WiFi好慢啊？
怎么WiFi老是掉线啊？
听到这样的投诉往往会使得酒店从业人员心头一颤。随着技术的高速发展，除了居住、休闲、餐饮之外，高质量WiFi体验已经成了客户选择酒店时的一项重要标准。
毋庸置疑，没有任何一家酒店会做到无视客户评价，只有时刻了解客户需求，提高客户体验，才能免于淘汰之境。如今，身为一家星级酒店经营者，不得不思考的一点是，如何利用WiFi为客户提供无缝连接和智能化服务以提高用户的忠诚度？
然而在酒店无线网络布置的实际环境中，我们可能会遇见以下场景：
- 如酒店经常举行大型会议等活动，需要在不同环境的场地和人员密度大范围变化的条件下提供高质量网络保障服务。
- 如智能终端和多媒体应用软件不断普及和发展，需要更快捷、高速且智能的无线网络来给客户提供接入服务。
- 如客户从大厅，到客房，餐厅，酒吧，或者是泳池区和会议室，需要确保客户移动设备始终连接到最佳AP，体验无缝连接。
- ……
五大场景助您无忧经营！
- 面向移动一代的移动游客优先网络
移动设备的广泛使用改变了酒店。如今的游客会携带多台设备入住酒店，因此酒店环境必须为他们提供星级 Wi-Fi 体验和自助服务工具，以改进他们的体验。基于802.11ac Wave 2和802.11n的室内室外接入点（AP）— 确保在连接时，高速Wi-Fi不受各种气候与条件影响。
- 不再需要提供书面的 Wi-Fi 登录凭据
通过定制酒店品牌的强制接入门户网络欢迎游客，游客可通过该门户网络获得安全 Wi-Fi 接入，同时也可以通过广告和特别优惠来加深游客对酒店的印象。在这里，还可以鼓励游客下载酒店的定制移动应用程序。AppRF技术允许实时地对数据、语音和视频应用程序进行优先排序，确保酒店经营管理系统（PMS）、语音、销售点（PoS）、安全性和其他关键任务应用程序始终在线和可访问。
- 让游客在停留期间参与的最佳方式
在游客使用酒店定制品牌移动应用程序时，整个酒店可以直观地展现在游客面前。通过他们惯用的智能手机，游客可以获得便利设施的逐向导航，并根据他们选择的偏好及实时位置提供相关优惠方案的推送通知。客户端匹配专利技术使旅行者和团体可靠地连接到Wi-Fi而不中断。移动设备总是连接到最好的AP，以确保用户漫游时获得最快的数据。
- 实现员工的移动办公
符合国际PCI支付卡认证产业安全标准，能够可靠地处理移动预订、入住、销售点、客房服务、维护、工程和其他物业管理应用程序。
提升忠诚度计划
让人人都能享受 VIP 待遇。根据客户的偏好以及在酒店中的位置，通过个性化的优惠方案推送通知，向游客提供回馈。
我们都很清楚，建设一个令人满意的网络基础设施需要面临的挑战很多。尤其是建设一个无处不在、随时随地的WiFi更是如此！对于酒店业而言情况又有些复杂。
Aruba 公司是全球WLAN 领域的领导者，丰富的酒店行业经验和丰富的酒店行业案例，使得它在全球都具有非常好的口碑，并获得众多高端酒店的信赖。著名的阿联酋7星级酒店就是其中之一。
Burj Al Arab 卓美亚是一家全球的标志性酒店，具有许多一流技术，包括在所有套房中拥有Wi-Fi、电脑和等离子电视。近年来随着连接Wi-Fi的设备数量增加了一倍以上，为了给客户提供一个难忘的优质WiFi体验，卓美亚集团选择了Aruba解决方案。
对优质服务的追求
卓美亚集团决定使用Aruba最新的802.11ac千兆位Wi-Fi标准，不仅能够在未来支持一系列新的服务，以进一步提高客人的入住率。同时还能用于后端服务，从而提高酒店的效率。Aruba超高速220系列802.11ac接入点（AP）被选择在高密度环境中提供最高性能，没有带宽限制，平均每个设备连接10台设备。使用双Aruba 7200系列的移动性控制器，集中管理超过900个AP。
对极致美学的追求
注意细节和令人惊叹的设计一直是酒店体现众不同的重要方面。因此，AP必须无缝地融入到设计中。Aruba的团队熟练地设计了布局，并从覆盖质量到布线布局和美学等方面进行了全面的设计。例如在华丽的“黄金27”栏上，将AP涂在特定的金色阴影中，以配合精致的氛围。
对客户满意度的追求
随着Aruba独特的客户匹配解决方案，客人漫游在酒店的任何位置，都能享受到高性能的无缝体验。同时Aruba的解决方案具有坚实可靠的安全性，强大的认证和其他功能确保了给予客户充分的安全感。不仅如此，酒店还激活了Aruba的无线入侵防护（WIP）功能，以检测和减轻流氓AP的威胁。
新部署的直接好处是改善了Wi-Fi服务的客人，客人的满意度调查表明，他们对服务的速度、可用性和服务质量非常满意。
对工作效率的追求
Aruba的Wi-Fi使卓美亚集团能够引入大量的新客户服务。Aruba AP部署在酒店的大门处，起到了识别通过应用程序预订的客人的作用，将这些信息传递给安全和问候团队，达到热情和个性化欢迎的效果。并且可以基于平板电脑，进行移动入住和退房，给予客户无与伦比的体验。同时Wi-Fi连接设备向我们的员工提供关于客房占用、客人需求和其他重要信息的最新数据，这使得他们能更好地协调并更有效地执行。
在一个体验优先的行业中，提供高质量的WiFi已成为各大酒店必不可少的竞争优势，通过Aruba完整的解决方案和针对性的策略，使其性能、覆盖范围、可扩展性和安全性都远远超过客户的期望。
当然，在物联网飞速发展的背景下，智能酒店已是大势所趋。作为全球领先的移动网络方案供应商，Aruba始终保持着自己独一无二的优势。 Aruba可以通过位置和室内物联网提供完整的客人参与体验Aruba ClearPass Profiler则可识别接入物联网的任何智能设备，并将设备类型、状态、位置等信息可视化呈现，判断接入设备风险，最大化降低设备带来的可能威胁。
未来，在酒店无线的发展浪潮中，Aruba将凭借业界领先的创新技术和专业的团队支持，始终把握先机，为您创造更多优势。
怎么样？Aruba的酒店无线解忧定心丸绝对标本兼治吧？那么动动手指转发给你身边的朋友，一起畅享Aruba酒店无线解决方案带来的高质量WiFi体验乐趣吧！
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