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“无成人陪伴儿童”是指年龄满5周岁但未满12周岁的，无成人陪伴，单独乘机的儿童。航空术语称为UMNR，简称UM。
首先，无成人陪伴儿童旅客，预订数量是有限的，也就是说，一个航班上航空公司对承载的无成人陪伴儿童有数量限制，比如，东航A330-300、200机型的航班上，限制4人。B737-800、700、300等机型的航班上，限制3人。
大部分航空公司，办理无成人陪伴儿童乘机的手续，都差不多，不同之处就在于，各航空公司对于提前申请该项乘机手续的时间有差异。比如：乘坐东航航班，最晚在航班计划离港时间前48小时申请。
海航则要求在订票时就及时向航空公司申请。如果乘坐海南航空的航班，在购票时未申请无陪服务，到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前，可在机场值机柜台提出办理无陪服务申请。并填写《无成人陪伴旅客服务单》（该资料也可以上航空公司官网下载）。内容包括：儿童姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期、送机/站人和接机/站人姓名、电话、地址等项目。
家长最好提前90分钟到机场，将孩子带到“特种服务柜台”，与工作人员进行交接，在问询处复核无人陪伴儿童的身份，并填写《无人陪伴儿童运送单》。随后，会有专人为小孩办理登机手续和行李托运，过安检后在候机的过程中，小孩也会有专人陪伴照看，直至送上飞机。不过建议家长最好不要马上离开，以免特殊情况发生（如孩子怕生，不愿登机等），最好在确定飞机起飞后再离开。
机上有专人进行悉心照料
无成人陪伴儿童登机后，空乘人员会对孩子进行登记，送到座位后也会进行悉心照料，并在用餐饮及上洗手间时给予指引协助。如小孩有任何问题，也可以找空姐帮忙解决。
确认核实完接机人身份、信息后才会交接
到达目的地机场与接机人的交接是家长最担心的一个环节。航班到达后，机组一般会在所有旅客都下机后，再专门将无人陪伴儿童交接给地面人员并签字确认。地面人员会全程带领“无人陪伴儿童”下机，并帮助提取托运行李。在确认核实完接机人的身份、信息无误后才会完成交接。如航班有延误，小孩也会得到妥善安排，并将最新动态通知接领人和相关航站。如航班取消，航空公司会和您取得联系，将孩子安全地交还给你。
最后，最重要的一点，办理无人陪伴儿童乘机手续，一定要带上孩子的有效身份证件、包括护照（或者身份证、户口本）、机票，无成人陪伴儿童服务单等资料。记住，携带的证件一定要与购票时的证件一致。写得有点多，最后的最后，关于无成人陪伴儿童收费的问题，目前国内航空公司针对无成人陪伴儿童是不额外收费的，票价按适用的无陪儿童运价收费，单独占一个座位。
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