如何提升團隊的執行力?

如何提升團隊的執行力?

【問題】如何提升團隊的執行力?

執行力就是做出來,讓結果發生。通常在零售終端門店,我們得到的結果實際上離我們要求的目標很遠。執行力是通過我們的管理幫助企業、幫助團隊帶來良好的結果,創造好的結果,就是我們每一位管理者存在的價值,以及我們的使命。

舉例:7月淡季我們該如何提升連帶率?僅僅靠給員工強調連帶率的重要性是不夠的,我們來看一下該如何做?

首先分析現狀數據,現階段我們的連帶率是多少?通過數據來觀測我們的員工究竟是“意願問題”還是“能力問題”?如果員工是意願不足,我們就要通過宣導會,讓員工願意提升,從不想做到想做,同時設立相應的獎勵機制,給達標員工一定的好處,來激勵、固化行為,設立榜單公示表揚優秀者,對未達成的同事可以用“難為情的趣味表情包”形成負激勵。

如果員工能力不足,我們可以給予員工相應的培訓和訓練

,除了這些以外,我們還要去檢查門店的陳列和貨品是否能夠匹配,活動提早一週就要有相應的動作:檢查陳列櫥窗是否美觀,門店的掛件模特的搭配是否都在4件以上,我們對員工相應的顧客異議的處理能力是否有訓練,以及整個公司是否圍繞現有的活動指定內外部激勵方案(內部激勵員工、外部促銷激勵顧客)?

執行力,重點的是看你做了什麼,而不是聽你說了什麼,我們要看到最終的落地效果。

第一、宣導 往往終端有很多人是打工的心態,責任心不強,所以我們要讓每一個參與者都能夠知道要求,需要召開全員會議,俗話說上下同欲者勝,我們要讓每一個員工都清楚,通過我們的宣導,讓他們從不想做到想做。舉例:其一, 7月開始進入漫長的淡季,如果我們的服務更好了,我們才能夠留住顧客,才有可能試穿來提升我們的銷售收入。其二,現在產品同質化已經越來越嚴重,只有我們通過服務的差異化,做到服務更好,才能夠增加我們的競爭力。

第二、機制 宣導時要結合相應的激勵機制,給員工好處,比方:周客單件能夠從2.0的同事,獎勵/他 下週上班晚到10分鐘,或是讓未達標的同事給達標同事買一份愛心早餐,以上這些都可以。

第三、檢核 機制設立好以後,檢核人是誰,我們檢核的頻率是多久一次?檢核非常非常重要。

第四、榮譽 榮譽感放大,能夠達到連帶率目標的員工,我們要給她榮譽感、成就感,比如通過榜單公示、內部微信群表揚、邀請她/他線上微課的分享,來放大、增強她的榮譽感的同時,未達標的同事也能夠受到刺激。以上行為一定要堅持。終端很多同事不願意你對她他有更高的要求所以對於榮譽感放大是非常要的。

第五、以身作則 作為店鋪的管理層,我們要以身作則。我們要求員工敬業,我們就要比她/他更敬業,因為人不會聽你說什麼,只會看你做什麼?當員工遇到困難的時候,我們幫助她和鼓勵她。

希望我的回答能夠對你有一點點的幫助,祝生活&工作愉快!


分享到:


相關文章: