在過去的幾年裡，蘋果被指控故意削減其手機以鼓勵消費者購買新機型。安裝軟件更新後，客戶抱怨性能問題。蘋果在2017年表示，它已經降低了舊手機的速度，以防止因電池性能下降而意外關機。然而，蘋果沒有向客戶披露這一點。該公司在2018年全年提供打折電池更換服務，以解決與iPhone用戶的糾紛。
不久之後，蘋果在iPhone上發佈了"性能管理功能"，允許用戶選擇是否希望他們的系統變慢以跟上更新的步伐。蘋果公司否認為了銷售更多的手機而降低了舊機型的性能。該公司在一份聲明中表示:"我們絕不會，也絕對不會做任何旨在縮短任何蘋果產品壽命或降低用戶體驗以促進客戶升級的事情。"
該案件源於蘋果公司的"電池"糾紛。2017年，iPhone用戶發現，隨著手機電池老化，iOS人為地限制了處理器速度。這旨在解決性能方面的實際問題，因為它可以降低電池壓力，防止意外關機。但是蘋果公司並沒有透露這一功能的存在，這讓人們認為他們的手機只會隨著年齡的增長而變慢。在訴訟中，用戶聲稱他們購買了全新的設備來解決這個問題，但是如果他們知道這個功能，他們可以更換電池。
法國和意大利當局譴責了蘋果的爭議。法國上月宣佈將處以2500萬歐元的罰款。美國司法部也在2018年宣佈了一項調查。蘋果還降低了電池更換的成本，並向購買新電池的一些iPhone用戶提供了一些退款。
在承認減慢舊手機的速度後，蘋果最初同意接受5億美元。該協議將為美國許多iPhone用戶提供少量費用，併為指定的集體成員和律師提供更高的補償。它涵蓋了任何購買過iPhone 6和7系列產品的人——蘋果公司秘密削減開支以節省電池壽命。
和解協議於上週五提交給加州法院，目前正等待法院的最終批准。經過幾個月的談判，該交易將解決2017年至2018年間提起的數十起集體訴訟，然後合併成一樁投訴。
蘋果公司表示，將向客戶支付高達5億美元的賠償金，因為他們指責該公司限制或減緩了舊iPhone的型號。一些iPhone用戶每人最多可以拿到25美元。
根據法庭文件，蘋果同意和解，以避免訴訟和法庭費用。蘋果會向美國客戶支付至少3.1億美元。如果索賠金額超過5億美元，客戶可能獲得不到25美元的賠償。該交易涵蓋合格的iPhone 6和iPhone 7型號。
事實上，減速門的關鍵在於蘋果沒有讓它變得透明。在被媒體曝光後，蘋果公司自願承認了這一點，隨後被媒體大肆宣傳。此外，多年來人們對升級和更換iPhone卡的不滿情緒立刻爆發了。後來蘋果公司揭露了真相，並折價更換了電池。我們可以看到蘋果對此事的態度，並希望通過和解避免訴訟。儘管蘋果公司最初同意以5億美元解決此案，但賠償僅限於美國用戶。
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