美容院的套路有多深?

部隊的那些事

工作關係,接觸過不下四五千家美容院,相信我有資格回答這個問題:

  1. 絕大部分的美容院都是本分經營、小本經營、做的是陪附近小區的常客嘮嗑、放鬆身心的生意。

  2. 顧客都是方圓800米以內(最好是本小區)。

  3. 害群之馬都是極少數,而且也是賺個快錢,撈一把就走。一家美容院如果能活過兩年就可以生存下去了。

  4. 美容院不叫老闆,都叫老闆娘,因為基層美容院(實際上叫社區美容院)的老闆主要是家庭婦女做老闆。當然那些連鎖巨頭、儀器廠商的幕後老闆很多是男的。
  5. 美容院的基礎收入是賣卡,賣套盒。一般是免費送你一次體驗機會,然後讓你買年卡,或者買一個升級版的豪華套盒。
  6. 一些黑心的美容院的體驗裝裡的產品的有效成分濃度遠比套盒的高,因為體驗裝要讓你在短短的一小時內見效。所以含汞,含過氧化物(也就是漂白劑)。所以,長年做這種有害物質的美容的人,皮膚會有一種異常的光澤。
  7. 美容院非常難招到好的員工,因為美容院一般收工是晚上10點。對於女孩來說挺鬧心的。一旦這個技師結婚生孩子了,就再也不會從事這種要忙到晚上10點的工作。所以美容院裡的技師穩定性非常差。
  8. 所以,學制一年以上的美容培訓技校和所有的三流大學正好相反,美容學校是招生難,但畢業率高達200%!也就是說一個學了一年以上的美容培訓學校,還沒有畢業,起碼就有2家美容院來要人了。所以說,稍微好一點的美容學校包分配,那絕對是真話。
  9. 相反,美容學校很難招到生,現在除了那些想開美容院的人,誰會去做這一行呀,社會地位低,甚至還有偏見,所以美容學校會和一些工廠裡的人說好:你要是能介紹流水線上的女工到我們這裡學習,每介紹一個,我返你幾百塊介紹費!
  10. 美容院面臨最大的競爭是整形醫院和紋繡中心。所以現在很多美容院是偷偷地做打玻尿酸的業務。大家可能以為玻尿酸這麼一小支針水,肯定技術要求不高!大錯特錯!玻尿酸其實屬於三級醫療器械噢,屬於最高級別!(體溫計是一級)所以,不要到美容院去打玻尿酸,更不能打沒有國家批文的玻尿酸。這裡就不點名哪幾個品牌其實在國內是沒有批文的了,有疑問的朋友把品牌名字私我。
  11. 美容院和整形醫院的區別:有沒有在大門懸掛著《醫療執業許可證》。說個題外話:醫院也分診所,門診,醫院三級。
  12. 美容院裡儀器繁多,什麼熱瑪吉,超聲刀,優立塑。其實有的是違規的(只能是在醫院做),有的是合法的,有的是假貨。要知道什麼是違規,看這幾點:
  • 破不破真皮層(紋繡,修腳雖然有可能破皮,但是可以在美容院做),刮痧撥罐也是合法的。 除了這幾樣,破皮層的就不要在美容院做了。
  • 說明書上有沒有說是醫療用途還是理療輔助用途
  • 說明書上有沒有規定要專業醫療人員操作(不是穿個白大褂就是專業醫療人員了)
  • 械字號的儀器絕不能在美容院做
  • 有合法合規的進口手續(遇到走私貨還算你走運了,80%是偽貨,激光的能量呵呵呵呵)
  • 有家電批文是合格的
  • 遇到強買強賣的,你說你這個產品符合不符合國藥監【2018】第11號文呀,絕逼能把老闆嚇得以為你是工商局派來暗訪的公務員。我有朋友試過,嚇得老闆馬上讓員工把店裡的刀片都收起來了。(科普一下:刀片屬於醫療器械,有的地方野蠻執法,說美容院私自用刀片,就把整個美容院給查封了,儀器拉走銷燬)
  1. 要投訴美容院,是去消費者委會嗎?NONO,那樣取證太難了。如果你們幾個閨蜜辦了多張年卡,那麼你們去投訴非法集資更有效。如果是違規用器材,或者是假冒器材(真的以色列美國器材象飛頓什麼的,往往一兩百萬一臺),直接去衛計委告非法行醫療。不過做人留一線,這種告狀的辦法可是把老闆往刑事案件上靠,真有可能把老闆搞進去幾年都出不來。那真是不死不休的場面了。最好還是和諧協商解決。
  2. 美容院給顧客除了帶來美,更多的是一種心靈上的慰藉。因為現在全職太太其實壓力挺大的,所以找個小妹妹邊做做臉,邊倒倒苦水,兩三個小時下來,心情放鬆很多。很多美容技師,老闆娘和顧客都是多年的姐妹關係了,有什麼家長裡短,悲歡離合,都是一起分享。


現在美容院贏利主要靠什麼,已經不再是賣年卡啦:

  • 紋繡
披著紋眉毛的外衣,其實是給你看相算命。因為很多女性感覺自己命不好,或者老公,孩子,家庭遇到挫折了。就會想通過修一修眉毛來改變自己的命運。

所以,紋繡,也叫半永久其實頂多萬把塊錢,但是加上算命,哈哈。我見過一家紋繡店不知道從哪裡找來一位大師,把一位闊太太說得兩條眉毛花掉一百多萬的。

其實沒有這麼玄乎,一刀老師也算對面相有點了解,記住一點,紋眉必加美瞳線。紋眉必加美瞳線。紋眉必加美瞳線。重要的事情說三遍!

  • 另外,就是轉介紹去整形醫院。
一句話,這個行業還是好人多,但是水也很深。大家對於美容,整形,有什麼不明白的,可以留言給我。我來解答。

一刀職場

我是一名剛從部隊出來的退伍軍人,那天在路邊碰見發傳單的學生,出於好心接過了他手上的傳單,他告訴我今天一個人都沒有帶上去,沒人上去的話就沒有工資,我想著大家出來打工都不容易,就跟著他上去了,上去之後,一進門他把我領到一個小房間

我只是來幫那位同學上來簽到的

她笑著對我說,你先躺著,我知道,凡是我們兼職人員帶上來的客戶,我們都會免費給您清潔一次肌膚,我當時稀裡糊塗的就做了,他在我臉上塗抹了一些膏藥,臉上感覺挺舒服的,還幫我按摩臉部,過了十分鐘左右,他幫我清洗臉上的膏藥,並給了我一面鏡子,問我另外半邊臉做不做,告訴我另外半邊不做的話會比較黑,會出現不均勻的現象,這時候我還躺在床上

這半邊做的話會收費,但收費的同時我們會贈送您一套激光祛斑,

我想著那不成黑白雙煞了,當完兵臉上確實有點黑,來都來了,以前也沒有做過,對自己好一次,就支付了198元

洗完臉之後,就用激光筆去除臉上斑點,有點疼,做完之後,在你臉上塗抹一層含有竹炭成分的膏體,慢慢的,你臉上開始火辣辣的疼,你感覺這張臉像是有螞蟻在咬一樣,他告訴你這是在幫你測試皮膚,皮膚如果有火辣辣的感覺,說明皮膚有嚴重問題,需要用藥,如果不用的話會有後遺症,比如疤痕,皮膚潰爛,毀容,這時候我意識到上當了,但是已經晚了,樹活一張皮,人活一張臉,你躺在床上是人為刀俎我為魚肉,上天無路下地無門,只能購買他們的產品。

下圖第一條是我,當初被坑了以後,發現網上有一個我被坑那家店的貼吧,評論必須要註冊賬號,當時我註冊了兩個多小時,帶他們店名的暱稱,不是什麼好話,發現暱稱都有人用了,我才發現被坑的人是那麼的多。

下圖是我在貼吧裡面的帖子

最後我前前後後花了不少錢,他們一環套一環,事後去報了警,告訴我以後注意點。


部隊的那些事

曾經我在美容院裡做過,美容師在美容院裡底薪不高,高薪完全靠拿提成,怎樣可以拿到高薪?那就是賣卡了。

美容師要賣卡,首先得有客戶,有客戶才有銷售的機會,這時候該是體驗券出場的時候了,你是否在路上碰到有美容師給你發傳單。上面寫著:“100塊可以體驗五次的xxx面部補水護理、xxx背部推油”或者“只要59就可以享受xxx護理”。很多人都喜歡佔小便宜,以打特價的方式來吸引顧客,讓顧客以為自己佔到便宜了,實際這只是讓你進店消費的一種營銷模式罷了。

進店了以後呢,不會和顧客提起開卡,因為人到一個陌生環境會有很強的戒備心,提起開卡會讓顧客反感,美容師會和顧客聊家常,讓顧客放下戒備心,從家常中大致瞭解顧客信息,可以得到以下,例如:“有沒有做過美容美體、家庭情況如何”這樣後面可以對症下藥,然後會給顧客科普美容知識。

初次做美體的顧客身體會有反應,例如痠痛、出溼疹啊,顧客就會很擔心,就會去美容院問美容師,所以顧客來了第一次肯定會來第二次的。這時候美容師會先安撫你的情緒,然後會問你平時做什麼工作,解釋怎麼會引起不適反應的原因,這麼講可以體現美容師的專業性。所以第二次著重講顧客的效果與感受。

顧客回家後肯定會擔心啊,到底美容師說的對不對,會來第三次是想判斷有沒有效果,所以第三次是下危機,顧客會去第三次說明顧客已經半信半疑了,美容師在幫你按摩身體的時候讓你放鬆,開始說你哪裡需要長期調養,如果不好生調養你可能會得什麼病,在結合你的家庭情況和你的性格多方面說服你。像有的客人是很愛美、很惜命的。

這時候顧客回家後會想東想西,我這裡的確不舒服,做了幾次挺舒服的,也許可以嘗試再去一回試試,所以美容師第四次可以試探顧客,適當的提開卡,我這麼做可以調節你哪裡哪裡,我們美容院做什麼優惠活動,機不可失時不再來,潛臺詞就是過了這個村沒這個店了。

我們美容院就是這樣賣卡的,不過我們是大型連鎖店,所以我不知道別的美容院是不是這樣賣卡的。不過做這些要做足功課,說話底氣要足,美容知識要全,手法要好,還有嘴巴要會說。所以我們每天晚上都要鞏固自己,10點過後都有老師上課分析總結,每位美容師的今日完成的目標不過關會受到懲罰,每個月還要抽查四次美容師的手法技術,每次下班我們都是12點多了,像我們店對美容師管理非常的嚴格。現在的顧客也不是傻子,美容師做的專不專業心裡很清楚,要想開卡需要全方面征服顧客。

說實話美體確實可以調養人的身體,我以前痛經,就是一邊做艾灸一邊吃藥調理慢慢的調好了。我後背長了好多粉刺也是在那裡調好的,不要說美容院套路顧客就是對身體一點用都沒有,只是套路過程讓你買卡而已。我們不允許做虛假的承諾,像連鎖店口碑相傳很重要。顧客開一張幾千塊年卡,美容師只能拿到初期顧客開卡的提成,後續給你做的話手工費很低。能來美容院做美體的,有一類人是身體確實非常勞累需要放鬆。還有一類是平常非常注重養生的。如果你是顧客時刻要保持清醒的頭腦,要學會去判斷真假,有沒有效果你的身體也能感知到。其實美容院最賺錢還是面部和醫美這一塊。

我看到很多人對於美容師都是帶著有色眼鏡去看的,認為這是份不正經的色情行業,我想說一句他們口中的這種店是在紅燈區,都是在小暗巷裡,雖然也是做洗腳按摩的,但是她們穿著暴露說話露骨。寫著按摩洗腳潛臺詞是什麼大家都懂。你進去是洗腳的那就給你洗腳,你不是進去洗腳的也可以幹不洗腳的事,完全取決於你自己。像我們美容店是隻為女性服務的。

最後想為美容師說一句話。美容師為客人做一套身體,一套一個半小時,一天5-6個客人,一天下來手指已經麻木的沒有任何感覺了,因為做身體需要很大的力氣,特別是夏天,衣服從來就沒有幹過。一些資歷老的美容師經常手臂痛,手紋也很粗糙。美容院的有些客人也很傲慢瞧不起人,服務行業怎麼可能不受氣呢,簡直是身體和心理上的雙重累。我已經不做美容這個行業了,我想說做任何一個職業都有它辛苦不易之處,大家互相理解包容吧。


圓滾滾愛吃肉丸子

不要相信什麼美容院了,清顏堂也不能信!我什麼項目都做過了,沒什麼效果,比如祛痘,6998包好,祛痘的療程中給你推銷很多他們的產品,每樣都是兩三百的。剛開始是還行,你要是隔一段時間不去又恢復原型了。他們的項目是一項接一項推銷給你的,說白了就是長期消費。還有微針,氧療什麼的,同樣的套路。最坑的是脫毛,什麼5次包淨,我TA的脫了兩年了,腋毛現在還有,腿毛手毛就更不用說了反正就是坑!說多都氣!只要你注意休息跟飲食,比做什麼美容都有用。


Katy88219792144

看到美容院我必須說了,當面,我還上學,那會真的也不懂社會套路這麼深哈,當時我比較窮,生活費沒了,我哥哥給我打了生活費過來,我去取去了,完了就去逛街,就碰到一個發傳單的,說什麼免費做面膜,我本來沒興趣,我朋友說要去,,,就去了,左拐右拐的,然後,去了就把我們分開,一人去了一間屋子,就開始躺那,給洗臉,敷面膜,瞎折騰,要不說我傻呢,哪會還是半大的孩子,沒主見,人就說,做個面膜吧,你朋友都做了,啥啥啥,後來,我說,我沒錢,不想做,人家就說什麼,女人要對自己好之類的,特麼我當時十幾,二十不到的年紀,他竟然跟我說女人要對自己好!!!還說,你朋友做了,你還得等他,不如也做。坑就坑在那時呀,我不會拒絕,確切來說,也不太敢,沒接觸過社會,從來沒見過這樣的,就做了,半中間,我朋友過來,我才發現他根本沒做,我真的一分閒錢沒有,兜裡揣著的是我家裡給我打的生活費,後來,敷了個面膜,竟然花了一千多!!!一千多!!!我瞬間就慌了,怎麼辦,我卡上身上所有的錢就一千,我傻不拉幾的把身上所有的錢都給他們了,回來自己哭了好幾天,不敢告我媽媽,我就那樣借錢,打工,好容易,撐過哪幾個月,,,唉,,,從哪以後,再碰到這樣的,路上拉人的,說免費的,我會微笑拒絕,但是,會遇到很多都是生拉硬拽的,我會直接開罵,後來逛街經常碰到這樣的,有次我也微笑拒絕,人家反以為我好欺負,直接拉著我胳膊不放,我說你放開,我有事,人說我放開你就走了不放,就這樣拖著我走了好長一段路,我直接火了,指著她鼻子就罵!街上很很多都在看我,但是哪又怎樣,當時我禮貌相待換來的是你們的盆滿缽滿,而我在宿舍床上哭了好幾天。當然,我承認,當時我太軟弱了,我一直在反省自己,為什麼不拒絕,為什麼這樣沒主見!!!我的性格就是軟弱,但是人被自己的軟弱坑多了,就會變得強硬!!!當然我也遇到過良心的地方,有次去剪頭髮,人家推薦我辦卡,我說不行,最近沒閒錢,人家說,哪行吧,您需要過來就行了,只是說辦卡更優惠,以後辦也行。而且態度特別好。。。感覺這地方我會去一千次一萬次,即使他比別的地方貴我也樂意!


平面設計慧兒爾尓耳

我曾經在美容院工作過,包括現在也是經常和美容院打交道。不可否認的是這種現象普遍存在,不管是做面部還是其他什麼項目,都存在有這樣的問題,但是我想說的是,為什麼美容院會變成這個樣子?

現在的美容院太雜亂了,要找到一家真正專心專業的美容院真不容易。

都知道美容行業暴利,50塊錢成本的東西敢賣3000塊;一瓶普通潤膚油可以做n個客人,平均收費150+;一個普通推經絡項目,加個“元氣調理”名字就能收500一次了。就是因為太多人看到了這樣的利益,越來越多不懂行的人參與了進來,把一瓶普通精油吹得神乎其神,甚至一張床可以治癌症,一張腳墊可以治前列腺……可是總是有些活在希望當中的人願意相信。

有的美容院店裡有一個老闆娘撐著,員工都沒有,環境髒亂差,一個月賺的錢除了房租水電估計沒多少了,好不容易來個傻子還不好好騙騙?

說實話,要知道一個美容院是不是正規美容院,還真不容易。就我走那麼多地方,真沒看到有多少,不超過50%吧!


胡鈺嵐h

我15歲剛出來社會之前在河南鄭州一個人逛街。身上帶了一百塊錢,準備去買衣服。走在路上,有一個人發傳單說免費修眉。我一聽到是免費,我就跟著他進去了。結果他幫我測試一半臉皮膚,知道塗的什麼東西黑黑的,說我的臉很髒。必須要用他們的面膜,不然的話毛孔已經擴張了,我問她,面膜多少錢?他說要一千多。我那個時候一個月的工資才1300,我就說我身上只有一百。他就說那你拿一片先吧。因為是我一個人在那裡,所以我不敢拒絕。一百塊錢就給他了。有的時候我問前臺,免費修眉呢?他說免費修眉今天的名額已經沒有了。那個時候我還不知道自己被騙,現在想想自己真傻。前兩年。我又被一模一樣的套路給差一點騙。我要回去工作的時候。在東莞塘廈,有一個人拿一個小紅旗說,幫他插到店裡,店裡開業免費送禮品,我就進去了。結果又是一模一樣的,幫我測試皮膚。也是臉弄的黑黑的。說讓我洗臉排毒,我問她多少錢?她說要500多。我說我沒有那麼多,我在美團上查了美團洗臉只要50最多。後面我就說我沒有錢,她說不可能不帶錢。我說我還沒發工資。她說你這樣子吧,給你一百多塊錢。我說不用了,我一分錢沒有,我就起來就走。


寧小雪

我也遇到過一次髮卡片的,說送東西,免費的,跟她去樓上拿,然後我和我閨蜜就去了,去了後說做免費的體驗,把我和閨蜜分開房間,一口一個妹妹叫的好親熱,讓我躺下,在我臉上抹東西,隔了一會兒,給我個鏡子說看你的臉多髒,我看到我臉上有一坨黑黑的,她說這個汙漬用水洗不下來的,要用專業的什麼什麼才能洗下來,要給多少錢,我當時真的身上沒有錢,她就說QQ什麼的,把我唯有的20弄走了,才給我洗下來。出來後我在外面等,我閨蜜好半天才出來,她也沒錢,和同學借了50才出來的,她說那女的一口一個寶貝,聽著都不舒服…………唉………………



霜落小靈狐

我也遇到過這種情況,無奈妹子找臉皮太厚,愣是一分錢也沒出哈哈,講下我的經過吧……

一次我逛街,剛下電梯就有個妹子拉著我,要給我免費做護理,我問她是免費的嗎?她說是,我問要多久,我一會還有事呢,她說一會就行了!然後就傻乎乎的跟著他去了,填了一張皮膚測試的表,然後就開始給我用儀器弄臉,過了一會兒給我一張鏡子,我看到我的臉一邊黑的,她說我的臉有問題,要我交錢做另一邊臉,我說你不是免費嗎、她說是免費,但是咱們現在有個活動,l交198怎樣怎樣,我直接沒理她,我說我考慮下,她一直在那吧啦吧啦講,讓我交錢,我這時就生氣了,這不是強賣強賣嗎?我直接從床上坐起來就要走,那女的這才妥協給我清理另一邊臉,事後還不死心,要我交個押金也行,我直接拒絕他了……打那之後,是免費的東西我都不要,套路太深……唉,如果我臉皮不夠厚,估計那次也會被坑


私人定製143692065

這個親身經歷過,所以還是比較有發言權的。

進去之後就被帶到了一個做美容的那種小屋子裡,說是先給我免費做個皮膚測試,看我對他們家化妝品是否過敏,屬於什麼膚質,然後就在我臉上塗了一層東西,在這期間不斷的跟我套近乎,大約半個小時以後說我是油性皮膚,膚色暗有髒東西,推薦我做一下毛孔清潔,費用是五十多(騙局開始了),當時想的是自己平時化妝對皮膚是不太好,價格可以做一下也行,然後就答應了,她又往我臉上塗了東西,還拿儀器按摩,大約半小時後,狐狸尾巴終於漏出來了,讓我再交200這個項目才算完成,剛才交的錢只是前半部分的,到這為止,我已經很反感了,起身要走,於是她開始為脅我,說我臉上的產品並未擦掉,如果不完成全套強行擦掉,臉上會過敏起痘巴拉巴拉的,其實我當時也害怕了,畢竟女孩子很在乎自己的臉,於是忍著很不情願的把錢補上了,之後,在下半場做臉的時候,他們所謂的經理來了,坐在邊上和美容師一起說服我辦會員卡,我一直強調自己是學生沒錢,剛開始只是打感情牌(因為剛才和美容師聊了一會)軟磨硬泡,給我各種打折送東西,後來看我無動於衷,有點惱羞成怒,大有軟禁我的趨勢…有種不辦會員卡出不了那個門的感覺,當時膽子比較小,又自己一個人,只能又交了四百,完事給了我一張會員卡,裡邊有一個季度的項目,還給了我一個化妝品套盒,各種吹噓,到此為止,我一共交了600多塊錢,終於讓我走了!!!


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