温馨春运 真情相伴

2020年1月20日，正值春运期间，在兰州西开往郑州东的G2026次列车上，3024班组的餐车工作人员主动为旅客服务，哄好了哭闹的小朋友，为旅客们塑造了温馨宁静的乘车环境。

3024班组的工作人员在车厢里进行售货服务时发现一名6岁的小朋友喊闹不止，周围旅客面露苦恼之情。餐车工作人员看到这一幕后便主动亲切地与小朋友交流。在交流过程中餐车人员得知这位小朋友是第一次乘坐高铁，所以心情充满了喜悦和激动。

在与小朋友的父母沟通后，小朋友的母亲陪着小朋友来到餐车，兴致勃勃的了解起复兴号高铁模型。车厢重回宁静，小朋友也因获得的心仪的礼物而更加乖巧听话。