“我家孩子也往遊戲裡充錢了，還給快手主播刷了好幾千！”4月23日一早，長春市民曲先生聯繫了記者。
“熊孩子”揹著家長充值手遊、打賞主播累計花費三萬多
“要不是我媳婦用錢，我們還不知道他往遊戲裡充錢呢！”曲先生說，他是在大年初六那天發現孩子偷著花錢的。
曲先生是做生意的，平時愛人王女士的手機裡總有貨款往來，“我媳婦手機微信綁了一張銀行卡，裡面有三萬塊錢左右，初六那天，我媳婦要給別人轉五千塊錢，結果發現手機上顯示餘額不足，當時我媳婦非常納悶，卡里明明有錢啊！”
曲先生說，當他和愛人打開微信上的消費記錄時，簡直不敢相信眼前的一幕。
“這孩子從2019年11月開始就偷著用我媳婦手機充值一款叫王者榮耀的遊戲，一開始一二百的充值，後來就多了起來，一月份一個月就充了兩萬多。”曲先生表示，除了充值手機遊戲的27400元外，壯壯還給快手主播刷了5090元。
孩子給主播刷禮物 是為了讓其帶著打遊戲
發現孩子偷花手機上的錢後，曲先生和愛人一同與孩子進行了談話。
“我兒子11歲，上小學五年級，我們一問，他就害怕了，就把事情的前後都說了，孩子是偷偷記住我媳婦手機支付密碼的，然後經常趁著我媳婦不注意，往遊戲和快手裡充錢的。”曲先生表示，據壯壯說，孩子之所以給快手主播刷禮物，是因為希望該主播帶著他打遊戲。
“孩子說了，他往遊戲裡充錢，是為了買皮膚和人物，有了這些就會更厲害，而他給主播刷禮物，對方就能帶他打遊戲，他倆還加了微信好友，他還給這個主播發過200多塊錢的紅包。”曲先生說。
快手公司答應退款80% 騰訊公司至今無音訊
曲先生告訴記者，事情發生後，他第一時間調出了孩子所有的充值明細，並且聯繫了快手公司客服和騰訊公司客服。
“快手方面態度還比較好，主動跟我聯繫了好幾次，讓我提供相關證據，我都按照要求提交了，最後跟我說，能夠退還80%的打賞金額，至於扣的20%，是扣稅，但這筆錢還沒有打給我，客服人員說會在近期返還。”曲先生說，讓他比較無奈的是騰訊公司，“騰訊公司客服電話根本就打不通，讓我在微信上關注一個‘騰訊客服’的公眾號，我按照上面的要求，把所有相關證據都提供了，但如今已經過去兩個月了，一點動靜都沒有，我投訴維權都無門啊！”
曲先生說，他知道自己作為孩子的監護人，存在監管不到位的問題，但遊戲公司同樣有不可推卸的責任。“我現在就希望能夠聯繫上騰訊公司的人！工作人員，不是電腦上的客服，給我一個明確的說法！”
4月23日當天，記者多次撥打騰訊客服，均無法撥通。
律師說法：監護人有權追款
針對此事，吉林吉翔律師事務所律師蘇杭指出，我國《民法總則》第19條規定，八週歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。報道中提到的孩子壯壯在4個月的時間累計充值達到3萬元，數額明顯超出了該年齡群體一般的消費水平，可直接認定為與其智力不相符合。作為壯壯的監護人有權追回打賞的錢款。
但需要說明的是，作為孩子的監護人有不可推卸的責任，不能將所有矛盾和問題都苛責於相關網絡平臺。家長平時要加強手機支付等網絡支付的管控力度，不能讓孩子輕易接觸和進行轉賬。如果訴諸法律手段，家長必須要提供相關證據證明轉賬是未成年人的行為，否則會因舉證不力導致敗訴。
（二三里編輯 豆豆）
