為什麼銀行員工總讓客戶去ATM機上取錢？背後貓膩要知道，漲知識

隨著科技信息的發展，生活發生了很多改變，也多了很多新的方式。網絡的普及，電商的興起，掀起了網購潮，很多人買東西都選擇去網上購買，用的最多的就是電子支付。線下隨著支付寶和微信支付的普及，尤其是一些相對發達的城市，大多普及了，而且電子支付都是和銀行卡綁定的，所以身邊留有的現金非常少。為什麼銀行員工總讓客戶去ATM機上取錢？背後貓膩要知道，漲知識！

銀行人員辦理業務是與提成掛鉤的，但是在各種業務當中，取錢業務的提成是最少的，相關金融產品的提成才是最高，而且很多銀行對於銀行櫃員辦理業務都有業績考核。除此之外，還有一個指標就是自助設備使用率，其中的ATM機就是其中一個，所以當所有人都去銀行取錢的話，這個指標就會變得非常低，所以就和銀行工作人員的獎金是有關係的。

還有就是銀行的內部都會有相應的內部考核指標，例如分流率，自動設備使用率，在這樣指標之下，銀行會要求櫃檯工作人員儘量的避免顧客在櫃檯辦理數額在2萬以下的業務來提高指標。要是自動存取款機的使用率低了，銀行指標不合格，那麼銀行的收益也就少了，這樣一來工作人員的工資也就少了。

銀行櫃檯的工作人員每辦理一項金融業務都是有提成的，而其中辦理現金存取款是提成最少的業務。而其他的金融業務，例如辦理金融投資產品，工作人員的提成就會非常豐厚。所以工作人員在閒暇的時候也會讓顧客去自動存取款機辦理業務，這樣也能夠有更多的機會來獲得更多的提成。

但其實從本質上來看的話，銀行也是一種商業機構，對於商業機構來說，他們的目標當然是為了賺錢了，所以說他們也是會盡量的降低自己的成本，再加上商業銀行最不願意見到的就是儲戶去取錢，所以說銀行也是一定會想方設法地增加用戶取錢的難度，這是商業銀行的根本目的。