輪胎店,顧客說謊你要聽得懂!

對輪胎店來說,快速的辨別顧客說的話才能更有效的完成銷售。總結一些輪胎店日常銷售中的四大謊言,以拋磚引玉引以為戒。

輪胎店,顧客說謊你要聽得懂!

謊言一:選條輪胎,質量好就行。

這是我們輪胎店最長見的謊言之一,顧客要質量好的輪胎,如果你推薦米其林顧客反過來說:有便宜點的嗎。顧客要性能高的產品,你推薦倍耐力顧客同樣問:有便宜點的嗎。在顧客眼裡,無論怎樣物美價廉就好,只是單純的質量好遠遠不夠!

輪胎店,顧客說謊你要聽得懂!

顧客1:老闆幫我選條輪胎,我要:實用耐磨價格便宜的!

顧客2:老闆幫我選條輪胎,我要:重載抗造價格便宜的!

顧客3:老闆幫我選條輪胎,我要:省油美觀價格便宜的!

顧客4:老闆幫我選條輪胎,我要:性能好安全價格便宜的!

顧客的謊言要能聽懂,顧客的心裡要猜得透。

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謊言二:對面家的比你便宜。

這也是輪胎店最常見的謊言之一。你給顧客介紹產品然後報價,顧客聽完價格直接反應就是:對面店裡比你便宜。這不過是顧客想要迫使你降價使用的一種手段而已,即使對面輪胎店真比你家便宜又怎樣?他賣他的你賣你的!千萬別去理會價格戰,面對競爭最好的處理方法就是不參與競爭。開輪胎店,管好自己就行了。

輪胎店,顧客說謊你要聽得懂!

謊言三:便宜點幫你推廣。

這是顧客壓迫你降價所使用的一個誘餌,顧客試圖以給你介紹更多顧客為誘餌使自己得到更大的優惠。不少輪胎店或覺得顧客說的有道理,甚至願意降價但這其實就是一種談判。人,就是這麼有意思,有時候願意為了無關的事情去影響太多現在要解決的事情。輕易的給產品降價也使顧客認為,你的輪胎產品有不少利潤。

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謊言四:這次沒成,下次合作。

這種話聽多了就習慣了,一開始可能還在傻傻的等下次的合作。經歷多了徹底明白,這句話就是欺負傻子。這次問東問西聊了半天都不買你的,下次能來找你?還是堅持自己這次,不要去相信別人給你描述的未來!

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