北京醫院內分泌科:“大內高手”雲集,只為患者健康!

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看到這個題目,您是不是想到了這些武藝高強的護衛?但今天,咱們要說的這些“大內高手”一點也不比他們遜色!

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這是一支“以每位患者為中心”的醫護團隊

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護理團隊為患者變著花樣做健康宣教

為了能夠將優質的護理服務提供給住院患者並延續到患者出院後,內分泌護理團隊還在工作中探索出多種新形式的健康教育方式。

針對住院患者,護士會定期開展個性化的一對一健康教育。為每位患者量身定製健康方案,建立健康宣教床頭提示卡,發放健康教育材料,以點帶面開展同伴教育。科裡的示教室每週二都會為住院患者舉辦“健康小講課”,每月還會請科內的專家舉辦“專家大課堂”。這些課程都為患者的健康知識儲備提供了權威的內容。

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在科室樓道設立內分泌科宣傳欄普及健康小知識。隨著數字醫療平臺的推廣,健康教育的形式從紙上走到了屏幕上,患者床頭均設有數字醫療平臺系統(小型液晶電視),集娛樂、宣教、滿意度調查、信息整合於一體,護士也可利用掌上iPad 及易化車等電子工具進行視頻或ppt宣教。科裡還特別開闢運動園地,為患者定時播放運動視頻帶動患者進行抗阻運動,減輕護士工作量的同時還提高了患者的住院滿意度,讓住院的患者更能主動依從醫生及護士的指導。在糖尿病併發症篩選檢查中,護士承擔很多工作,例如谷愛民老師承擔著肢體動脈檢查、肌電圖、眼底照相等檢查項目。對於出院患者的延續性護理也頗有經驗,門診糖尿病護士王憶力老師,不僅承擔著檢測血糖及糖尿病自主神經病變檢查的任務,同時也對患者的血糖監測、生活方式等進行指導,耐心、細心、熱心的服務讓患者感受到家人般的溫暖。

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每月舉辦專家大課堂,每年組織糖尿病患者聯誼會,寓教於樂,帶動了醫護團隊與出院患者的互動。病房護士每週二專人為患者電話隨訪,用專業的知識督導患者監測血糖的同時解答患者居家的疑問,提高滿意度的同時,側面留住了患者的資源。

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這支團隊滿載榮譽,但謙稱一直在路上

自2013年內分泌科成立以來,她們團結一心,情同手足,同舟共濟,創先爭優,滿牆的榮譽是對她們最真切的肯定和讚許。2014年創建了院級巾幗文明崗,2015、2016、2017年連續三年獲得院級優質護理服務示範病房;團隊注重病房整體發展和建設,2017年E04病房被評為國家衛計委“五四紅旗團委”,國家衛計委“先進工會小組”,建病房以來,護理團隊先後獲得護理部獎項20餘項。兩名護士長分別任北京護理學會、中華護理學會糖尿病分會委員。

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在這樣一個溫暖和諧的大家庭裡,“大內高手”雲集,用她們兢兢業業的工作態度,不斷創新醫護協作模式,探索健康教育形式,全面提升護理服務水平,在保障患者生命安全和構建和諧醫患關係中發揮了重要作用。


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