在中國銀行買的理財產品,後來知道買成了保險,應該怎麼辦?

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一. 給業務人員的這種行為定性

這可能是一種常見的銷售誤導行為。看一下銀保監會(原保監會)在2013年印發的通知——《人身保險銷售誤導行為認定指引》。第6條。以銀行理財產品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產品的名義宣傳銷售保險產品。掛羊頭賣狗肉。違規。

之所以說是“可能”,是因為沒有實際證據證明。如果對方有證據證明自己並沒有銷售誤導,那另當別論了。


二. 您的最終訴求是什麼?

1. 把錢退回來。

錢能退,但可能不是所有錢。需要看是否過了合同的猶豫期。猶豫期退保,保費會有比較大的損失。一般10-15天,銀保渠道通常是15天,以具體條款為準。時間一般是從合同簽收的次日凌晨起算。

2. 知道是哪家的什麼產品?

——看手裡現有的簽字單據等是否有寫。

——找賣給您的業務人員問清楚。

——其他網絡查詢辦法對老人操作起來可能比較麻煩。還是直接問比較快。

另,如果遭遇銷售誤導,可能還需要解氣。


三. 該怎麼辦?

1. 儘快問清產品和猶豫期。如果決定退保,請務必趕在猶豫期結束之前。

2. 找一下,當時都簽了什麼字,單據上是否明確寫明瞭“某某保險”等。想證明是被忽悠的,就要留好證據。證明,在不知情的情況下受了誤導,買成了保險。必要的時候還得聯繫證人。保留好證據。

3. 與業務人員、其部門領導、銀行網點負責人等協商解決、打銀保監投訴電話12378投訴解決、找當地仲裁機構仲裁,或者走法律程序訴訟解決。以上,個人認為最快速有力的應該是12378。具體結合當地情況看。投訴的時候,務必理清思路,講清事情發生的時間地點人物起因經過結果影響等,有助於快速解決。

四. 總結

容易與理財產品混淆的,無非就是人身保險新型產品比如分紅、萬能、投聯等以及一些年金產品。這些產品保障功能較弱。真正的風險來臨的時候,能解決的問題,不多。不論是理財還是投保,除了考慮收益,還得考慮這筆錢在急用的時候,是否能夠快速、足額到位應急。


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保二嫂


以下幾種處理方式:

1.退保

這種情況下比較適用於剛買不久的,一般是在收到保單後15天以內,退保沒有損失。

2.跟銀行協商處理

這個情況下適用於過了猶豫期以後,由於保險保險公司跟銀行之間的合作,導致客戶不知道是在買了保險的情況下而過了猶豫期,那就需要跟銀行方面去協商處理這件事,由銀行和保險公司去承擔相應的損失。

3.投訴處理

目前情況下,好多銀行和保險公司都會推脫,不會協商處理,這就需要我們去走合法的投訴路徑去維護我們的利益,建議撥打保監會電話12378去投訴,說明情況並說明想要獲得最終解決辦法。

以上是目前比較通用的方法,希望針對自身的情況來選擇合適的解決路徑。


易保再保


其實保險公司產品也分理財型的,所以,不需要過於緊張。

確認幾點

第一點,保單收益是明確的還是不明確的。

第二點,4.5的收益是本金的4.5還是分紅或返還金的4.5

第三點,多長時間可以收到收益

第四點,保險公司的品牌和影響力

一般來講,中國銀行這樣的大行,對準入產品要求是很高的,不需要特別擔心。

最後一點,你簽署合同的時候,也該看看是哪個公司的。

如果最後不想買的,可以在15天內無條件撤單的,這個監管有要求。


虎貓中國


老人買保險,銀行有錄音錄像,事後有保單簽收,電話回訪。但凡有任何一項作假,投訴到當地銀保監會,都能全額退。如果都沒有作假,就不要提買錯,是自己反悔,退保有損失。


高高rrq


1、保險在猶豫期可以退保!就算不在猶豫期也可以退,知只是錢相對比較少。

2、不行就投訴銀監會,保監會。


幕白007


猶豫期內可以無任何費用撤單!猶豫期內是會有回訪的,所以我覺得不可能不知道是買了保險。


蕾姐姐a


百分之能要回來 不行給保監會投訴 絕對本金沒有損失


777祈禱者


已經過了猶豫期的話,直接投訴到保監會

沒過猶豫期就直接退保


種花家四川兔


如果合同上是保險,那就怪你自己不仔細,人家銀行就是代銷而已。


口袋理財


有猶豫期 可以去保險公司退保