蒋光登
考虑到时机；对待业人员而言，这个时间就比较宽泛，但要在企业上班时内进行沟通，除非你和候选人是有约定的。 对在职人员，周一上午比较忙，周五下午心思早已不在工作上，状态也不佳，这些时点建议避开。每天9:00前，不少人尚在“唤醒”状态，有了状态就是开会、赶任务，因而有效的沟通时间建议一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00为好。当然在正式谈话前，询问一句：“请问现在你讲话是否方便?是否需要另约时间?”这是对候选人的尊重，也能提高沟通效果。 电话沟通是目标性很强的活动，针对不同的目标，其场景和话术有较大的差别。
HR马智强
分享几点个人感受：
一、简历量 — 邀约量 — 面试量 — 入职量 — 试用期量 — 留存量 逐级转换。所以在招聘的过程中HR应该向销售学习。
二、在面试前我们不知道应聘者实际情况，所以不管萝卜茄子先来面试再说。所以通知时语言尽可能简单明确。例如：“你好，请问是XX先生/女士么？我们是xxx公司，收到您投递的简历，想约你明天上10点面试”告知公司地址 或以短信形式发送。
三、碰到面试者在电话里提问，原则是不回答。我的做法是说自己只是通知人员，并不了解您投递的岗位以及您的个人情况，所以还是面试时亲自问问我们经理吧。
1、如问到工资。这个在电话里真的回答不了。一般面试者会接到很多面试电话 ，如果都是明天上午10点 一个5000工资 一个5200。会去哪个？我们虽然5000但是我们福利好，环境好 有双休，怎么比较？这个在电话里就会谈个没完，所以我一般回答：我们公司工资高于行业水平，但具体还需看您个人能力，面试时由我们经理跟您定。
当然如果是猎头 或是 面试者职位较高 那就直接告诉他。电话里可以谈的很详细。免得浪费彼此时间。
2、如问到 双休 五险一金 ，如实告知。否则面试完也没有结果还浪费时间。
3、时间不方便。明天上午10:00- 16:00 都可以，如不行让面试者说出方便时间。
4、现在应聘者还会有人问是否加班么？呵呵
四、要确认应聘者是否会来。一般做法是 我稍后把面试地址发给您，收到并确认能来，请回复我，我好安排我们领导时间。这样起码能估计出个面试量，但不得不说现在面试者很不靠谱。说好有10个可能1个都不来。
五、重点的人员重点留意。我会加一句：您现在在职还是已离职？如果在职 时间方便么？或是 突出一些公司优点 及实力。
六、做好电话邀约记录。如：看了20个简历，打通电话的16个，来了12个，面试合格7个，入职5个，还有1个上一天班就不干的，过试用期的省2个，问现在需要4个人，你自己应该知道得找多少简历 打多少电话了吧？
七、整体控制在2-3分钟，时刻提醒自己 该说的话有没有说清楚，如果说清楚了就要提醒自己该挂电话了。
个人观点 ， 以上。