入職美團整整2個月了，說說我的一些親身感受。
首先是工作過程，第一天去的時候師傅帶著跑了一圈，感覺很簡單，就是到店裡拿到餐，給客人送好餐，感覺就像工廠流水線一樣，可真自己幹了之後，開始手忙腳亂，各種找不到店家找不到顧客，自己還不喜歡問，不好意思打電話導致了派單超時。所以在這裡請新入職的朋友一定要及時打電話，找不到的地方站裡都會給你指引。
其次是心態，剛開始的時候覺得自己能放低姿態，禮貌服務，畢竟你是來賺錢，賺的就是服務費。但真正送的時候難免就不會這樣了，有的商家根本不理睬騎手，你去拿餐問多少遍他都不會理你，畢竟商家只要把餐做好了就行了，哪怕只留給騎手1分鐘配送時間也與他無關。就這樣心態崩了，送餐的路上總覺得別人看你的眼神怪怪的，刻意把自己的臉都遮擋起來，不得不說的是顧客都是很好的人，在這兩個月了遇到了很多事，下雨路滑車倒了，一位大哥點的菜品都灑了，本以為肯定會被投訴，懷著忐忑的心情見到客人後，對方很好，我發自內心的想給他退錢，也不全是為了不投訴，畢竟人家等了我半個小時，卻不能吃上稱心的飯。大哥卻再三拒絕退款。我發信息道歉，大哥的回信叫我在那個雨夜感受到了極大的溫暖。
再者是工資，網上都在說外賣員月薪過萬是常態，我不得不說的是，確實是有月薪過萬的，但都是極少數，我乾的是兼職，每天中午12點到2點，下午6點一直跑到凌晨2點，平均下來一天就30單，一單是3.5元。一個月沒有差評到手的就是3000多，全職一天跑到晚能到60單以上的站裡就幾個人。這裡要說的是跑單要的是技巧還有運氣，可能我還沒有真正的掌握其中的奧秘。下面是我這個月20天跑單的數據。
我很喜歡美團專送APP打開後的那一行字“大街小巷。夢想就在腳下”，不管什麼原因加入了外賣大軍，說到底是為了金錢，但這份錢賺取的不僅僅是物質上的提升，對於很多人來說是精神上的昇華，告別了往日頹廢啃老整日平庸卻自命不凡，改變為腳踏實地靠雙手單量重塑人生，想必若干年後這才是美團專送帶給我的最大財富。
最後再說的是，絕大部分外賣員都是很敬業，確實會出現部分延時送錯的現象，希望大家都能互相溝通，對於每個人都不容易，我出現了以上的情況，首先道歉是必須的，賠錢也是必要的，雖然有的時候一次賠錢可能半天白跑，但是這個是誠信問題，錯了就是錯了，彌補了才是正確的解決方式。
希望無論外賣員、商家、顧客，都能得到自己應得的回報。
