黃光裕獄中與黃崢握手,中國電商真正贏家通吃的局面來了

在討論中國電商界的決戰之前,我們先花點時間聊聊一個更為硬核的問題:

中國而今的商業環境下,什麼最可怕?

最多的回答是規模。VC機構就會擔心:如果BAT也做了一個和你一模一樣的項目,你該怎麼辦?

在以互聯網為主導的競爭中,向來都沒有什麼“三足鼎立”的說法。

這是一個贏家通吃的世界,如果行業裡沒有出現絕對的第一,那只是因為競爭還在繼續。

但從商業的本質而言,互聯網的規模經濟效應與鋼鐵水泥等傳統行業沒有多大區別,都是由成本結構決定的。

就算互聯網以虛擬空間為載體,規模效應趨向於無窮大,它的固定成本也是呈階梯式上升的。

2016年之後,線上線下並軌,互聯網的規模效應更是受制於物理空間,“贏家通吃”的邏輯似乎又有一些問題。

規模不可怕,可怕的是同質化。

規模效應討論的前提,是完全相同的產品或服務。哪怕稍有不同,就有可能阻斷規模效應的蔓延。

比如主打社會資訊的微博,和主打生活的小紅書;主打3C的京東、主打拼團的拼多多,和全品類的阿里……

一旦這些稍有的不同趨向類似,那麼你就將會用規模吞併別人,或是被別人吞併。

2016年,京東結盟沃爾瑪力圖甩掉3C標籤,此後阿里火線連接蘇寧鞏固3C短板。一場維持至今的“二選一”,就這樣開始了。

現在,拼多多也挽上了國美的胳膊肘。

黃光裕獄中與黃崢握手,中國電商真正贏家通吃的局面來了

▨中國電商TOP級3大CP組合完成,圖/網絡素材整理


4月19日,拼多多宣佈首次對外戰略投資,認購國美2億美元可轉債。

據雙方合作協議,國美的供應鏈、中大件物流網絡、服務解決方案將接入拼多多,全量商品也會上線拼多多。

這一合作,可是經過了獄中的黃光裕親自拍板。

在阿里、京東的“二選一”競爭中,拼多多這一次選擇上正式插足。


01

京東的全品類戰爭


“我們是一家綜合性電子商務平臺,所有品類都將均衡發展。”

2010年,劉強東說出這句話後,就宣告著未來會與所有人為敵。

京東走向全品類的第一個SKU是圖書,對手是噹噹。

當時,圖書線上銷售中,噹噹和亞馬遜中國佔有半壁江山,無論董事會還是管理層,都反對劉強東去做這個被雙寡頭壟斷的市場。

但很少有人知道,亞馬遜中國的高燕早已跳槽到了京東。為了保密,他們在某家廣告公司找了幾個工位辦公。

高燕做的就是圖書業務,瞞過了噹噹、亞馬遜甚至京東內部的大多數人。

11月1日,京東圖書的倉儲、後臺系統全部搭好,20萬個圖書品種上線。

但僅僅1個月,這就遭到了噹噹的封殺。

12月21日,劉強東在微博上抱怨“噹噹在圖書供應商方面對京東封殺”,同時宣佈京東圖書“直至價格降到零”。

價格戰開始了。

隨後噹噹宣佈斥資4000萬進行3C、百貨、圖書等產品大幅降價,京東則開展起了8000萬元的促銷。

到2011年初,剛剛美股上市的當當放言:“如果和噹噹網拼低價,噹噹網一定會報復性還擊的!”

李國慶還表示,噹噹網不僅要打,還要“繼續打三年”。而劉強東也毫不示弱,他在微博上公開為京東圖書部門定KPI:

“如果你們3年內給公司賺了1分錢的毛利,或者5年內賺了1分錢的淨利,我都會把你們整個部門人員全部開除。”

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▨火藥味十足的京東噹噹價格戰,圖/新商業要參

從雙方創始人的言辭中,我們就能大致清楚當時那場戰爭的火藥味有多重。

但從而今的結果來看,贏家還是京東。

相較於家電3C,圖書極大地降低了新用戶嘗試京東的門檻。2012年,在京東購買圖書的新用戶佔比在30%-40%。

2014年6月,京東圖書更是超過亞馬遜中國,成為市場第二。

這個過程中,與圖書一起上架京東商城的,還包括服裝、零食等日用品類。

截止2015年12月31日,京東家電3C業務GMV達到701億元,同比增長66%;而日用品等其他商品的GMV達到731億元,同比增長是92%。

屆此,京東日用品GMV佔比達到51%,首次超過家電3C業務。

02

阿里京東二選一


京東全品類的最後一戰,其實是時尚業務。

那是2017年9月。這個從中關村出身的直男網站,迎來了“臺灣第一美女”林志玲。

是的,京東衝刺時尚領域,劉強東說,這是京東全品類最後一戰。

在此之前,通過淘寶到天貓再到閒魚的更迭擴展,阿里早就成為了中國第一家全品類電商。

對於新來的對手,防備與打壓成為了主題。

2017年到來之前,京東與沃爾瑪宣佈在華達成深度戰略合作的事情,已然讓阿里崩緊神經。

京東、沃爾瑪在線上、線下、全球採購、物流配送、O2O電商等多個領域的合作,明顯碰到了阿里海淘等業務的蛋糕。

唯一的應對就是補足自身的比較弱勢。

當年11月,重慶一家叫做貓寧電商的公司註冊成功,註冊資本10個億。

那是阿里巴巴和蘇寧雲商的合資公司,兩者早於2015年通過相互持股的方式,達成了戰略合作。

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▨電商界兩大CP結盟年曆表,圖/新商業要參


接下來就是2017年618前,第一次引起轟動的“二選一”。

起由是一篇報道,稱"京東強逼神舟天貓店漲價。在遭到拒絕後,京東強行下調了神舟電腦在京東的價格,並提出降價的錢讓神舟電腦承擔。

為此,神舟電腦向工商總局投訴京東"惡意擾亂市場價格"。

這篇報道的發佈媒體是《天下網商》,屬於阿里旗下。

隨後,京東發出嚴正聲明,並向國家網信辦等相關部門實名舉報了《天下網商》。神舟電腦也已通過其官微澄清,表示該篇報道嚴重失實。

《天下網商》文章發佈後不久,劇情又發生反轉。

有疑似商家爆料稱,天貓小二暗示通過停掉商家在天貓所有流量等懲罰措施,逼迫商家發微博"指責"京東鎖定後臺。

這一年,京東起訴阿里壟斷,實施“二選一”。直到現在,這場官司都還沒有打下來。


03

追平五環外市場


貓狗大戰中,人們看不懂的拼多多突然上市了。

拼多多招股書顯示,截至2018年3月31日,拼多多在過去的12個月內,GMV達到了1987億元。

這個規模,足以將它推向國內電商排行TOP3。

3年上市,且一舉成為國內第三大電商公司,拼多多的增長邏輯讓外界看不懂。

首先是低價裂變。

一個低價商品你想要成團,就必須拉進來更多的購買者。所謂社交,其實只是分享鏈接,拉更多的人入團。拼多多將這視為社交電商玩法。

其次是滿足用戶性價比需求。

黃崢在一次採訪中談到:“我們的核心不是便宜,而是滿足用戶心裡佔便宜的感覺。拼多多的第一款商品是1元錢一袋的樂事薯片,一天賣了1萬份。只要一半薯片還能吃,他就會覺得值。”

他表示,拼多多對性價比的理解,與多數平臺不一樣。當用戶認為1元錢只能買到1/3袋薯片時,拼多多卻能給到半袋,這種“超出預期”就是高性價比。

最後,關注五環外人群的生活品質提升。

消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。

只有在北京五環內的人才會說這是下沉人群。我們關注的是中國最廣大的老百姓,這和快手、頭條的成長原因類似。

五環內人群不懂拼多多,帶火了五環外人群。這兩年,OV手機的逆襲、快手的崛起、趣頭條的騰飛,都依賴五環外人群的增量。

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▨拼多多、聚划算、京喜霸佔五環外,圖/新商業要參


追平五環外優勢,這成為了阿里、京東的共識。

2019年3月,身兼淘寶總裁、天貓總裁於一身的蔣凡宣佈對聚划算進行重新定位:

未來聚划算將聚焦低線城市、縣域、農村消費者,為淘寶深入挖掘下沉市場做好準備。

為此,淘寶還宣佈將聚划算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺打通整合,以充分形成流量和訂單合力。

京東也不甘示弱。同年9月,運營許久的京東拼購徹底“飛上枝頭變鳳凰”,搖身一變改名“京喜”,全新的App正式上線。

在2019年雙十一前後的百億補貼戰之後,中國電商TOP3在五環外的爭鬥歸於常態,這場戰爭像極了決戰前的淮海大戰。

04

拼多多攻入上游供應鏈防線


作為彙集5.85億年活躍買家和400多萬活躍商戶的電商平臺,拼多多如今已不乏流量和成交,成為阿里、京東的勁敵。

需求側的快速增長,使得拼多多的供給短板逐漸暴露。

拼多多上市時黃崢就提到,“供應鏈升級將是很長時間內的戰略重點。拼多多的最終模式是使得上游能做批量定製化生產。”

以洗手液為例。中國最大的洗手液品牌是藍月亮,它在拼多多的銷量與京東持平,佔比約10%。但在拼多多,一瓶7.9元的白牌洗衣液比藍月亮銷量更好。

以往,這瓶成本不過3元的洗手液,從出廠到夫妻店的貨架底層時,已經漲到13元。至少7次的搬運,以及3元左右的租金、人力和各環節的利益分成,都需要用戶為其埋單。

現在,當用戶在微信群裡看到朋友分享的鏈接後即可拼單。這瓶7.9元的洗手液,則由3元成本+4元物流+0.9元利潤組成,廠家直銷賺得多,用戶價低更願買。

拼多多要做的,是將洗手液訂單交給某一個工廠生產。全國的訂單由這家工廠承接,規模化批量生產降低成本後,這瓶洗衣液會更便宜。

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▨拼多多反向定製加固上游供應鏈,圖/新商業要參


同樣的邏輯,拼多多就在於江西瑞昌的可心柔和植護合作紙巾生產。

拼多多App上,28包3層100抽可心柔抽紙(180mm*122mm)僅售29.9元;而3層100抽心相印((152mm*210mm)),18包的價格是46.9元。

科技媒體PingWest表示,可心柔把產品規格縮小了,但質量看上去還不錯。

據介紹,可心柔每包紙巾快遞物流費用為0.125元/包,生產成本為0.91元/包,淨利潤僅為0.032元/包。但通過拼多多的爆款單品定製,它們不用頻繁調整產線,最大限度提升生產效率。

“上述心相印紙巾,在天貓旗艦店的月銷量是1.15萬筆。而可心柔“竹漿紙巾”上線兩年,銷量達到165萬筆,植護推出的小規格定製產品兩年內銷量320萬筆。”

拼多多聯合創始人達達就曾表示,拼多多是最適合工廠型商家的平臺。

除了紙巾,拼多多還和男鞋品牌賽鵬、紙尿褲品牌百亞、陶瓷品牌松發等1000多家工廠合作。

05

結盟國美填補下游短板


在上游C2M定製方面發力後,拼多多沒有自身的物流系統常遭詬病。

京東自建物流,阿里也通過菜鳥把控下游,拼多多卻在去年宣佈永不做物流。

黃崢說,“我們不會做採銷,也不碰物流和配送。阿里已經做得很好了,你幹嘛要做?”

2020年的疫情可能打破了這一切。

有數據顯示,自3月15日起,拼多多平臺日均在途物流包裹數已穩定在5000萬件以上,3月份實物快遞包裹總數超過15億件。

但這些包裹都是由菜鳥掌控下的“三通一達”完成,配送不及時、包裝差等問題開始在疫情之下顯現出來。

黃光裕獄中與黃崢握手,中國電商真正贏家通吃的局面來了

▨菜鳥網絡幾乎涵蓋了主流快遞,圖/新商業要參


這次與國美合作,除了上線全量商品,國美旗下安迅物流、國美管家兩大服務平臺,也將同時成為拼多多物流和家電後服務提供商。

其中,安迅物流是全國綜合物流服務供應商,在全國擁有428個倉庫、超6000個服務網點,擁有車輛6230輛,司機6545人,峰值車輛15000輛。

兩大服務平臺將分別為拼多多平臺商家提供覆蓋全國的中大件物流、倉儲及交付服務,以及包含家電維修-清洗保養-以舊換新在內的消費者服務方案。

拼多多正在往阿里、京東的全產業鏈進發。

而在國美一方,將獲得拼多多在商品採購、消費補貼、物流配送、客服售後等方面的對接,助力地面零售實現數字化轉型。

黃光裕獄中與黃崢握手,中國電商真正贏家通吃的局面來了

▨電商決戰等待黃光裕歸來,圖/網絡


這是日益跟不上蘇寧節奏的國美,最為需求的。Tech星球報道,這項合作由國美獄中的創始人黃光裕親自拍板。

國美高管團隊對突然宣佈的合作也表示驚訝,此前這一持續幾個月的合作並沒有在公司內公開進度。

06

決戰一觸即發


目前,拼多多活躍買家已達6億,幾乎佔有了過半互聯網用戶。這個數據距離阿里只差1億,超過京東2億還多。

騰訊扶持下的京東&沃爾瑪、阿里&蘇寧、拼多多&國美,這三對CP組合正在走向互聯網規模效應的終局——同質化。

規模不可怕,可怕的是同質化。一旦那些稍有的不同趨向類似,那麼你就將會用規模吞併別人,或是被別人吞併。

中國電商界戰事或將升級。

如無意外,黃光裕也將在2021年2月出獄了,也即是說不足300天。當所有CP組合的參與者都策馬對陣時,一場決戰可能就要來了。

停不住薅的羊毛黨和吃瓜群眾,讓我們相約2021.6.18


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