投诉内容
目前车子行驶了5万多公里,购买时长3年半左右。该款车目前出现了变速箱故障灯告警,倒档失灵。开到当地县城修理厂读了一下故障码,确认故障码为变速箱5档无法挂上,离合器达到最大公差,被告知要更换离合器。该款车之前的车型变速箱和离合器质保期为10年15公里,为什么我习的车型质保期为3年10万公里。既然减少了质保周期,就应该确保同样的故障不会再次在很短的时间和很少的公里数出现。因些投反诉,我这款车对于同样的故障应该享有同样的质保周期。当时读取故障码后,忘记拍照了,但故障码没有清除,后续可以继续读取
投诉进度
已提交,处理中
期望结果
免费维修离合器,变速箱
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