5月18日，由中國公共資源交易跨區域合作聯盟和公共採購網絡電視臺主辦、廣東省現代辦公設備協會協辦的第三屆全國公共資源交易改革峰會在廣州召開。深圳齊心集團股份有限公司高級副總裁戴盛傑會中發表演講“齊心辦公助力公共資源交易電商改革”。
深圳齊心集團股份有限公司高級副總裁 戴盛傑
齊心在兩年內與公共資源電商交易有什麼特點呢？齊心是一個產品品牌，我們有大量的辦公文具是齊心生產的。齊心在2009年上市以後逐步轉型，目前是辦公行政服務的集成商，未來希望是一個硬件、軟件、服務為一體的綜合的大辦公服務平臺。
關於用大數據監控價格，這是買方在監控，賣方在做什麼呢？齊心在做客戶服務過程當中已經把產品做了一個分類，核心品、標準品、專業品。為什麼要做這樣的工作？還是回到商業規劃的問題。“2B”是客戶，是講效率的，“2C”是講體驗的，“2B”和“2C”我們要提供不同的商品解決方案。如果不是完善的商品解決方案，未來它的體驗就一定會出問題，我們要向一個用戶提供10萬產品的服務，我們的供應鏈和服務能力都沒有那麼有效率。這是齊心覺得第一個要助力的地方。
作為買方，很多人對於平臺電子化的程度的關注點可能到訂單就結束了。作為一個完整的服務商，我們要構造完整的鏈條。其實下面的所有這些支付、通信等等這些都是我們要做的，我們助力的是全流程。就是這樣的打通能夠幫助我們有效監控這樣的一個全流程。包括剛才談到的商品價格監控的問題。現在是買方在採集價格，為什麼不可以採集價格呢？買方和賣方採集價格以後讓系統供應產品合理的價格。
TMS運輸作業，這個已經是一個不稀奇的東西。順豐投遞所有的狀態，實際上2B的業務在這一塊也有一個完整的循環。2C的人為什麼做不來2B？可能商品規劃上理解不了，2B要有效率，還有一個是商務流程的問題。TMS運輸作業系統可以追蹤到你的貨物簽收和發票遞交以及到電子類發票，整個商務流程都可以全面的在線實現。而且齊心助力可以根據內部的商務流程定製匹配我們的商務流程。而不是一套模式一個方法去做。這是齊心技術端的一個助力。齊心在技術端也有一個的流程，就是商品我們可以幫客戶一起去規劃，技術這邊也可以跟客戶一起去做，可以做到點對點。我們就是可以幫助客戶一起架構程。可以告訴客戶，我們還有多少數據源，我們還有多少節點可以推送，怎麼用技術手段解決這些問題。
今日採購輿情
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