市場人講品牌故事，啟發人們對產品或品的需求（讓客戶想跟你起床）；銷售人講隱喻故事，將人們被啟發出來的需求變現（和客戶睡覺）。
進一步說營銷本質上就是與消費者談戀愛，檢驗營銷成敗的標準不是是否能獲得一夜情（短期產品利潤），而是能否建立長期的感情（客戶終身價值與長期品牌利潤）。
我們的潛意識更多是通過圖像在工作，很難理解邏輯與抽象事物；而唯有故事方可在潛意識中形成具體圖像，讓客戶的潛意識接受故事中的隱藏指令，甚至用自己的故事豐滿我們的故事，進而改變信念和行為。客戶的信念和行為按營銷人預設的方向改變之後，一夜情和長期的感情就可以兼得了。
所以，講故事對營銷人絕對是核心技能。無論銷售人還是市場人，務必學會講故事。
營銷人如何講故事 說完了講故事對於營銷人的重要性，回到問題本身。問：營銷人都是怎麼講故事的。
答：市場人講品牌故事，銷售人講隱喻故事。
市場人如何講品牌故事 上佳的品牌故事是可以穿越時空常駐人心的。 很久很久以前的品牌故事；有可口可樂的CoCa-Cola神秘配方；有肯德基的山德士65歲艱苦創業，有云南石林的阿詩瑪愛情神話…… 並非很久很久以前的品牌故事，有有蘋果的喬布斯傳奇；有張瑞敏怒砸72臺海爾冰箱；另外再拿出一個壓箱底的：說大不敬的，佛教品牌的千年香火，不也緣於釋迦牟尼大徹大悟大慈大悲一生造就的系列品牌故事嗎？
那麼，市場人該如何講故事呢？ 搗鼓出這麼一個品牌故事創建流程：
構思為什麼講品牌故事1、用故事傳達一種什麼樣的品牌理念？（例如蘋果的Think Different，就是品牌理念）
用故事激發什麼樣的品牌情感？（例如砸冰箱事件激發全社會對海爾產品品質的認同與企業文化的敬佩，即是品牌情感）3、受眾聽聞之後會採取什麼樣的行動？
構思如何講品牌故事1、故事的目標受眾為誰？定位是什麼？（品牌故事應圍繞品牌定位展開，此處不贅述，參見本人這個答案中“品牌定位”部分：2、故事中加入怎樣的情感、信念與行動號召？（例如阿詩瑪品牌故事，情感是對永恆愛情的嚮往，信念是永恆愛情在人間，行動號召是主動來或跟風來雲南石林體驗來自遠古的永恆愛情）3、故事中能引發受眾主動傳播與互動的關鍵理念是什麼？（尋找類似可口可樂神秘配方那樣，能引起長期關注與爭議的關鍵理念。“配方可能是什麼”、“如何做到全球只有十人知道”、“為什麼到中國變甜了”；不談別處，知乎中這樣的問題就不少；
講品牌故事理性構思，感性陳述完全符合潛意識的工作原理。就讓我們市場人用三句話把品牌故事講出來吧：我們經歷了什麼？我們學會了什麼？我們代表著什麼？無須更多，作為講給潛意識聽的品牌故事，三句話勾勒一幅畫面足矣。若暫不理解，可參考上文那個壓箱底的視頻。
銷售人如何講隱喻故事銷售談判中需要的是急智，若讓銷售人像市場人講品牌故事那樣精雕細琢無異緣木求魚，由銷售的本質與目的決定。
銷售人講故事，本質是使用銷售話術對客戶勾魂、奪心、洗腦、催眠。
銷售人講故事，目的是為了讓客戶購買、重購、推薦。
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