独来独往29269042
压根没当回事，店大气欺人，习惯高姿态。企业重宣传，重产品研发，重关系（你懂的），重利益。轻质量，轻培训，看不到对消费者的应急处理办法。公司对4S店缺少有效管理，默许4S经销商任意发展。本次事件，本应该奔驰官方第一时间表明态度，对消费者进行先期赔付，然后对西安4S店进行加倍处罚，通过官媒发布进展和结果。可惜都看不到啊！最后奔驰官方给的声明，说都是4S店的问题。奔驰官方没有责任，说不过去。养不教父之过！！！什么样的儿子，什么样是爹！
啥玩意儿865
傲慢和鄙视。
自从1840之后，西方对我国傲慢和鄙视已经成了政治正确，因为我们是被他们一棍子一棍子结结实实的打跪下来的，太祖期间算是站了起来，太宗之后为了发展为了不在贫穷忍辱负重又跪回去了（个人片面观点）。
即使这些年来我们的经济突飞猛进，但是始终没有一个让我们再堂堂正正站起来的机会。经济再发达，在他们眼里也是猪养肥了再杀的料。
世界上大多数民族都是有斯德哥尔摩综合征的，比如日本比如越南，被打的越疼、疼彻骨，他们越像一条听话的狗。
只有在一场面对面的生死较量中将他们打个半死，他们才能不再傲慢不再鄙视我们，才能听话才能活的像条狗
chinadk0748
当代汽车哪家强，西安奔驰漏油王，
还没开出奔驰店，发动机就重换装！
态度坚决车不换，三包规定他不管，
相关部门已调解，假冒伪劣圈套坚！
按说应当狠罚款，欺骗消费太大胆，
可是奔驰根基深，相关部门难真言！
苦了车主来回奔，明着就是欺负人，
无计可施泪纷纷，网上曝光原委申！
全国网友共讨论，万众怒骂起乾坤，
千里奔驰一夜塌，美好形象成烟云！
千里大堤溃蚁穴，奔驰总部蚂蚁热，
如此下去影响大，潜在客户不敢惹！
无可奈何认个错，换车退款都好说，
可是网友都眼尖，奔驰错误实在多！
要是网友不力挺，他们霸道太欺凌，
为啥国外他不敢，巨额罚款能要命！
自高自大自优越，品牌代表身份证，
以为国人劣根性，鱼肉百姓态度横！
幸亏有了自媒体，同仇敌忾起群雄，
仗义执言说公道，奔驰见了也认熊！
人间百姓绘长城，多少大师不发声，
全国网友起群雄，还我人间一春风！
杜杜杜蕾斯
这事发展到这个地步，就是按照奔驰的预估走的。出现问题客户提诉求～～推3天～～客户降低诉求～～～推3天（这时已经过了5天）～～找不到领导继续推3天……最后客户放弃了。但是这次编好的剧本对手改了台词，于是事态扩大，一下没收住。要是成功了，奔驰不用退车、退钱，拿台返修过的发动机就过去了。之前这样做过多次都成功了，感觉是最节省成本的办法。估计这次要把以前吃的吐出来了。
浪迹浮世
奔驰店大欺客，服务巨差。前两天陪朋友买车，走进宝马4S店，工作人员没人招呼，走了一圈就出来了。走进奔驰4S店，工作人员爱理不理，低头玩手机，问也只是敷衍，一气之下走人。旁边奥迪，未进店就招呼欢迎，大屏幕上都配合，朋友高高兴兴买了奥迪A6，还送了一束鲜花，把朋友的妻子激动好几天。
mykang
责任主要在4S店的总经理！因为销售飞扬跋扈习惯了，所以根本就没有第二套方案，没想到这次的车主不会被他们唬住，不会被套路。
事情在店里已经发酵好几天，店方有机会，应该赶紧跟车主道歉，赶紧找台阶下，买件衣服价格谈不拢走人，老板都会赶紧拉人妥协呢！
索朗扎西24957198
从心态上来说，奔驰自认为绝不能被一个小姑娘干趴下，否则以后生意怎么做？只有把这个小姑娘干趴下，才能警告其他消费者别来店里找麻烦，一切解释权都在奔驰这里，你们无论怎么做都是徒劳。
落尘啸
这不是奔驰4S店第一次这么傲慢无礼的对待消费者了，这么些年就没有消费者维权成功的先例，所以已经养成了他们放肆不羁的性格。这次这是他们没有想到一个小姑娘能有这么大的能量，有这么好的口才和丰富的知识储备能让他们进退维谷，狼狈不堪，这是他们低估了消费者、以及一惯性的敷衍搪塞的必然结果，这次算他们倒霉，遇到了较真、懂法、积极维权的消费者。全国的汽车销售商都不同程度有和奔驰一样的做法和毛病，这次是时候相关主管门出手整治汽车销售乱像的时候了
手机用户4528399332
只管先收钱，只管后交货，其他一概打太极，奔驰发大财！一个女人被迫哭泣着与一个团队对抗维权，孤立无援，万幸的是自媒体介入了，这何尝不是行政主管部门的悲哀，女车主的悲哀，中国消费者的悲哀！只有让利星行不再既当裁判又当运动员，消费者的权益才能得到真正的保护。
秋寒和小雨
因为中国不“干涉内政”，只讲政务，此类是奔驰公司的“内政”，“奔驰”品牌，不敢管😭。这么多年，没有哪个部门管理过，也没管好过！