（圖片選自花瓣網）
在《人際溝通與交往藝術》課上，我學會了很多溝通技巧，並有努力實踐，現分享兩個與男朋友溝通的例子。
【1】安慰，要強調對方的感受
一次，男朋友打電話說想我，但當時在忙別的事，就說晚上回去再打給他。
到了晚上11點，突然接到男朋友的電話，一下子就想起忘了給他回電話。
接起電話，開口就說：“哎呀，實在是不好意思啊，我忘了給你回電話了，你別放在心上哈”
電話那頭沉默了，隔著手機，我都能感覺到他的失落。
突然想起老師講的安慰人的技巧，馬上改口道：“你是不是很失落啊，我明明答應晚上給你回電話的，結果卻沒有打。對不起哦，下次肯定不會忘記的，我知道你等久了，心裡不舒服。”
說完這些，他回應道：“是的，我真的好失落，我等了你好久。”
不知道是不是覺得被理解了，然後他就原諒我了。
之前，我從來沒想過要這樣去安慰他人，特別愛說的是：“有什麼好失落的”、“又不是什麼大不了的事”、“你別生氣了”之類的話，聽了老師的課，才知道這是在否認別人的感受，是在降低事情的重要性，不但不能安慰人，反而會讓對方覺得我不懂他。
安慰他人要說到對方的心坎裡去，想他人心裡所想的，說他人想說卻沒說出來的。
【2】表達情緒，要在事實的基礎上談感受
很多人生氣時，總喜歡將自己的感受當作評論，直接說了出來，這樣不僅使爭吵更劇烈，也使彼此的感情更糟糕。
和大多數情侶一樣，我和他也會吵架，我覺得他不太懂我，而他覺得我在無理取鬧。
有段時間，我們的感情因為吵架一落千丈，直到我懂得了情緒的正確表達方式。
某天下午，我發消息給他，沒回；然後打電話給他，也沒接。
到了晚上12點，我又重新打電話給他，還是沒人接。
我知道他在外面送外賣掙生活費，一想到晚上的黑暗和武漢的擁堵，我就開始擔心他，怕他出事。
這種感受一直持續到凌晨兩點他終於接聽了我的電話，這期間我不停地給他打電話，都是無人接聽狀態，我的擔心已經到了無以復加的地步。
電話接通後，我氣急敗壞，一開口就質問他：“你幹什麼去了，打了那麼多電話都不接，是不是根本就沒去送外賣，是不是玩得得意忘形忘了我。”
他一聽也沒好氣地說：“玩什麼玩，我就在老闆這等送餐，中午睡覺時手機靜音了。”
一想到自己這麼擔心他，他居然這種態度，馬上就炸了，特別想掛電話，不知道為什麼突然想起老師說的，情緒不等於情緒化，要用“事實+感受”的形式表達自己的情緒。
於是，我強怕自己冷靜下來，首先把聲音壓低，然後說：“給你發短信，你沒回我，後來一直打電話，你也沒接，在這十幾個小時裡我完全沒有你的音訊，我特別擔心你，怕你會出意外，根本不敢睡覺。”
他沉默幾秒後，給我道歉了，並保證以後一定不把手機靜音，不讓我擔心。
就這樣，本來要大吵一次的架，因為正確的情緒表達方式，給化解了。
最後，特別感謝老師，感謝這門課，我越來越覺得，良好的關係需要經營，而良好的經營離不開溝通，我自覺自己進步很大，不僅和男朋友的關係越來越好，也和舍友、同學的關係越來越融洽，還交到了許多新的好朋友。
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