让更多的政务服务和审批事项
在街道便民服务中心就能集中办理
实现“一个机构抓服务”
简易事项办理不超过1小时
复杂事项“最多跑一次”
解决好服务企业群众“最后一公里”问题
最大限度提升
“就近办理、自助办理、一次办理”
便民服务效能
提高辖区企业群众获得感、幸福感
优化区域营商环境
怎样才能达到这些目标呢，当然是要按照我们的工作方案来做撒。
你们不是前段时间发了个方案的嘛，又有新的了哇？
对头！我们又有新的方案，成华政务加速度，带你体验非一般的感觉！
为进一步深化放管服改革，优化营商环境，提升全区政务服务水平，打造更为综合、更加高效的街道政务服务平台，为辖区企业群众提供更加全面、便捷的政务服务，成华区制定了《进一步提升全区街道综合便民服务中心服务效能工作方案》。
政务小助手小华来为您解读：
统一服务平台 夯实“中心”管理
将行政审批、便民服务、信息咨询等事权归并整合，将出具证明、盖章、收费等办事全环节集中，统一纳入街道综合便民服务中心，健全完善街道综合便民服务中心人员管理、业务运行制度机制，实现“一个机构抓服务”，做好对企业群众的末端服务，解决好服务企业群众“最后一公里”的问题。
规范服务内容 实行“清单”办理
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梳理下沉街道综合便民服务中心审批和服务事项，逐项规范细化办理流程，形成共计83项《成华区街道便民服务事项目录》。对照目录清单，落实目录事项全部纳入街道综合便民服务中心集中办理，执行统一的办理流程，做好工作流转衔接，切实提升服务质效。
优化窗口设置 实现“一窗”运行
街道综合便民服务中心大厅统一设置6－8个综合服务窗口，配置电脑、打印机、高拍仪等服务设施，完善窗口信息化工作网络，全面落实“前台统一接件、后台分类办理、前台统一出件”的“一窗式”综合受理服务模式，确保简易事项办理不超过1小时、复杂事项“最多跑一次”。
配强配足人员 优化创新服务
增配街道综合便民服务中心工作人员，保障窗口业务办理高效有序，确保中心办理事项全流程在中心办结，避免窗口出现办事群众长时间等候，杜绝企业群众办事“进多扇门”“多头跑”现象。
依托“省一体化政务服务”平台、成都市“蓉易办”，推行“一网通办”。
聚焦企业群众政务服务需求，在服务窗口提供
“代帮办”“免费邮寄证照”等服务。拓展应用智慧服务终端，推行24小时自助服务，实现就近办理、自助办理、一次办理。
强化业务培训 提升服务水平
区级相关部门和街道办事处对街道综合便民服务中心工作人员加强有关政策法规、行政审批和服务事项的业务指导培训，提高业务素质和服务水平，切实做好下沉事项的办理衔接工作，确保事项办理承接有序、规范运转，服务工作不断档。
有去过街道综合便民服务中心
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