随着生活节奏的加快，越来越多的人在购物时，与其出门去实体店细细挑选，不如躺在家里，用手机购物来得方便，然而，网购相比线下的实体店，最麻烦的就是如果你买的产品有问题，实物到手后发现和自己的预期有差异，售后处理起来比较麻烦，然而前段时间，京东的新动作打消了众多消费者在这方面的顾虑。
5月14日，京东官方宣布，近日对换货服务进行全面升级，推出“以换代修”服务，对符合条件的商品和用户，只要在保修期内就可免费换新。并且，在接到用户的换货申请后，消费者们不必再等检测，京东配送小哥就会立刻带着新商品，免费送上门与你交换旧商品。除此之外，京东配送小哥上门换货的时间，可以根据用户的时间表随心预约。
以上种种，不得不让人称上一句：京东太贴心了。
其实早在2016年时，京东就推出了“小家电以换代修”服务，那时候的小家电是京东商城内的制定商品，而此次的服务升级，覆盖了电话机、插座、电子秤、煮蛋器、生活电器配件、其他厨房电器等品类，不再拘泥于指定商品，而且后续还将逐步拓展其他品类。
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