外賣小哥學校門口苦等15分鐘,收到顧客的短信,他愣住了

外賣小哥穿梭在大街小巷,把一單單熱乎乎的外賣,送到飢腸轆轆的顧客手中,他們拿到的只是一單5塊到8塊的配送費,掙得是辛苦錢,有時候因為意外原因遲到,不體諒的顧客就會給差評,一扣就是50到100塊錢,相當於10幾單就白送了,這種心酸沒有當過外賣小哥應該是體會不到的。

外賣小哥學校門口苦等15分鐘,收到顧客的短信,他愣住了

就在上個星期,他送了一份學校的外賣,點餐的人一般都是學生,其實當時他是不願意接這個單子的,是站長見到這個單子在平臺上掛了很久,遲遲沒有人接,才強制派給了他。因為學校中午都是12點下課,到學校門口拿外賣還要幾分鐘,幾分鐘都可能送一個單子了,對外賣小哥來說,時間就是金錢,當然願意接的人不多。

外賣小哥學校門口苦等15分鐘,收到顧客的短信,他愣住了

當時正好是11點半,老張先送其他的訂單,到12點學生下課的時候,準時到了學校門口,立即給顧客打電話,可是沒有人接,老張的心當時就涼了一半。心想可能是在上課,於是就在學校門口耐心的等待。

期間站長又給他派了幾個訂單,他也同時給顧客不停的打電話,就是沒有人接,眼看著他已經等了15分鐘,單子就要超時了,突然接到了顧客的短信,說我們老師中午拖堂了,現在還沒有下課,外賣給你吃了,我一會給你個好評。

這下老張愣住了,白白浪費了10幾分鐘時間,有火發不出,心裡挺憋屈的,主要顧客也是意外情況,再想著顧客可能和自己女兒一樣的年紀,對他發火於心不忍。只能立即點了已送達,繼續去送其他的訂單。

下午1點多的時候,老張接到了學校那位顧客的電話,是一位女學生,態度很好的跟老張道歉,這時老張的氣早消了,直說沒關係。

外賣小哥學校門口苦等15分鐘,收到顧客的短信,他愣住了

其實,像外賣小哥老張這樣的情況,還是比較多的,只要相互之間能多一份包容,再大的事也很好解決。

各位讀者,你們怎麼看待這件事呢?寫在評論中。


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