卡已經被盜刷了,你需要這樣做:

1、致電銀行掛失卡片

發現信用卡有異動時要第一時間給髮卡行打電話,告知自己的信用卡被盜刷了,要求銀行止付並申請凍結卡片。如果聯繫不到人工客服的情況下,持卡人可先完成自助掛失。

2、第一時間用卡保留憑證

信用卡掛失後,持卡人應立刻去附近的銀行網點、ATM機或支持刷卡且有監控的商店刷卡消費一次,完成後保存好憑證小票。這樣可以證明信用卡在本人手裡,而且在本地,不可能在同一時間段發生異地盜刷行為。

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3、及時報警

被盜刷後不要自己浪費時間想什麼問題出哪了,先報警再說。如果銀行立案,不僅可以幫我們追回損失,還會將立案通知提供給銀行,這樣有助於增加申訴的成功率。當然,瞭解被盜刷的原因也同樣重要。

4、立即申訴

這些之後就可以向銀行提起申訴:我的卡被盜刷了,這幾筆不是我的消費,並向銀行證明卡並沒有遺失,在自己手中,我申請對這幾筆消費予以撤銷。銀行會視情況將案件發送給銀行反欺詐部門,及時給予回覆。

信用卡被盜刷後要不要還錢?

不管你有多麼不情願,被盜刷的錢還是要及時償還的,畢竟影響徵信可是件大事。

如果在無法證明信用卡被盜刷前,你只能先認下這筆賬,先把錢還了,等到之後找到證據,再做打算。畢竟影響了信用卡記錄太不換算,以後日子還長,阻礙了買房買車可不好。

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當然也不是說證明是盜刷之後就一定不要你還錢了。這裡牽扯到責任區分,如果持卡人在盜刷過程中存在過錯,且犯人也追不到,盜刷款也追不回時,銀行有權利要求你來還款。

如果覺得銀行要求還的錢太多,可以選擇走司法途徑。

如何防止信用卡被盜刷?

為了減少損失,防患於未然,卡友們應該掌握正確的防止盜刷的技巧。

1、不要使用磁條卡

在這個案件中,涉事人張婷婷所用的中信銀行信用卡就是“磁條卡”。警方提醒市民儘量不要使用磁條卡,使用拉卡的方式刷磁條卡最容易被複制卡片信息,芯片卡和複合卡的安全係數高均不會被複制。如果有市民仍在使用磁條卡的話應儘快更換芯片卡,以防出現資金損失。

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2、儘量不使用“小額免密免籤”

3、卡片相關信息要保密

個人身份證、信用卡的帳號、密碼都很重要,自己要注意保密。此外,卡片上的CVV2碼(CVV2碼:是指信用安全碼,信用卡簽名欄上,緊跟卡號末4位數的3位數字)也很重要,只要得到卡號、有效期、CVV2碼即可上網刷卡、盜取資金。(建議可以用一塊小膠布把CVV2碼貼住)

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4、開通支付提醒

開通止付提醒可以在第一時間獲取消費信息,如果發現消費異常,持卡人也可及時告知銀行,協商處理方式,降低被盜刷風險。

5、消費單據與使用憑證

ATM憑條、消費單據、存取款單及對賬單等信用卡原始憑證,不可隨意丟棄,避免洩露信用卡卡號、效期等關鍵信息。

6、可以買個盜刷險

如果你的卡片額度很大,自己又很不放心的話,可以辦理個信用卡盜刷險,這樣更有保障。

7、使用360度車卡管家

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