小故事里有大智慧，这里是每日商道。
沟通，是企业的血液，贯穿于每一个器官、提供生存的动力。身为管理者，要想充分发挥团队的力量，必须懂沟通。可是，有的管理者，面对下属口不择言；有的管理者，总是长篇大论让人抓不住重点；还有的管理者，就像一个信息黑洞，经常不回复。
这些都是企业中常见的沟通障碍。那怎么办呢？今天，我先给你讲一个《圣经》里巴比伦塔的故事，然后再来说说团队沟通的三个纪律。
故事：
5000年前，在伊拉克首都巴格达附近，有一个繁华的地方叫做巴比伦城。那里的人们都讲着同一种语言，操着相同的口音。后来，他们的日子越过越好，于是决定在巴比伦修一座通天的高塔，似乎要与天公一比高低。
因为大家语言相通，同心协力，所以这座通天高塔修建得非常顺利。据说，如果把塔放倒在平原上,从这端走到那端，要走上整整两天。耶和华看到这座高耸入云的建筑，为人类的虚荣和傲慢而震怒，心想：如果人类真的修成这样宏伟的巨塔，以后还有什么事干不成呢？于是，他决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。
就这样，人们的语言不再相同，大家各自操起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一。后来，人与人之间开始出现猜疑、争吵……。就这样，因为语言不通，人类的力量消失了，通天塔工程也只能半途而废。
方法：
好了，故事讲完了。听了今天的故事里，你有什么启发呢？我觉得，经营全业，其实也是建遗一座塔，一座为用户创造价值、为员工实现梦想、为社会创道财富的塔。如果这个修塔的团队语言不通，那么就沟通不畅、缺乏默契，直接影响到团队的工作效率。
那怎么办呢？答案就是，让参与修塔的每一个人，都使用同一种语言。我说的这个“语言”，当然不是汉语、英语或者法语，也不是“普通话”、“广东话”或者“上海话”。让团队同一种语言，就是在团队中，建立统一的沟通纪律，减少交流的障碍。团队沟通应该有三大纪律，叫做“剪刀、石头、布”：
1、剪刀，代表简单直接。也就是：说话直奔主题，不拐弯抹角，更不要长篇大论。如果不能用三句话总结概括的，说明根本没考虑清楚。
2、石头，代表及时回复。也就是：接到工作任务，要第一时间回复“收到”，同时重复指令内容，给出预计完成时间。这样，有来有往，信息能够及时确认。
3、布，代表做不到的不要随便承诺。也就是：说到做到、一诺千金。想清楚再承诺，如果承诺了就竭尽全力做到。
说到这里，我来给你总结一下，企业内部沟通有三大纪律，简单直接、及时回复、以及做不到的不要随便承诺。
结语：
好了，今天是行动在线商学院给你讲企业管理故事的第289天，说的是“不懂沟通，怎么带团队”。今天我给你讲了巴比伦塔的故事，故事的背后是团队沟通的三大纪律，叫做“剪刀、石头、布”。
世界上最遥远的距离，不是生与死的距离；而是我站在你面前，你却跟我打哑谜。沟通是团队协作的基础。如果你喜欢今天的每日商道，欢迎你把今天的音频分享给你的团队，明确企业内部沟通的三大纪律。
每日商道团队全力以赴——
撰稿:周方舟 讲述:张家瑞 剪辑:张柏赫
附:文中部分资料参考于《你一生的故事》，作者：特德·姜
