银行神操作:用户莫名被扣一万元,还多了张信用卡和不良记录!

最近,海口市的一位市民小赵发现,自己的个人存款账户莫名其妙的被扣了1万多元。他亲自到银行经查询发现,这笔高达一万元的扣款,是因为他名下有一张欠款一万多远的信用卡。

银行神操作:用户莫名被扣一万元,还多了张信用卡和不良记录!

因为这张信用卡迟迟没有还款,银行就强行扣除了他银行卡里的存款来归还欠款,还实实在在的给小赵留下了一个征信不良的记录。

“我真的从来都没有办理和使用过信用卡,这究竟是怎么回事呢?”小赵的问题迟迟得不到解决,指的拨打了报警电话请求警方的帮助。

根据小赵的描述,他的银行卡上本来存有10700元,今年2月20日的时候,去取钱的小赵发现卡上的钱竟然不翼而飞了。紧张的小赵马上查看自己的交易明细,发现当天有一笔高达10311.02元的支出,摘要备注为逾期扣款,交易行为某某银行洪城湖支行。小赵马上去银行进行查询,竟然被银行告知他曾经在银行大厅办理过一张信用卡,现在有1万多元的逾期没有归还,银行因此对其实行了强行扣除还款。

随后,小赵立马来到大致坡支行营业厅进行查询,银行工作人员称小赵的确在这里办理过一张信用卡。由于银行方面也给不了其他的说法,小赵只能报警寻求帮助了。

在警方的协助下,小赵在银行看到了他名下那张信用卡的申请表,是在2017年2月份填写了身份信息进行办理的,所留的资料则是小赵上学时候丢失的身份信息,办理的表格上填写的家庭住址、工作单位以及紧急联系人的电话号码均是假的,联系电话也是根本就打不通的。

可是当时办理这张信用卡的大堂惊喜曾女士却说,她自己是完全按照规定的流程办理的,并且确定了办卡人与身份证持有人是一致的,并且确定身份是真实有效的,确定了申请人本人签名,可是时间已经过去了一年,她自己也记不清当时的情景了,说到这里,令人不太理解的是,既然记不清当时的情景,怎么能这么肯定自己各个流程都确认无误了呢?

“我根本以前从来没来过这家营业厅,办卡人与所持身份证绝对不可能是同一人,并且上面的签名与我的字迹也完全不一致。我希望他们(银行)能够提供当时办理信用卡的监控视频,这样肯定就能分辨出来。”小赵无奈的说到。

由于警方介入,该银行负责人黄有伟表示,小赵反映的被冒名办理信用卡一事,他们会非常重视,也会始终在配合警方调查,目前将涉事的信用卡已经冻结并暂停使用。经银行内部调查,答复是确定该信用卡的办卡流程是符合银行规定的。

银行方面称“咋2017年9月以前,该行办理信用卡是不需要对办卡人进行拍照的,所以办卡人的照片也就没有留下来,目前也就只有等警方的认定结果了。如果小赵是被他人冒名办理了这张信用卡,那么不仅小赵是受害者,我们银行方面也是受害方。如果最终确认是银行的责任,我们一定会承担的。”

警方则表示,此案件目前正在积极调查中,用小赵身份资料办理的那张信用卡,前面几期都正常还了款的,但是后来就没有归还过了。

办案的民警则表示,警方将通过笔迹鉴定等方式进行下一步的调差,确认是否为冒名办理的该信用卡,之后再进一步调查办理此案。


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