疫情期间高速免费通行,却成为了ETC的一块“遮羞布”!

近日,有消息传出,疫情期间高速路免费通行的政策,可能将会在4月30日结束,也就是说,4月30日开始,高速公路将恢复收费。


受疫情的影响,相关部门多次延长了收费公路免费通行政策,但是却有业内人士认为,疫情期间免费通行的政策,却掩盖了ETC存在的很多问题,成为ETC系统的遮羞布。

去年,ETC推行用力过猛招致很多人反感, 2020年元旦开始,相关部门撤销了全国487个省界收费站,这也意味着ETC的全国推广也在不断加速。在政策的推动下,高速收费站、各大银行、甚至支付宝和微信,都开始大力推行起了ETC,很多车主不堪其扰,甚至有的收费站还挂起了不办ETC不欢迎上高速的横幅,收费站工作人员甚至表示,“不办ETC,就让他们堵着”。


问题是即使不办ETC,该交的高速通行费依然是一分不少,既然收费没有打折,服务又凭什么打折呢?

既然大力推行ETC,那么ETC系统真的做好了大规模应用的准备了吗?可惜的是,在年前的一段时间,ETC系统漏洞百出,让很多车主哭笑不得。

下高速不显示扣费信息

以往走人工通道,计价器都会清楚显示扣费信息,但是办了ETC之后不少车主遇到了下高速不显示扣费信息的情况,让车主不知道自己这段路程的通行费到底是多少,ETC变成了一笔糊涂账。

对此,清华大学互联网研究院刘大成院长就一针见血地指出, ETC不显示过路费总额=诈骗+拦路抢劫!


无独有偶,清华大学孙立平教授也认为,“这个问题,价格透明是第一位,高低是第二位,你可以一公里收一万块,因为公路是你的,我们走不起不走就是了,但你不能收多少不告诉我,那成什么了?让你管理完钱包,还不让我们看账单,这不就是赤裸裸的耍流氓吗?”

但是很可惜,直到高速免费通行之前,很多车主下高速还是看不到自己的扣费信息。

扣费短信通知延迟

如果ETC的计费器不能在下高速的时候就立马显示扣费信息,那起码在下高速后通过短信通知的方式告知车主,我相信很多车主也是可以接受的,但是很遗憾的是,ETC的扣费信息往往会延迟,甚至下了高速一两个月之后才会收到扣费信息,而且扣费往往分成很多笔金额。

很多车主表示,年前走的高速,两个月过去了扣费信息才收到,时间都过去这么久了,谁还记得当时的里程?而且,金额还被拆分成了好几十条,车主更加无法核算。


办了ETC反而影响通行效率

ETC原本是为了提高通行效率的,但是在实际使用过程中,却出现了诸多问题,反而导致通行效率更低,本人就出现了多次ETC不能识别的情况,后来才知道,原来是该银行这一批的ETC设备存在质量问题。此外,恶意蹭ETC、ETC设备故障、非ETC车辆走ETC通道,各种问题导致ETC车道常常出现堵车问题。

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ETC设备及收费人员状况频出

去年,一位车主在下高速的时候,计费器竟然出现了4294万元的天价过路费;

一位车主的扣费信息显示,自己的车是1970年驶入的,在高速上行驶了49年,一不小心就穿越了;


还有的车主遇到了收费站工作人员用个人二维码收费,并手写发票的情况。

类似的例子还有很多。

通行费到底涨没涨?

在办理ETC后,很多车主反映通行费上涨,也有车主表示ETC的收费和以前基本一样,这主要是因为货车不再根据称重收费,而是按照车型收费,所以满载比以前更便宜,半载或空载收费更贵。

而普通家用车,ETC门架分段精确收费,走多少路交多少钱,走了两点之间较长路段的车辆,其通行费可能会有增加,但也可能因不同路段费率不同,通行费少了。

所以通行费有增有减,但是相比于通行费的增减,很多人更关心的是收费的透明度。

对于ETC出现的各种状况,交通部回应表示,系统刚刚切换初期,由于不熟悉、技术不稳定等原因,出现了部分人工车道拥堵加剧、CPC卡不识别、收费额显示错误等问题。


ETC是一项新生事物,出现各种各样的问题很正常,普通车主也允许其存在一定的试错空间,但是既然其系统还不够完善,大规模推行ETC是否操之过急?全国推行ETC的脚步,能否走得更慢一点?更稳一点?