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1 你的方案汇报不是把你的倾诉说动听，而是要说动听的人。
曹云金的长文出来那么多天，相信郭老丝表面上按兵不动，心里肯定无时不刻在组织反击语言。可真的开口了，明明内心有一万只草泥马在奔腾，但就是不直接说，而是先加了两段自问自答：
第一个是：事情一出，人们都很亢奋，也都在等待我回应。回应什么呢？
第二个是：回应给谁呢？
嘚巴嘚最后才来了那么一段：按这么说就不用回应了，奈何德云社风风雨雨二十载，始终是和观众连在一起的。为了给担惊的好人一个交代，不期拨云见日，也算留个清白。千年的文字会说话，给后世写下个有来有往的备注也是应该的。
好嘛！明明是要摆开架势对撕，却扯起了正义之师的大旗，既让吃瓜群众们吊足了胃口，又让群众们内心深处偷窥互撕的一丝丝害羞心理也一扫而光！
2说的时候啊一定要主次分明，抓住对方特别想听的。切忌面面俱到，有的就该省略！装傻！
二零零二年，你号称办学授课，我只身一人，满怀希望来北京求学，你说学期三年，学费每年8000……
思想起来，小金曾经出版过一本自传，书中提到当初学艺，特意说我分文不取，白吃白住好几年。那会感动的我不要不要的，现在又说我收了钱，弄的我都有点糊涂了。
3真正打动人的地方不在于口若悬河、气势磅礴，而是细节！细节！细节！
零八年天津开分社，演出费低，没人愿意去演，我带队开专场，一场卖出十几万票房，我就拿着500块演出费，过路过桥费还是一律自付，不管吃不管住，演完赔钱这么干。晚上十一点多演出结束，我得连夜返回北京，因为，第二天下午北京还有演出，我当时没别的想法，就是挣钱，因为我得活着。……
如果德云社对演员苛刻，20岁出头的小金怎么能在德云社期间神不知鬼不觉的成立了自己的公司呢？怎么能开上那么好的汽车呢？怎么能在北京买房呢？房子这个事小金肯定记着，因为这套房的装修是我花的钱。装修的师傅是老吕，现在我们还经常见面。
注意：这里连装修师傅姓啥都有。你是甲方你会去核实吗？并不。然而你的相信程度必然倍增！
后期（张文顺）先生病重，在家休养，我曾去探望，张先生赠予我他心爱之物“听云楼主”手使名章，对我说传承任重道远，我想，我有责任完成先生遗愿，将“云”字发扬光大，曹云金这个名字，我会一直用下去，此生不改。
在三里屯的郭家菜，德云社所有人欢聚一堂。小金借酒撒疯呵斥众人。并且大声喊道：我不干了！张文顺先生的女儿张德燕求小金回来，并说：求你就看我爸爸的面子了！小金喊道：我他妈谁也不看！转身走到门口，跪在前厅关公像面前，大声说：关二爷作证，我要是再回德云社，我就是个＊＊。起了誓转身就走，张德燕一直追到马路上拦着，小金用力把她推搡摔倒在地，开车离去。
注意：不惜笔墨的细节阐述，是不是栩栩如生？不是正面质疑胜过直接对质。
4只有简练的语言才有力！就怕ppt上全是字！
郭德纲：在相声的历史上，师徒不睦的事情发生过很多。由于没有网络的传播，影响都不大，只是局限于业内流传。况且家务事不宜外扬，像我和徒弟小金闹得那么鼓乐喧天鞭炮齐鸣的热闹景象，应该是绝无仅有，谢谢大家的掌声鼓励。
这就是郭老丝的开篇，瞧瞧既简洁又生动且到位，聊聊几句把背景全给交代了。
5汇报贵在逻辑通顺。经常不是败在方案而是败在逻辑！
有一个观察逻辑的小诀窍。你看郭老丝的长文，几乎每一段的开头都是短句。看看前面讲的几个自问自答之后的各段开头的句子是这样的：
2002年小金进京。
我当年并没有什么号称办学，在家教徒弟怎么开发票给毕业证啊？
教相声，每个徒弟是有区别的。
教徒弟，是替祖师爷传道。
我当年落魄，一直租房子住，徒弟们自然要住在一起方便教学。
印象中在何家住了一段时间就不愉快了。
发现没？只读第一句都是通顺的。
说到底，现在相声演员拼的都是语文啊！！
还不赶快查查你的PPT去！
6正确地说话比说正确的话更重要！
你看曹云金的长文里，对郭是第一人称，都是“你、你、你”，而郭老丝呢，一口一个“小金、小金、小金”。为什么呢？看似“小金”比“你”亲切，实则既透着长者的口气和身份，又摆明了我撕但我不跟你一般见识！的轻蔑态度。
方案汇报经常要在领导、专家、官员等各利益相关者之间来回穿梭，不同类型的听者或者评判者都有不同的立场与诉求，所以很重要的一点就是要“看人说话”，如此才不会“出师未捷身先死”，方案都没说完就被人在心里给枪毙了！
7别急着回答质问。不是你回答得不够好，而是回答的时机不好！
事件的直接导火索是郭德纲摆出所谓的“家谱”，指对方“欺天灭祖悖逆人伦”，那是8月31日。曹云金的长文回击，是在9月5日，隔了五天。考虑到当时郭并未明文着字的指名道姓谴责，所以总体上小金属于应急性的危机公关。长文一出，热点效应远超郭氏家谱，可谓轰动一时。然而再热的社会新闻也有时间效应。所谓“一鼓作气，再而衰，三而竭”，9月25日郭德纲回击长文，时间相隔刚好接近三周，则时巧妙。
方案汇报天然的是拿来被人提问的。而当提问不断抛来的时候，切忌马上回应，一定要听清楚问题，更要等他把问题都说尽。很多时候不是你回答得不够好，而是回答的时机不好！
相应的，曹云金就略逊一筹了。9月25日凌晨郭文发出，9月25日下午就急着回应，未免操之过急。而且急着把单据这些实物底牌都出尽了。可是要知道这样的博弈，关键核心早已不是所谓的事实真相。是什么？且看下一条分解。
8汇报成功的关键不在方案本身，而是赢得对方的信任！
方案本身成功到顶也只是战术的成功，赢得对方地信任才是方案汇报的战略制高点！一次方案汇报的成功也不等于整个项目的成功，只有赢得合作方、委托方们的信任才是长久之计。
郭曹互撕多家务事，谁能理得清？小金的长文之所以引发巨大反响，摆出事实只是载体，赢得人心才让郭老丝害怕。所以郭老丝此番作战的战略制高点就是夺回广大吃瓜群众的信任。
怎么夺取信任呢？郭老丝示范了两招：一是不遗余力打消负面质疑。这里不惜笔墨，穷尽一切详实的细节或正面或侧面来打动人。二是竭尽全力攀爬道德高度。尽力摆出大人不记小人过的超然姿态。最后收尾那句：“日后倘有马高蹬短水尽山穷，无人解难之时言语一声，都不管，我管你”。咒人不带脏字的同时摆出一幅超然大度的道德气势。而急着回应的小金同学的文章竟然也以此收尾，这不是自乱阵脚么。估计郭老丝已经偷着乐了。
希望前途光明万里鹏程。日后倘有马高蹬短水尽山穷，无人解难之时言语一声，都不管，我管你。
那我也顺意回应你一句：倘若你有马高蹬短水尽山穷，无人解难之时，别人都不管，我也管你。
所以一个好的方案汇报，既要让自己的方案尽力避免会动摇对方信任的硬伤，还须有能增进对方信任的超然于方案本身的气度与格局。
最后
得和郭老丝一样感谢小金老师。
记住
任何让你背地里咬牙切齿的都是你的“金”主！
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