曾仕強:傾其一生總結的化解誤會黃金四條,記在心裡終身受益

一,消除自我委屈情緒

出現誤會後,不必為自己辯解,總以為自己正確、有道理、不被理解。心中懷有委屈情緒的人,必定不願開口向對方作解釋。這種心理障礙妨礙彼此間的交流。此時,多替對方著想,無論他是氣量小也好,心眼窄也好,不瞭解真相也好,不理解你的一番苦心也好,都不必去計較,只要你真誠地向他表明心跡,誤會便會消除。比如你同朋友爭論一個問題,當時有許多人在場。你本無意壓他一頭、讓他當眾出醜,但當時不能自制,說了許多過頭的話,傷了他的自尊,使他誤以為你在出風頭,給他難堪,使他下不了臺。事後,你應真誠地向他道歉,這樣才能保持友誼,而不要怪罪對方小心眼,從而斷絕來往。否則,你們就會因一次爭論而導致關係破裂,由朋友而變成冤家了。俗話說:“退一步海闊天空”,這句可以讓你避免很多的麻煩,大家要好好體會。

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二,仔細分析原因化解怨恨

產生誤會後,一方怒氣衝衝,充滿怨恨、敵視;一方滿腹狐疑,委屈壓抑,雙方隔閡越陷越深,而且一談即崩,大有新的誤會接踵而來之勢。此時,需要冷靜,你必須下一番功夫內查外調,搞清楚對方的誤解源於何處,否則,憑你費多少口舌,也不會解釋清楚,搞不好,還會越描越黑,弄巧成拙。

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三,戰勝自己的懦弱,當面說清

誤會的類型千奇百怪、多種多樣,但解決的最簡捷、最方便的方法便是當面說清,大多數人也都歡迎這種方法。有人由於懦弱,不敢當面對質,結果把問題搞得極為複雜。記住,如果有的誤會需要親自向對方作說明,你一定不要找各種藉口推脫,一定要克服困難,戰勝自己,想方設法當面表明心跡。不要輕信第三者的隻言片語。

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四,越拖越被動

有人被誤會搞得焦頭爛額,總覺得心中有難處,不好啟齒,結果礙於情面,時間越拖越長,誤會越陷越深,到最後無限制地蔓延,形成了令人極為苦惱的結果。所以,有了誤會要迅速解釋清楚,時間越長,就越被動。

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五,冷靜多想

遇到誤會的事情時要冷靜思考,多想5秒鐘。不要做出有損他人的行為,也要顧及自己的聲譽,不要搞得兩敗俱傷,不可收拾。

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