曾經，阿里巴巴董事局主席馬雲說過，“如果銀行不改變，那我們就要改變銀行”。
這一說法果然成真。
4月9號，位於上海九江路“銀行一條街”的建設銀行九江路支行正式對外開放，成為國內第一家“無人銀行”網點。
一個沒有櫃員、沒有保安、也沒有大堂經理的銀行
進門時，你將看到人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭；
大堂經理是機器人，名叫“小龍人”，可以和客戶進行簡單的對話和流程提示，引導客戶到相關設備進行操作；
這裡不再有和你隔著一塊玻璃的櫃員，取而代之的是智慧櫃員機、VTM機、外匯兌換機以及AR、VR等智能設備，它們能夠辦理90%以上的現金及非現金業務；
這裡不再有客戶經理，但同樣能夠提供VIP業務，VIP客戶可以通過遠程視頻專家系統接受一對一的諮詢服務。
除了辦理業務，無人銀行還是集金融、交易、娛樂於一體場景化的共享場所。約有5萬多冊圖書可供客戶免費閱讀，還是一個匯聚了AR、VR元素的“遊戲廳”，辦理金融業務之後可以可以領取免費飲品，還可以拍照，通過VR看房......
銀行業的“大躍進”
當你覺得無人超市只是科幻片中的場景時，它已經出現在了你的家門口；
當你覺得無人銀行只是腦海中的概念時，它在你身邊敞開了大門。
在新興科技的驅動下，互聯網時代的發展日新月異，那些“重複性基層勞動者終將被淘汰”的言論不再只是危言聳聽，我們每一個人都在見證著這些變化的發生。
毋庸置疑，建行率先試點的“無人銀行”將開啟未來智能銀行發展的先河，高頓CFA研究中心的Joy認為，未來更多銀行將加大科技發展的投入，推出更高效、更智能的無人銀行。彼時，才是櫃員和大堂經理們真正面臨“生存危機”的時刻。
不過，換個角度來看，金融科技的發展迫使基層工作者轉型也是一種變相的幫助。未來的銀行業，以及金融領域對於高級金融人才的需求將大幅增加，機器替代大量的重複性操作，而人類則應該往更智慧的領域發展，努力將自己培養成為市場亟需的高級金融人才，尤其是將眼光展望國際的高端人才。作為國際金融投資界鼎鼎大名的“黃金證書”，CFA認證緊隨潮流發展趨勢，此前增加了Fintech相關內容，旨在將學員培養成為始終走在時代前沿的高端金融精英，既當得了資金操盤手，又做得了投融資分析。
真正的強者從來不懼人工智能的挑戰，不會視科技的發展為敵人，相反，他們會讓新技術成為他們的幫手，共同打造一個新時代。
別做“遲暮”的下崗者
一度被定義為“鐵飯碗”的銀行同樣架不住趨勢的變化，開啟了新徵程的腳步。而這對於妄圖在銀行體系中“歲月靜好”的工作者又何嘗不是一種警醒。
你無法改變這個時代，那就只能盡力跟上時代的腳步——改變自己。
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