大武漢通
如今，新媒體一詞已經是膾炙人口，它與傳統媒體不同的是，它可以同時多向進行內容傳播，優質的內容也會自發進行二次傳播。而做運營的人需要知道，無論是哪類產品，對於其用戶的分析，尤其基於數據進行的用戶分析，對於產品的整個運營及優化升級都起著至關重要的作用。要做好用戶分析，以下幾點需要學習下：
第一，瞭解分析的關鍵指標。每個行業的關鍵性分析指標也大不相同。不如電商行業，關注五大關鍵數據指標，分別是活躍用戶量、轉化、留存、復購、GMV(流水)。又如如果是社交類產品，社交粘稠度、使用頻次、TAD（單個用戶總活躍天數）和用戶沉澱。所以，瞭解行業的分析指標是第一步。
第二，掌握收集數據的方法，常見的有“埋點”。數據埋點其實就是在你的功能設計中通過添加統計代碼，並可以在最後的數據中看到。比如做一個促銷活動，在活動首頁和商品跳轉之間做“埋點”，可以通過數據看到活動的實際轉化效果，評估本次活動，轉化率的高低與其他活動因素之間的關係。
第三， 學會常見的分析模型，並懂得如何去驗證。這裡主要介紹兩個基本方法，漏斗分析法和AARRR分析模型。漏斗分析法，用來分析從潛在用戶到最終用戶這個過程中用戶數量的變化趨勢，從而尋找到最佳的優化空間。而AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer)是分別是指獲取、激活、留存、收入和推薦。 之後，分析後，新的功能或產品是否有更好的效果，就需要去用用戶去驗證，比如新功能推出後是否活躍度更高，是否有助於拉新等等，具體的需要在實踐中不斷去摸索。
媒體訓練營
希望能夠結合具體案例，重點突破，不要講廣而空的東西。
然後還可以進行競品的特點分析，列舉出亮點和與眾不同之處。
還可以講些失敗案例，從中吸取教訓，少走彎路。
最後，預測下未來的風口，分析用戶的興趣點，做到最有效的運營。
夜坐聽風469
作為新媒體運營，想要做好新媒體運營工作，我們就要從市場目標和用戶定位去理解公司業務，因為企業新媒體運營工作一定是跟公司的業務相結合的。
要清晰公司的業務模式：拉新——促活——轉化——成交——分享。同時也要考慮一個企業不僅僅要提高轉化率，還要提升銷售額，最終促進利潤率的提升。
大大大伶啊
蓿
最重要的是用戶心理。心理驅動行為。在新媒體環境下，用戶容易受到暗示，感染，從而表現跟風，多變的行為。
分析數據的方法和具體運營的手段。拿到新媒體用戶分析的具體內容，比如用戶畫像，知道如何分析圖表，找到適合推廣的具體運營手段。實現從分析到實踐的質變，分析不是最終目的，怎麼運營才是目標。
李肉朵
我認為，新媒體用戶分析與運營這門課程應該學習在新媒體平臺上如何高效的收集用戶信息，並學習如何分析用戶反饋信息，讓我們可以在龐大的數據流中找到自己想要的部分，使其作為我們以後用戶運營的基礎，並且學習如何跟隨熱點借勢營銷或者創造熱點話題。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
七露4863
我認為應該學習的內容包括以下幾點：
1、首先要了解的就是如何精準定位用戶，即學習掌握用戶畫像的使用方法。
2、學習瞭解如何獲取用戶需求，與大數據相結合抓住痛點。
3、有熱點敏感能力，將熱點與實際案例相結合，瞭解如何撩撥用戶情緒。
.....
短腿小阿穎
用戶分析應該教會我們如何去掌握用戶，去體會用戶心理，如何應用用戶的心裡去提供用戶的需求，並且生產出一些適合市場，適合大眾的產品…當然，我覺得具體怎麼講得看課堂的具體情況，同學狀態好的時候可以多講乾貨，不好的話可以風趣幽默一下！嗯嗯，最後，老師您辛苦了，麼麼噠
用戶5860458141218
我認為新媒體用戶分析與運營有以下內容需要重要學習和掌握：
1.如何理解用戶分析與運營的概念
2、為什麼要進行用戶分析與運營
3、如何進行用戶分析與運營
就第三點而言，應該掌握：
1、大數據用戶畫像分析能力
3、創新的運營思維
向陽19428
用戶分析是運營的前提，只有清晰的做好用戶分析，做好用戶定位，才能更好的去做內容運營，所以在這2者之前，論孰輕孰重，我是這樣覺得的，用戶分析和運營之間，是相互的作用之下才會有好的結果出來，如果單單說一面而拋棄另一面，總是不完整的。
