為什麼實體店越來越難做?

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為什麼實體店越來越難做?

商品的泛濫,消費者選擇餘地變大,房租和人工成本上升,互聯網衝擊。

有沒有解決方法?

我們往下看:

這四個問題,是不是制約實體店盈利的主要原因?

如果要提升實體店的業績,有三個途徑:

1,增加新客戶數量。2,增加老顧客復購。3,提高老顧客的轉介紹頻率。

增加新客戶數量包括:A主動引流開發.B老顧客轉介紹。

所以實體店提高業績就兩點:1,引流。2,維護好老顧客。

實體店的傳統經營模式是依賴於:地段,商品,和促銷手段。

隨著商業的發展,這些常規方法的效果在不斷減弱。

根本原因就在在於:商品的泛濫,消費者選擇餘地變大,房租和人工成本上升,互聯網衝擊。

所以必須尋找更加有效的營銷手段了。什麼樣的營銷手段最有效?

——那就是“社群營銷”

顧客關係和店主形象,是我們做顧客社群的實現的目的。

有了顧客關係,店主在顧客群員心目中有人氣,那麼商機就不是問題。

有了顧客關係和商家,咱們可以賣啥?

1,店內的商品促銷,儲值。2,團購其他商品。3,把顧客做成創業社群,裂變出更多的新用戶。

這個時代,有粉絲啥都會有,沒有粉絲只能繼續做賺差價的商業模式。

所以社群做的是粉絲經濟。

所以:實體店社群營銷,是從產品思維,流量思維到用戶思維的轉變。

那麼流量思維模式和用戶思維模式的區別是什麼?

流量思維模式:花錢買流量——吸引有需要的人——激起購買慾望——促銷引起購買——復購。

在當下因為流量成本越來越高,銷售轉化率在降低,所以投入產出比越來越小。

大部分人的商品是一般般的,競爭力不強大,或者很容易被替代。

這個就是現實情況。

如果我們開一家餐廳或者服裝店,投資幾十萬甚至上百萬,生意不好不可能就關門,或者換別的做,因為折騰來折騰去,虧的會越來越多。

繼續要做好,就是在現有基礎上來改善。

實體店是天然的流量入口。沒有人,就要想辦法去引流。

用戶思維的特點:用價值來吸引(福利或者內容)——在群裡激活群員——與群員產生對話活動——營造好的群內口碑和氣氛,帶動顧客參與——促使顧客消費和轉介紹。

外在的因素我們無法改變,我們能改變是自己對商業的認知。從賣貨思維,流量思維轉換為用戶思維才是關鍵所在。


吳都督

如您覺得實體店難做,那一定是相對而言的,十年前,淘寶革了百貨的命,京東革了電器賣場的命,三年前,天貓超市革了賣場的命!而近期,關於實體店逆襲崛起的案例越來越多... 實體行業、電商行業迎來大地震!

電商的成本越來越高。電商已經突飛猛進地發展了很多年,現在的電商成本之高已不低於實體店:人工11%、天貓扣點5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售後2%、財務成本2%、水電房租2%,加上稅務,如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續經營。每引來一位顧客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售價都不到80元!電商行業大魚吃小魚的現象,正在快速上演!

不只是傳統電商大戶,垂直領域的電商更是在經歷大逃亡,2016已有40多家電商倒閉。

電商的運營成本在大幅增加,但反觀實體商業,降租早已是共識,這兩年,連地標性的購物中心都在順應趨勢,給商家更多折讓,不乏恆隆、華潤、瑞安這樣的頂級商場。

電商是用“價格”逆襲的實體店,現在實體店需要用“服務”扳回一局!日本也曾有過實體店衰退期,但幾年的調整後,重新穩定崛起,當下的中國正如同當年的日本。

雖然電商的衝擊給實體店造成了一定的壓力,這是不可迴避的現實問題。但是最壞的時代一定是最好的時代,實體店不會消亡,未來的贏家最終還是實體店。

為什麼實體店不會消亡?

① 人是社交型動物,需要交流。

什麼是社交?我們必須透過某種方式和工具,來傳遞思想、交流信息和意識,當今時代,經濟和社會環境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因為我們只有不斷地與各類型的人進行交往和信息溝通,才能不斷地豐富自己、發展自己、擴充自己的知識庫。

② 經濟需要循環再生。

今天你去剪個頭髮,中午髮型師在樓下吃頓好的,晚上帶著新的女朋友去看電影,電影院的老闆有錢了,又帶著女朋友去逛街,經濟就是這麼循環再生的。

③ Shoppingmall要承載餐廳的集中經營。

我們因為吃東西去逛Shoppingmall,吃完飯還得去看電影,KTV、按摩等娛樂。Shoppingmall不只有餐廳,還要有電影院、美容院、咖啡館、服裝店。這不就是實體店嗎?

所以,多元化的實體店永遠不會消亡,只會轉變成實體店+網絡相結合的經營形態出現。(比如髮型屋在33樓,買衣服在28樓,這些都是因為網絡世界而轉變的存在方式。有人會說實體店無法生存的原因,因為鋪租太貴。一樓、二樓鋪租貴,就往樓上走。)

實體店的體驗功能是電商無法替代的。未來,商業爭奪的是出生於80、90年代的消費群,這群人生下來就不缺物質、不缺產品,他們需要的是一種“體驗”與“關懷”,這種關懷更需要面對面的交流與觸覺才能體現。

而這恰恰就是“實體店”最大的機會!如果給我一個籌碼,我一定賭實體店會贏。

而這25個信號,證明實體店會是未來發展的一大趨勢。

轉折一

政府推動創業潮,支撐實體店崛起

近兩年來,一系列關於支持“雙創”的政策陸續出臺,大大激發了民間的創業熱潮。據統計,2015年中國平均每天新登記註冊的企業達到11600戶,平均每分鐘誕生8家公司,這也許是人類歷史上最大的創業潮了。而其中很大一部分選擇了經營實體店起步。2016年創業浪潮大熱不減,而2017年創業浪潮會繼續,因為本就是大勢所趨。

如今開店的流程及政府審批在簡化,有粉絲及影響力的實體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協助做大。

很多零售高管及經理人在這輪創業浪潮下選擇開店創業,甚至剛畢業走上社會的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業地產創業潮正默默改變競爭及遊戲規則,顛覆中更見商機。

轉折二

工匠精神、場景化、越來越成為實體店崛起標籤

移動互聯的時代,消費者的消費喜好及追求,都體現在實打實的點擊率上。今年實體店最熱門的轉型方向,就是日本式的工匠精神,或趣味或情懷的場景體驗,滿足大眾需求的快時尚,以及細節及服務。

這些元素被越來越多地運用到實體店開發體系中去,如今已成逆襲標籤。

轉折三

線上線下洗牌已接近尾聲

強調全球視野的大背景下,能學的標杆太多,已逆襲的也太多。日本也曾有過實體店衰退期,但幾年的調整後,網點佈局合理,價格透明,服務到位病重新穩定崛起,消費者對電商的需求自然不強。

而這些恰恰是中國電商基本滿足,現下實體店無法滿足的。當下的中國正如同當年的日本。

中國六年的實體店洗牌正接近尾聲,關店的高潮期已過。連中國百貨都已逆襲崛起,紅遍中國的百盛優客城市廣場就是轉折點。

轉折四

商業地產商的競爭加劇

更多品牌發展商願意為好品牌為人流降租金。

中國商業地產,30多家外資商業地產發展商及40多家內資商業地產發展商已有成熟運作的商管團隊,這十年更是群雄並起的時代。

僅從2015年的數據看,全年商場有據考察的供應近3500萬方,如今,越來越多的發展商在選擇商家時,願意用商家的人流帶動效應及影響力換租金,以獲得長遠的商場成長空間及整體估值。

轉折五

線下商鋪的展示價值愈加被本土商家看重

實體店的展示體驗的價值越來越被看重,已成為品牌突破發展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗店,只為培養下一代品牌消費及情感溝通,甚至有商家直接租下店面打造體驗式的線下試衣體驗店。

天貓大戶、三隻松鼠、噹噹,都要開實體店,核心就是讓消費者體驗更多的新產品,以促進線上銷售。

噹噹的書店首店長沙1200方,計劃3年開1000家。甚至,三隻松鼠的總裁表示,未來三隻松鼠的實體店將達到1000+,並坦言實體店比網上店鋪賺錢。這可能對電商來說,線上客戶增長很可能已達瓶頸,再不拼實體店市場,就真要落後了。

轉折六

好品牌正集團化崛起

如今在中國,內資餐飲集團化已成實體店崛起新勢力。比如,小南國的6家副牌,外婆家的11家副牌,推出的各具特色的餐飲副牌已打開市場,逐步贏得未來。

零售領域諸多快時尚品牌,比如Inditex(ZARA母公司)的9個副牌、H&M的6個副牌、針對細分市場的副牌也已打開局面,跨界合作贊更多人氣,通過主品牌的渠道及影響力同樣能獲得更好發展契機。

轉折七

實體店發展的最好時期來臨

根據萬達集團2016年主要工作安排,2016年萬達將基本實現企業轉型,成為世界首家大型房地產企業成功轉型為服務業企業的樣板。而這個轉型是否成功,只能敬請等待萬達集團2016的簡報了。

萬達一年就開業了26個場子,而今年要暴增至55家,更是深入三四線城市。譬如上海,2015年開業近30個商場,而今年預計開業的量達到了88家。這是商業地產全面爆發增長的時代。

政府愛扎堆運作商圈,如今商場越來越多,商家的選擇餘地就多,當然租金成本更有運作空間。

轉折八

外賣模式讓實體店大大增收

移動互聯外賣模式正幫商家史無前例地增收,原本的店鋪輻射範圍大大擴大,業務量大增,甚至單店幾倍增長。無論是路邊小店,還是商場大牌,都站在同一起跑線,點擊量就是口碑值。

如今甚至有的商家70%的利潤來自移動外賣訂單,譬如黃太吉。如今騎電車的外賣哥都滿布各大城市,做的好的能有上萬元月收入,可想而知,商家的利潤增長。


煩惱的白吐司

實體店難做主要是原因是網購的迅速崛起,網購使商品價格透明化,正所謂沒有對比就沒有傷害,實體店的商品價格在網上一查,價格虛高就顯露出來,而實體店銷量與規模,成本都無法與網店對比。自然產品很難賣出去,即使賣出去的價格利潤也不大,對與昂貴的租金,人工,稅收成本能好做才怪。以上是個人觀點,不喜勿噴。


花無花開


不用了吧老弟

問大家幾個正在忽略的幾個問題!

第一個問題,距離2019年還有幾個月?還剩多少天呢?朋友們,你是不是心慌了呢?確實2019年留給我們的時間不多了!所以,今天我想盡快的把我們整理的各個行業的商道秘籍分享給大家,各位學習完這些秘籍後,賺錢將會是一件非常容易的事情!

我繼續請大家思考第二個問題,整個的市場消費一直在升級,為什麼你卻說自己的買賣越來越難做了?

其實原因有一句話總結那就是你的商業模式沒有跟上現在人們消費習慣的變化!知道了這個原因後,我們解決這個問題的方法也就有了,那就是改變你的商業模式,增加你的商業玩法。

我再請大家思考第三個問題,你對現在的商業模式跟商業玩法知道多少?如果你對這個問題腦子一片茫然,那麼你的生意肯定是越來越難做,因為你正在被淘汰,最終的結果是被踢出局!各位,如果你現在的情況正在慢慢變差,不要再麻木了,這是一個非常危險的信號,因為你已經跟不上商業的發展了!

其實緊跟時代,是一件非常簡單的事情,前期你需要認真的學習,學到了東西之後,你的腦子會迸發出各種各樣的商業想法,當你達到了這個程度,你自己的商業模式一定會快速的脫穎而出。


源於夢想2


手機用戶5719879860


房租貴,人工貴。競爭大,利潤薄。消費者更理性不該買的不買。生活成本高消費者手裡沒有多少可自由支配的錢。




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