北京時間2月21日，杜克大學VS北卡大學的NCAA焦點戰在杜克大學主場舉行。
這是一場非常受關注的比賽，就連奧巴馬也被曝趕往了現場觀戰。
因為場上的杜克大學球員錫恩·威廉姆森(Zion williamson)已被外界看好會成為NBA2019年的選秀狀元。
換句話來說，大家都是前來一睹他風采的!
然而， 令人意外的是，錫恩在開場33秒時，就被另一名球員在持球進攻時踩到了鞋子。
結果其左腳鞋底當場徹底分離，膝蓋也受了傷，只能提前離場。
好在就醫後，錫恩被確診為最低級別的扭傷，韌帶沒有出現問題。
不過，製造這雙能一腳被踢壞球鞋的耐克，可就沒那麼幸運了。
事情發生後，耐克在第一時間做出澄清：這只是一起孤立事件，我們正在尋找問題所在。
但這卻沒有阻止“風暴”的降臨。
消息傳到資本市場後，耐克的股價10分鐘內下跌了1%，截止當日收盤，其下跌幅度最終最終停留在了1.05%，市值較前一天蒸發了逾13億美元。
而比市值損失更可怕的是，被推上輿論風口浪尖的耐克，質量正遭到越來越多的人質疑，一場信任危機隨時可能降臨……
(一)
說到當今世界第一運動品牌，你會想到誰?
相信絕大部分人給出的答案，不是耐克就是阿迪達斯。
在沒有硝煙的行業競爭中，耐克和阿迪達斯無疑是佼佼者。
據《財富》雜誌公佈的2019年全球最受讚賞公司排行榜，耐克和阿迪達斯分別位於第13位和第38位。
但你肯定想不到，阿迪創立於1949年，耐克則正式成立於1972年。
當阿迪創始人阿迪·達斯勒創制出第一雙訓練用運動鞋時，耐克的創始人菲爾·奈特還沒有出生。
而當阿迪已家喻戶曉的時候，耐克卻還在以“藍帶體育公司”的名稱存在，且做的是日本運動鞋的美國代理業務。
儘管如此，耐克還是後來居上、在銷量上趕超了阿迪，為什麼?
因為技術差距?恐怕不是!
在運動鞋最重要的減震上，耐克首創了Air 氣墊等技術，而阿迪達斯也有Boost 等技術。
因為價格優勢?也不是!
耐克和阿迪同屬運動高端品牌，定價差距並不大。
說到底，耐克更多的是贏在了營銷創意上。
早年，阿迪達斯才是世界第一球鞋品牌， 但一切的改變源自於在耐克簽下了NBA巨星邁克爾·喬丹。
1984年，耐克球探瓦卡洛敏銳意識到當時還是新秀的喬丹，身上所蘊藏著巨大的商業價值。
於是，其便向耐克提議全力簽下喬丹，哪怕是需砸出價值250萬美元的大合同。
要知道當時在NBA當紅的賈巴爾也才拿過一年10萬美元的球鞋合同。
但這依舊沒有博得喬丹的好感，當時的他更傾向於與阿迪合作。
不過，阿迪卻不認為喬丹值這個價，更無意和他簽約。
無奈之下，喬丹同意和NIKE合作。
喜出望外的耐克隨即開創了簽名球鞋的先例，即推出以喬丹名字命名的球鞋，並約定每賣出一雙，喬丹可以拿到利潤的25%。
作為回報，喬丹在比賽時會堅持穿耐克鞋。
即便因為鞋的顏色同公牛隊的服裝顏色不統一而每場賽後都要被NBA罰款，喬丹依舊我行我素。
事實證明，這樣的廣告效果是空前的。
隨著喬丹成了公認的全世界最棒的籃球運動員，喬丹的簽名鞋也成了NBA歷史上最暢銷的系列球鞋。
而在此嚐到甜頭的耐克，此後又和其他的NBA當紅球星展開了合作。
數據顯示，1984年至今，耐克先後只為21位籃球運動員推出過簽名球鞋，保羅·喬治是第21位擁有耐克簽名球鞋的球員。
顯而易見，耐克能夠從一家小公司快速變成聞名世界的超級巨頭，這種靠“當紅運動明星‘帶貨’來激發公眾跟風心理”的營銷手段功不可沒!
(二)
然而，對於企業來說，
想要建立消費者對品牌的信任，可能需要做出很多的努力和創新；
但打破信任卻往往只需要一瞬間。
就像眼下的耐克，靠著21位籃球運動員的簽名系列球鞋才能夠在今天佔據籃球鞋領域的半壁江山。
沒想到，到頭來恰是栽在了保羅·喬治簽名球鞋Nike PG 2.5上。
作為首席贊助商，耐克鞋子質量如此糟糕且還造成熱門球員差點因此受傷，這樣的負面影響自然小不了。
首當其衝的，原本“近水樓臺先得月”，耐克比其他球鞋品牌更有機會簽下未來的“流量明星”錫安，但這一受傷，錫安還會不會信任耐克也成了未知數。
耐克從1992年起就成為杜克大學球隊隊服、鞋子等的獨家供應商，並於2015年與杜克大學續簽了一份為期12年的合同。
其次，若是耐克補救措施不給力，其它很多球星為了保護自己，恐怕也不願意再穿耐克鞋了，隨之明星效應大減。
據騰訊體育報道，目前全聯盟有三分之二的球員穿著耐克，PG系列簽名鞋發佈三個賽季以來，每個賽季有大約40個球員穿著這一系列，保羅·喬治的簽名鞋是最受青睞的戰靴之一。
不得不說，一隻“撕裂球鞋”就足以引發一場信任危機!
（圖片來源：圖蟲）
如此，耐克會怎麼處理該事件呢？
據最新報道，耐克已經解僱了該“惹事”球鞋的製造者，而該工作人員已經在耐克任職8年。
其實這種拿“個別員工的責任”來甩鍋的解決之道很常見，但卻沒有實際的作用。
商場如戰場，沒有哪家企業能一直處於所在行業的領先位置。
而耐克要是不想自己“作死”，那勢必眼下要從根本上提升產品質量了……
（來源：21財經搜索）
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