溧陽市旅遊飯店管理人員培訓班
根據市委、市政府發展“休閒經濟”和“天目湖英才榜”三年行動文件精神，以及全面推進與陝西白河、漢陰地區掛鉤協作、與安徽郎廣地區共建蘇皖合作示範區有關工作要求，5月21日,市旅遊局組織全市各星級賓館、飯店，蘇皖合作示範區郎溪、廣德縣及掛鉤協作地區陝西白河、漢陰旅遊飯店的中高層管理人員共50人，在南京旅遊職業學院開展為期4天的專業培訓。
溧陽市旅遊局局長硃紅新、南京旅遊職業學院副院長馮明出席開班儀式。
溧陽市旅遊局副局長冷潔主持開班儀式
南京旅遊職業學院副院長馮明
近年來
市委市政府把發展“全域旅遊”作為全市重點工作予以推動。作為全市旅遊行業主力軍及地區對外開放形象代言人的賓館、飯店的管理人員、服務人員，其服務水平、服務質量，直接關係到地區的對外整體形象甚至各行各業的整體服務水平，提升各大賓館、飯店的管理和服務水平在發展 “全域旅遊”中有著積極重要的作用。
開班儀式上，市旅遊局局長硃紅新表示：
“想要提升一個行業的整體服務質量和水平任重而道遠，組織旅遊行業管理人員集中培訓僅僅是一個手段，希望參加培訓的人員珍惜機會，學到真經，把學到的新理念、新意識、新服務大膽規範地應用到實際工作中去，並積極開展‘傳、幫、帶’，把在培訓中學到的知識和操作實務，傳授給其他管理、服務人員，從而更快地提高身邊旅遊飯店管理人員的整體素質，共同促進我市旅遊服務水平的提高。”
據悉，此次培訓規模大、針對性強、專業程度高，涵蓋酒店更新改造與綠色節能增效、高品質酒店的服務設計與創新、新形勢下酒店經營對策、互聯網牽引餐飲運營等多個科目，通過實踐與理論相結合的方式提高旅遊飯店管理人員的綜合素質和服務水平，更好地推動旅遊業的快速發展。
培訓班結束後，市旅遊局還將組織開展培訓績效評價，為下一次培訓課程的選擇安排提供參考。同時還會對各個參訓單位開展培訓的情況以及服務質量、服務水平的提升情況進行跟蹤督查，確保培訓工作取得紮紮實實的成效。
■ ■■■■
文字 攝影 | 張旭
編 輯 | 馮蓓
聯繫人 | 18906146555
閱讀更多 遊子吟溧陽 的文章
