基層公務員，做好應急預案的重要性
領導臨時通知小劉，上級單位一行人明天一早要過來調研，你來準備下接待方案，做好相關的溝通銜接工作。這是小劉第一次做接待，因此自身十分重視，希望能夠給大家留個好的印象。當天的初步安排是這樣的，先在指定地點接待來訪人員，然後帶領上級單位一行人參觀幾個地點，最後來本單位會議室和單位同事一起召開一個座談會。
小劉本身是一個做事十分仔細的人，此次接待，他先找領導要到了對方負責聯絡的人，詳細詢問了來訪的人數、職務以及相關的時間節點等等，並精心準備了一個接待手冊，接待手冊只有手掌大小，涵蓋了整個接待流程、本地基本情況、天氣情況等信息。
參觀地點的時候，是需要領導親自來做介紹的，有人就提醒小劉，說萬一領導當天有事情來不了該怎麼辦？小劉一開始也不以為然，認為領導既然說了要來，肯定是可以來的，但是一想還是需要保險一點，於是再次請示了領導，詢問萬一他來不了，該找誰來救場，領導拍胸脯說自己明天雖然要辦點事，但是一定是準時到場，所以小劉也沒多問。
結果到了第二天，迎接上級領導和小冊子的發放都挺順利，第一個地點的企業老闆也十分給力，親自做講解。但是快到第二個參觀地點的時候，領導忽然一個電話打來，說自己來不了了，需要他們想辦法先應對一下。小劉一下子就晃了神，因為平時都是領導負責講解的工作，自己對這些內容接觸的太少，而且領導不只是遲到一會會，而是晚到兩個小時，自己無法拖延下去啊。
眼看已經要到下一個參觀的地點了，沒辦法，小劉只好硬著頭皮自己上，結果可想而知，講解的沒什麼實質性內容，而且來訪領導提的問題，基本上答不上來，最終導致代調研的上級領導很不開心，覺得他們沒有重視這件事情。
之後領導趕來了，做了一部分解釋工作，整體氣氛才有所緩和，但是對小劉的打擊很大，他覺得自己已經做了比較充分的工作了，就是因為沒有想應急方案，導致出現了緊急情況卻無法應付。
這也是我們平時工作中比較常見的問題，有些事情，覺得領導安排了，雙方時間都訂好了，那麼我們按照程序往前推就可以了。但恰恰有時候會出現一些意想不到的情況，打亂我們的節奏部署，甚至影響整個時間。試想小劉，如果能夠提前找相關部門收集一些介紹的資料，或者是自己詢問領導有沒有其他人擅長介紹的，可以先帶著，自己也可以事先了解各個項目的主要內容，即使有人問，也可以說個大概。
所以，無論做什麼事情， 一定要考慮到最可能發生的緊急情況，特別是自己不能夠控制的事情，事情只有掌握在自己手上，才是最有把握的。
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