導 語
護士的工作很忙，有的時候忙到一整天都沒來得及喝上一口水，把手機放在護士站充電之後就沒碰過。
有人說：堅決不能加患者微信啊，工作已經夠忙了，非常需要有自己的個人空間。
有人說：看情況了，通情達理的病人可以加，首先她能理解你，不會不分時間去提問題。
還有人說：我是不敢加患者的微信。之前有個新生兒的主任把電話給一個門診的病人了，結果半夜兩點接到了家屬電話，說孩子拉肚子了....問她怎麼解決，真是暈倒啊.....還是保留個人空間吧，有事打電話到科裡問。
從網友的留言來看，有反對的，有贊成的，還有根據情況酌情臨時做出決定的。
互相尊重，是信任的前提
當有重要通知需要發佈時，發佈者就會把內容發送到微信群裡，省去了以往逐個打電話的麻煩。
但是，對於患者及家屬發出的微信邀請， 醫務人員是加還是不加，還沒有一個已經達成共識的認識。
前些天，有個帶PICC導管回家繼續治療的病人，她的兒子怕回家遇到特殊情況不會處理，就提出了加我微信的要求，以便能夠在問題出現時方便諮詢。
對於這樣的請求，我沒有拒絕。
而且家屬在住院期間跟醫生護士配合的非常好，也理解護士的辛苦及不易。他們再三表示，除非導管真的出現問題，否則絕不打擾。
事實真的如他們家屬所說，出院後，他們唯一一次的諮詢是因為敷貼大小和廠家問題，後來就再也沒有主動聯繫過。倒是我不放心導管的情況，主動詢問了一些有關的情況。
如果患者家屬能夠懂得尊重、理解護士，那麼，當他們提出要求加微信時，也未必會遭遇醫護人員的斷然拒絕。
但是，就像大家所顧慮的一樣，並不是所有的家屬都能夠如此。
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互不打擾，是我最後的祝福
曾經有位家屬在住院期間，不知道從哪裡得到了護士的手機號，從而成功的添加了護士的微信。
之後有事沒事，都會發消息或者鏈接，而且內容都是與病人的病情毫無關係。
護士從沒有對內容做出過回應，只是在明確了家屬的身份之後，果斷的把他加入了黑名單。
醫院是個人員複雜的地方，醫護人員不可能在短時間內瞭解到各個家屬的為人。
他的為人，他的處事方式是不是在自己可以接受的範圍之內。
所以，接受不接受他們發出的請求，有時候就成為了醫護人員難以抉擇的巨大難題。
不加，站在一個救死扶傷的醫務工作者的立場說不過去。
加，真的怕他們不合時宜的打擾。
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建立和諧醫患關係才是正道
現在有些醫院、科室為此作出瞭解決方案，建立了一個醫患交流群，所有住院患者以及即將出院回家的患者都可以通過掃碼進入該群。
群裡有科室的全體醫生，有工作年限較長，工作經歷豐富的資深護士。
當患者有什麼事情需要諮詢的時候，他們就把問題發到群裡，很快就會有醫生或者護士針對問題給予解答。
當他們康復出院回家後，還可以保留此群，當病人出現異常，當來院進行復查時，都可以跟醫生進行預約交流。
此群還有一個重大的功能，就是病友間可以互通有無。
他們可以在群裡交流彼此的病情進展，分享康復的有效經驗，還可以相互鼓勵，彼此打氣。
在希望即將破滅的時候，重新點燃對生活的渴望，激起戰勝疾病的信心！
你有遇到類似的情況嗎？你是怎麼解決的？
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