此次疫情，分析人士認為影響將遠超2003年的非典，中小企業將面臨一季度甚至上半年零收入的狀態，而成本沒有大幅度降低，生存成為中小企業的首要任務。
理才網提供的核心產品dayHR、dayOA、dayCRM、day福利、視頻面試等主要用戶是中小企業，其中付費用戶22000多家，為支持客戶在特殊時期渡過難關，公司決定免收2020年1月1日至2020年6月30日的SaaS（軟件及服務）服務費，具體操作方式是：
一、 在2020年1月1日至今續費的SaaS用戶，使用時長自動增加6個月，尚未續費的用戶，可以延後半年再行續費。
二、 新客戶在2020年1月1日至2020年6月30日期間繳納SaaS年度服務費，則再免費贈送一年的使用權限。
三、 疫情期間，新老客戶使用視頻面試產品全部免費，不限組織數，不限人數，不限使用次數。
在問到同樣處於創業階段的理才網為何有此舉措時，理才網創始人陳諫表示：
“我們贈送6個月的使用時間，或許並不能給客戶帶來很大的幫助，但願此舉能帶動廣大廠商一起支持客戶的發展，共同抱團渡過難關。”
理才網作為HR SaaS的領軍企業，已經有40多萬家用戶在使用其各類產品與服務，其中HR+OA+CRM SaaS付費用戶22000家，近期視頻面試產品又新增了銀雁、大眾、國信證券、肇慶人社平臺、德力西電氣、萬興科技、作業幫等重量級用戶，加上現有攜程、京東、美團、瑞服、中國石油、公安部、江西機場、中航集團、本田、電信、移動、中廣核、康佳、方大、三一重工、愛爾眼科、烽火通信、同創偉業、中科招商等用戶，理才網的一站式整體化互聯網工作平臺越來越得到用戶的認可，整體化應用的客戶價值逐步體現。
抵抗疫情過後，防治疫情更為重要，“居家辦公”、“遠程辦公”、“視頻連線”等或許將成為未來較長時間的一種工作方式，SaaS在其中充當了主要的角色：考勤、會議、文檔處理、項目協作、合同、工作計劃與任務分配、工作彙報、績效考核、薪酬核算與發放、視頻面試、遠程培訓、在線學習等等，都可以在SaaS中高效、安全、高質量地完成。這些應用統一部署在daydao平臺上，用戶可以直接下載daydao APP或者關注理才網公眾號獲取相關服務。
在抵抗疫情大環境中，華為、騰訊及各級政府等都從不同的角度在支持中小企業的發展，到處見溫情，或許就是這樣的良心廠商提供的點點陽光，匯聚在一起，照亮了中小企業前行的路。
