與具有良好心態的人溝通，不僅溝通過程是愉快的，而且溝通的結果也會發生變化，人們總是願意與具有積極心態的人在一起溝通、工作。希望我們每天都能具有陽光的心態、都能快樂實現溝通。
人的心態的力量是巨大的。
有一個教授找了九個人做實驗。教授說，你們九個人聽我的指揮，走
過這個彎彎曲曲的小橋，千萬別掉下去，不過掉下去也沒關係，底下就只有一點水。九個人聽明白了，嘩啦啦都走過去了。走過去後，教授打開了一盞黃燈，透過黃燈九個人看到，橋底下不僅僅是一點水，而且還有幾條在蠕動的鱷魚。九個人嚇了一跳，慶幸剛才沒掉下去。教授問，現在你們誰敢走回來？沒人敢走了。教授說，你們要用心理暗示，想象自己走在堅固的鐵橋上，誘導了半天，終於有三個人站出來，表示願意嘗試一下。第一個人顫顫巍巍，走的時間多花了一倍；第二個人哆哆嗦嗦，走了一半再也堅持不住了，嚇得趴在橋上；第三個人才走了三步就嚇趴下了。這時教授打開了所有的燈，大家這才發現，在橋和鱷魚之間還有一層網，網是黃色的，剛才在黃燈下看不清楚。大家現在不怕了，說要知道有網我們早就過去了，幾個人嘩啦啦都走過來了。只有一個人不敢走，教授問他，你怎麼回事？這個人說，我擔心網不結實。
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