5月10日，洛陽市旅遊發展委員會走進《百姓問政》的直播現場，接受問政嘉賓和民評代表的提問，本期問政的主題是“旅遊發展當有序”。
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龍門石窟景區分為東北遊客中心和西北遊客中心，而東北遊客中心至石窟入口需要繞行龍門橋，全長3公里，而西北遊客中心就在該入口處的旁邊。
在西北遊客中心還有300餘個停車位的情況下，遊客為什麼會選擇捨近求遠繞行3公里，將車停在東北遊客中心？
遊客反應不僅指示牌，連導遊，甚至交警都將遊客指向東北服務區，且導航竟然不顯示西北服務區，他們完全是被迫“捨近求遠”。
採訪短片《捨近求遠為哪般？》播放完，龍門石窟景區的行為立刻引起問政嘉賓和現場民評代表的一片質疑。
問政嘉賓徐業堯說到：前段時間他的一位同學自駕游到龍門石窟遊玩，11點半已遊玩結束，準備出景區，結果因為等了2小時電瓶車，1點半才從景區出來。當時同學說了一句你們洛陽人真會掙錢，當時沒太明白，現在看了短片才明白過來。
問政嘉賓徐業堯
問：西北服務區於2017年1月已經啟用，當時所有的標識和路牌為何一直沒有變更？都指向了東北服務區。
龍門管委會陳主任
答：西北服務區雖然啟用了，但是是部分啟用了，由於西北服務區面積小，車位少只有400個車位，很快就會無法滿足使用，所以西北服務區主要用於乘坐公交車，騎行，步行而來的遊客。
問政嘉賓趙瑩
問：西北停車場空了395個停車位，並不是滿了，為何還要被指引到東北停車場？
龍門管委會陳主任
答：石窟附近車流大，西邊還在大修，一旦出現擁堵，就無法疏導開，容易引起交通堵塞。
問政嘉賓無法認同龍門管委會負責人的回答，接連發出“坐公交車還用去停車場嗎？”，“把遊客引到東北服務區就是為了收取費用！”，“能不能取消電瓶車的收費，將利益斬斷？”等問題，引起臺下陣陣掌聲。
最後問政嘉賓徐業堯給出了誠懇的建議：我們作為國際旅遊大市，需要有國際範，應該有國際的胸懷，應該考慮長遠的利益，所以不管怎麼樣都應該為遊客服好務，讓遊客更便捷。
洛陽市旅遊發展委員會黨組書記主任趙莉
最後趙莉主任就龍門石窟遊客被捨近求遠的問題進行綜述：洛陽作為歷史文化名城，從服務意識上要提升。龍門石窟的東北停車場作為智慧化停車場已經投入使用，西北停車場是作為東北停車場互補緩衝的一個停車場，不是景區主要停車場，西北停車場附近正在建設歷史文化展街，景區外圍也在做大規模整體提升，所以不適宜大量車流引入，影響建設推進。
在直播節目中，問政嘉賓還就“莫讓志願服務成擺設”、“國家牡丹園四季牡丹展覽館如此待客真不該”、“洛陽旅遊年票卡網站曠日持久的升級”等問題對洛陽市旅遊發展委員會的相關負責人進行了提問。
截止節目播出時，洛陽市旅遊發展委員會的網絡投票結果如下：
節目最後，經現場90名民評代表投票，洛陽市旅遊發展委員會滿意率為46.7%，基本滿意率為22.2%，不滿意的佔31.1%。
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