一個高素質的銷售員應該具備什麼樣的素質?

幸福之讀書學堂


我大學四年,專業是市場營銷。畢業後,在貴州省的一所中職學校從教8年,擔任市場營銷專業的專職教師。後來想將營銷理論用於實踐,就去了企業發展,在銷售實踐活動中,通過拼搏努力,慢慢成長進步,也是剛好8年。從業務員起步,做到中型企業銷售副總。這8年,經歷的挫折與風雨比較多,收穫也有一些,現將自己的一些感悟與體會與你分享一下。

對於你提的這個問題,現在談談自己的認知與看法,與大家共同探討交流一下,也共勉。

一個高素質的銷售員應該具備以下五種素質。五種素質中,第一種最重要。

一,非常敬業。

只有敬業的人,做事情才會形成一個鐵的紀律與鐵的意志。沒有這個品質,做什麼都往往會淺嘗輒止,半途而廢。

二,具備良好的溝通表達能力。

這個就不僅僅是要求口才要好,還要求能夠傾聽別人,理解別人。無論電銷、面銷,還是網絡銷售等等,都能在平臺營造出一個很好的溝通氛圍,有助於交易順利完成。

三,具備很好的學習態度和具有一定的理論素養。

這個就要求,真有"活到老,學到老"的態度與精神。有了一定的理論素養後,自己才能更好地用於指導實踐。職場裡,從銷售員崗位的角色,慢慢遞進、質變為營銷策劃的崗位。

四,待人接物要做得很好。

把人做好了,職場裡的很多事情,很多業務,自然就會豁達通透了。要求我們做人要簡單、正直、言而有信,沒有私心、並且堅韌不拔。

五,要有大局觀和集體觀念。

職場裡面的發展與升遷,和有大局觀、集體觀念,是分不開的。要尋求更大的進步,結識到更優質的人脈圈子,這些都是我們自己素質需要去夯實的基本面。

以上五種素質,是我對你這個問題的回答。五種之中,第一種最重要。

希望可以幫到你。也與大家共勉。


丙方立場


一個高素質的銷售員,我個人認為,至少具備以下幾點:

1、訓練有素的職業修養。大家都知道,銷售員是公司對外形象的一個窗口,尤其作為一個銷售員,一言一行都會影響顧客對公司的認同,直接影響公司產品銷售,間接破壞公司品牌美譽度。銷售有一個250定律,是指一個人或多或少可以影響250人左右,當一個人對你產生不滿意時,他可以影響250人對你進行評價。所以,作為一個高素質的銷售員,職業修養是最重要的。

2、激情飛揚的工作態度。好的工作態度,會帶來愜意有收穫的成果。有一句常流傳的話:態度決定行為,行為決定性格,性格決定命運。在一定程度上說明了這個道理。俗話說“相由心生”,時運因人心而轉,成天死氣沉沉,無精打精,怎會有激情四射的人生,怎會用熱情感染同事,身邊人,乃至你的客戶?

3、嫻熟老陳的工作技巧。作為一個高素質銷售員,嫻熟老陳的工作技巧,顯然是必須的,沒有好的工作技巧,客戶成交肯定做的不好,沒有好的工作業績,銷售員的高素質就不成立,故工作技巧是基本功勞,必須的嫻熟、幹練!

4、熟爛於胸的產品知識。這一點對於銷售員而言,也是一個開門功夫,必須在很短的時間掌握,當然對於高素質的銷售員,更是要求對產品博聞強識,能繪聲繪色進行產品講解,讓顧客聽後產生了解、購買的慾望。

5、樂於助人的團隊精神。這一點往往很多人忽略,認為銷售員靠的是單打,其實不然,社會發展已經引領團隊協作到了空前高度,團隊協作精神已成為社會共識,雙贏才是王道。故,一個高素質的銷售員,必須有樂於助人的團隊精神。

所以我認為:只有完全具有以上五點要求的銷售員,才稱得上真正意義上的高素質銷售員。





虛谷傳聲


一是對產品的 熟悉和認知能力。對產品性能、優缺點熟練掌握,對所銷售的產品與同類產品的性價比 、性能比一清二 楚。二是對市場的預判能力 。哪個地方需求量多大 ,未來產品需求如何應該心中有數 。三是超強的溝通和 協調能力。能夠引起客戶注意 ,能在短時間建立關係圈子。四是有恆心有 毅力 ,能堅持長久百折不撓。五是良好的人品。能夠得到大家的信任。


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