不专业的明月
银行要求最低20%保证金吧？
虽然很同情你或你朋友的境遇，但听起来，像是规则内的强平。
当然一般外汇，期货交易，都会有邮件，电话的追加保证金的风险提醒。银行的业务我不确定，但这类事情合同上一般偏向平台或经纪商。可以试试，但索赔成功的概率很低。
交易投资目的的交易，不建议选择银行渠道。建议直接找合法经纪商场内交易，流动性好，交易成本低。多完善一下自己的交易体系（信号规则，资金管理和风控管理等）
StrategyQuant
银行做空没有杠杆，我请问你怎么爆的仓
命运石fate
瞎评家瞎说有道，我来说说这事吧
首先你要明白一件事情，钯金是工行做的一个交易品种还是工行代理的，如果是工行的，你是否已经理解了交易的规则？如果你确定理解了他的交易规则而且这个是工行自己的产品，那你就要在规则内找到对你有利的，然后投诉，如果你连交易规则都没理解，没玩转规则，那你这就属于白干，做什么投资之前都要记住一句话，投资有风险，入市需谨慎。玩转规则，再去投资，这才是投资的前提
东风快递事业部
投诉应该是不管用的，你去投诉银行还是投诉这个操作平台？ 以后操作注意控制好仓位 把控好风险，爆仓毁所有啊 一夜回到解放前，教训深刻 牢记吧。
不过一般情况 当保证金不足时，都会有提前追加资金或平台 避免爆仓的，不知你做的钯金是直接在工行开的账户么还是某个平台 用的是工行银行卡。
投资界里的金子
是官方平台吗？