4月19日，苹果公司在其官网更新：2020款iPhone SE正式上线。
这款特殊手机的上一代还是四年之前发布的，因此，它得到了空前的关注量，新浪数码发布的相关新闻在24小时内就超过了100万讨论量。
手机除了官网销售之外，其他各大电商平台也纷纷火速行动，竞相争取苹果iPhone 11SE的销售权，提供了各种各样的销售渠道。
其中，最引人注目的是，拼多多平台以补贴价的形式使得2020款iPhone SE最低销售价格仅仅只需要2899元。（整整比苹果官网所售卖金额3299元低了400元）
于是，消费者们大多抱着占便宜的心理，争先恐后在拼多多平台上下单购买苹果iPhone SE。然而，几天后，大量的消费者却被平台突然告知：因账号或收货信息被系统判定不符合发货条件，已全额退款。（即强制砍单）
许多消费者们表示不满：都是正常购物，信用也良好，即使是老用户也不能避免，仍被强制砍单。
莫名“砍单”之下，有消费者质疑拼多多的砍单只是因为“没有真实销售”，因为拼多多并未取得苹果的销售渠道授权。
我们在接到消费者的反映后，第一时间联络了拼多多。
关于“砍单”，拼多多方面回应：为保证补贴活动公平性，下单后系统会按照规则进行审核确认。如收货地址属于多人使用过的公共地址，同设备多次登录他人账号等等情况，订单就可能被系统判定不符合发货条件。针对消费者的订单，提供订单号，可以再次复核。
关于“授权”， 拼多多方面回应：我们上面的商家是有授权的，我们是平台，我们不是自营。并强调是正规授权经销商。
随后，我们又通过邮件方式向苹果公司进行了求证，但得到的信息与拼多多方面存在“不同”。
苹果公司方面回应：在国内，iPhone SE独家预购渠道包括京东和天猫的Apple授权线上经销商，以及苹果公司自己的渠道：Apple Store零售店、Apple.com.cn。也就是他们的官网、天猫Apple Store官方旗舰店和Apple官方微信公众号。未提及拼多多。
苹果公司方面强调：官网和pple Store是苹果公司推荐的最省心渠道，并且有经验的用户都知道，苹果自己的渠道服务也是最好的（例如14天无条件退换之类）；京东和天猫的授权线上经销商也也是比较靠谱的选择。另外，苹果公司跟中国的运营商也有合作，中国移动、中国电信、中国联通和Apple授权经销商也在今天开始发售iPhone SE。
苹果公司方面还提供了授权渠道名单查阅的网址。记者在上面未看到拼多多名字。拼多多所谓“平台商家拥有授权”是否存在在营销上打擦边球的问题。
