自西青區委區級機關工委組織開展“堅持幹在實處、走在前列，防治三官、三盛、三關問題”主題黨日活動以來，西青區政務服務辦結合區委對疫情防控工作的部署安排，積極發揮區級機關樞紐作用，堅決扛起中堅重擔，堅持“雙向發力”，在抗擊疫情、服務發展“兩個戰場”積極發揮支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，以關鍵時刻勇於擔當的政治責任感踐行初心使命，努力實現 “雙戰雙勝雙贏”。
01
強化政治引領，攻戰“疫”魔保安全
西青市民中心是接待企業和群眾的窗口一線，也是人員密集地。疫情發生後，政務服務辦堅決落實“戰區制、主官上”工作要求，高高舉起“打贏疫情防控攻堅戰”的大旗。春節後返崗第一天就分別召開全體幹部大會和各進駐部門首席代表大會，動員市民中心全體黨員幹部職工充分認識疫情的嚴峻性和防控工作的艱鉅性，以時不待我的緊迫感立即進入“戰位”。聯合各進駐部門成立了政務服務中心防控工作指揮部，緊鑼密鼓研究防控預案，連夜研究制定了十項防控制度。疫情就是命令，防控就是責任，黨支部緊急購買口罩、測溫槍、消毒液等防疫物資，並及時發放到全體幹部手中，並在辦事大廳入口緊急安裝了3臺遠紅外測溫設備，大大降低因排隊測溫引起的人員聚集風險，為窗口人員和辦事群眾帶來極大的安全感。
02
助力基層防疫，黨員出列顯擔當
新冠肺炎疫情發生以來，黨支部先後抽調35名黨員幹部支持西青區疫情防控工作，處級黨員領導幹部以身作則，對防疫工作進行組織領導、周密部署，並以普通一兵的身份帶頭沉入基層助力社區和企業防疫。科級幹部業務、防疫兩手抓，緊急佈置隔離室和特辦專區，加班加點核實“網上辦”事項信息，確保群眾即來即辦。普通黨員不懼風吹日曬，積極投身到社區疫情防控最前線，週末無休紮根基層積極助力企業安全復工復產，毅然加入境外人員接駁和隔離服務工作。
令人感動的是，有的同志即將退休，面對組織召喚毅然衝鋒在前；有的同志孩子尚幼卻二話不說直面風險投入境外人員接駁工作中，有的同志默默忍受家屬奔赴武漢疫區支援的牽掛和擔憂，自己也以戰士姿態衝在防疫工作第一線。他們白天在基層值守，晚上處理業務工作，雖然夙夜在公身心疲憊，但始終信念堅定毫無怨言。面對可怕的疫情，政務服務黨員隊伍無一掉隊、上下一心、眾志成城，用實際行動為儘快打贏疫情防控攻堅戰添碼加力。
03
優化政務服務，網上網下不斷檔
一直以來，黨支部都以群眾滿不滿意、高不高興、答不答應為出發點不斷提升政務服務質量，疫情發生後，政務服務工作將 “網上辦”與“現場辦”相結合，及時公佈了致辦事群眾的一封信和24個業務部門首問諮詢電話，黨員幹部靠前服務，主動與企業聯繫溝通，引導辦事人通過“天津網上辦事大廳”“企業開辦一窗通”等網辦系統在線提交受理需求，建立了網上辦事“好差評”制度，及時獲得企業評價信息。同時，積極做好“線下”準備，專門設立辦事專區，成立黨員“機動服務隊”，由黨員志願者引導有緊急需求的群眾到專區進行現場辦理，相關進駐部門選派黨員“機動辦事專員”提供業務諮詢和幫辦服務，以成竹在胸的準備、全面到位的服務滿足群眾在非常時期的辦事需求。截至目前，有效推動西青生活垃圾處理廠配套道路和管網等7個項目專家評審環節順利開展，為高潔民用口罩生產線項目、天津市敏峰商貿有限公司、西青信泰互聯網醫院等4家疫情防控相關企業審批發證，為海蘭德集團、新宇彩板、天津寶潔公司、艾可國際等多家企業解決了審批難題，用實際行動助力企業復工復產。
來源：西青機關黨建
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