她究竟做了什么?能让居民赞道:全娄底找不到第二个阳老师

她究竟做了什么?能让居民赞道:全娄底找不到第二个阳老师

阳春香(右)与小区居民闲聊

立秋时节,白天的空气中热浪滚滚,至傍晚时分,热浪开始消退。个子瘦小,一头花白头发,身着碎花连衣裙的阳春香微笑着走出家门,习惯性的在小区里转悠起来。

难以想象,这个精神矍铄、朴实如自家婶婶的七旬老妪,在过去的12年里,用实际行动与人格魅力带领居民改变了小区的脏乱差,让大家过上了安稳、和谐的幸福生活。

“建设好小区是利人利己”

位于娄星区乐坪西街的娄底化工厂家属区始建于2002年,小区面积不大,由5栋楼房122户组成。2005年,由于屋面漏水、墙体开裂等原因,部分居民拒交剩余房款、水电费和物业费。最终导致物业瘫痪,小区停电断水,垃圾成堆,粪水横行……

“最惨的时候,读书靠点蜡烛,喝水去数里之外的井里挑;上厕所要打雨伞,外面大雨家里小雨;排污管堵了,粪水倒灌回厕所、客厅,涌到小区坪里,臭得让人只想搬家;邻里间为这些事怄气吵架不断。”说起过去10多年的日子。这个家属区的居民纷纷摇头叹息。

困危之际,化工厂的领导和部分居民纷纷要求阳春香“出山”,来做小区物业管理的“领头羊”,改变小区面貌。

这个不讨好又得罪人的担子,退休后过着悠闲生活的阳春香并没有拒绝。“我本来就住在这个小区里,两个女儿也住在这里。如果能建设好小区,也是利人利己。”谈起当初的初心,她说的轻描淡写。

2005年7月,经选举,阳春香和另外4名居民组成新一届业主委员会。她和蒋次仁担任物业小组成员,执行具体事情。

“小区的事,我带头做,大家就会跟上来”

“小区的事,我带头做,就不信大家不跟着来。”阳春香这样说。

由于建设不合理,小区排污管经常堵塞,粪水隔三差五地通过排污管的检查口涌上地面,流得遍地都是。居民常常掩着鼻子,大声喝骂承建商和单位,骂完不解气,又插着腰骂物业。

阳春香上任后没两日,粪水又涌了出来。她二话没说,和蒋次仁买来长竹竿,撸起袖子,来到检查口处疏通起来,而堵塞排污管的污物却怎么也弄不出来。

检查口仅有菜碗口大小,下不了锄头挥不了铲。于是,阳春香半跪在粪水里,把手伸进了恶臭的排污管,用双手把堵塞物:硬石块、污秽的卫生巾、结坨的头发一点点掏了出来。

小区排污管有数百米长,每隔十米就有一个检查口。由于没有维修资金,只能哪里堵了疏哪里。有一年的大年三十下午,四栋附近的一个检查口又涌上大量粪水。“明天就是大年初一,这年可怎么过啊?”居民着急了。阳春香得知后,立即赶来疏通。忙到晚上近十点,年夜饭也顾不上吃了。

排污管不堵了,小区不臭了,可丈夫肖彬不乐意了:“每次回来,人是臭的,家里也臭了。”

“阳老师凡事亲力亲为,小区治理屋面漏水。下雨天,她爬楼去做记号。天晴了,买来材料和工具一遍遍粉刷。”居民廖建军说起阳老师,心服口服。

“讨账是大家的利益,我不能退后”

小区需要维修,可钱从哪里来?上任第一天开始,找开发商、向居民讨欠款,就成了阳春香的头等大事。

“最难得是讨账,可这是大家的利益。我是吃饭、睡觉、走路都在想这事。”阳春香说。

这年头,欠账是爷,讨账是孙。讲道理的,说一箩筐好话,赔上笑脸,钱也就给了。碰上不讲理的,就难免受委屈。有一次,对方一口咬定承建商当初答应减免一部分,不应欠这么多。可阳春香手里也有白纸黑字。对方脾气上来了,一巴掌打了过来。承建商则要求居民先把房款补齐才肯维修。双方形成了拉锯战,谁也不肯先让步。

阳春香没辙,只得另想办法。2009年,阳春香开始向化工厂和上级监管单位打报告反映困难,申请资助。她从小区居民中选出四个口才较好年龄较大的人,一起每年去长沙两次,当面反映问题。

对五个老人来说,跑一趟长沙不容易,“为了找到人,我们凌晨四点就从家里出发了。”阳春香回忆道。

冷板凳坐了几年后,开始有人向他们了解具体情况。

2013年,上级监管单位终于同意拨款。2014年,钱到账后,小区的硬件改造开始了:新建下水道,新装路灯,新增一个化粪池、排污管改造、防护坡加固、煤气改造……悬在居民心上的屋面漏水、墙体开裂和粪水横流等房屋质量问题终于得到了彻底解决。

居民见她确实是个干实事的人,陆续交清各项欠款。经过9年漫长讨账,阳春香终于把10多万元欠款讨了回来。

“我不看重钱,公家的钱一分不能占”

“先保证大家正常的基本生活,居民欠的钱,可以慢慢讨,毕竟房屋质量有问题是事实。”阳春香丝毫不计个人得失。一上任,阳春香就找自己妹妹借了3万元,小区欠电费16000元,水费6800元,她自己先垫付了。

在阳春香眼里,事关公家钱财的事,丝毫马虎不得。小区水电改造到户,安装人员换了新的电缆,想把剪下的旧电缆带走。阳春香赶紧拦下:“这是小区居民的,必须留下。否则,会误以为我们私自卖了。”

有人说,阳春香这物业主任算不上官,可只要她心思稍微“活络”点,大钱没有,小钱不断。可她自2005年上任来,12年里,仅领取每月70元的补助。小区事情一多,这点钱交电话费都不够。

无论是开会还是外出,她从未占过公家一分钱便宜,也未想过要为自己争取点回报。“我不看重钱。公家的每一分钱,我不能占。还要清清楚楚,明明白白地算给居民看。”阳春香笑着说。

如今小区物业的账上盈余有10万元,按理,阳春香再没有苛刻自己的理由了。可她依旧对自己“斤斤计较”,只要上了200元的支出,她都要电话与业委会其他同事沟通,并有三人签字作证。

可对居民,她每户只收4元/月的物业费,卫生费全年120元/户。小区居民盛赞阳春香:“不仅让业主没有出一分钱,就做了太多的事,还让大家享受最低的物业费,全娄底也找不出第二个阳老师。”

“帮助别人就是快乐自己”

“帮助别人就是快乐自己。”这是阳春香说的最多的一句话。

小区装单元防盗门,平均到户需出300元。5栋的黄勇死活不同意这事。安装师傅来了,黄勇上前大吵大闹。一户不同意,整单元都没法装。阳春香明白黄勇是由于丈夫去世,靠吃低保过日子。于是她偷偷告诉黄勇,卖防盗门的老板听说她家困难,愿意少收点钱给她家免费安装。其实,这300元是阳春香私下垫付了。

“我们小区就是一个和谐的大家庭。邻里间吵架的都没有;平时小区居民打擂茶,谁都可以来吃茶;小孩子在小区玩,有人带,有人管吃。”小区居民高美丽说。

站在小区大门口回眸,昔日脏乱差的小区已毫无踪迹,如今的小区树木葱茏,花草茂盛,道路干净整洁,邻里秩序井然,团结和睦。


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