在國內出門旅遊被宰的事情可以說是司空見慣了，那麼，這樣的事會發生在日本嗎？
別說，前些時還真的發生了這麼一件事。
事情發生在東京澀谷的一家居酒屋。同行的11人在店裡點了威士忌、檸檬水等酒水，共消費8630日元，但結賬時卻被要求支付3萬2946日元。收據上除了酒飲，還有餐前小菜700日元，坐席費一人500日元，週末小費一人500日元。而且還是按照12個人收費。除去坐席費、週末小費以外還加收了15%的服務費。
餐前小費、服務費這些都沒有說清楚，只是在菜單下方用很小的字寫出來。
那麼，碰到這樣的問題，我們需要怎麼解決呢？
首先對於雙方不同意的部分沒有必要支付。
在日本消費多少錢，本身是由店家和顧客共同決定的，與飲食相關的餐前小菜費、坐席費、服務費等如果雙方都同意，除非金額過高，一般是不能要求店家減少支付金額。但這次事件的消費者完全沒有想到這些是要支付的內容，所以並不是雙方同意的部分，當然也就沒有必要支付相關的費用。
這次事件是否涉及法律問題？
首先，不管人均的餐前小菜費是多少，居酒屋多計算一個人的費用肯定是要減去的。其次，居酒屋收取服務費等大額費用時應事先向顧客說清楚，菜單上也應明顯標識出來，這樣交易才成立。（居酒屋的餐前小菜一般幾百日元，大家都容易接受，這邊不做過多說明）
最有效的辦法就是毫不畏懼的果斷拒絕支付！
這個事件，一方面居酒屋沒有事先說明，因此顧客可以只支付飲食的費用，其他部分沒有必要支付。一旦全部支付，顧客可以找地方的消費者中心聯繫解決，在回店索要。
喜歡日本文化請關注公眾號：日本小站(nihongmono)。
分享到:
