又到一年體檢季，全國各地基層醫療衛生機構人員都在積極地籌備著一年一度的老年人健康體檢工作。
筆者在基層從事公衛工作10餘年，對老年人健康體檢感觸頗深，在《國家基本公共衛生服務規範》（第三版）《老年人健康服務規範》中規定：每年為老年人提供1次健康管理服務，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。但看似好事一樁的基本公共衛生服務工作，卻是基層醫療衛生機構、人員的“痛點”，幾家歡喜幾家愁。
基層機構“喜”的是有錢了，基本公共衛生服務經費補助要到位了。“愁”的是每年只見大量人力、財力、物力的投入，沒看見任何形式的經濟回報以及居民對機構服務的肯定和認可，空有滿腔工作熱情也只是賠本賺吆喝。
人員“愁”居民的不積極、不主動、不配合、不理解，不支持。然而愁是解決不了任何實際問題的，消極怠工肯定更不行，嚴重的要追責，捱了鞭子仍逃脫不了過河。
難道，這真是一份“姥姥不疼舅舅不愛”費力不討好的差事嗎？
當然，答案是否定的。評價老年人健康管理服務的工作指標只有一個老年人健康管理率。如何才能破解老年人健康體檢難題，我認為應該做好以下四個方面：
機構安排部署到位
老年人健康體檢工作領導重視是關鍵，主要負責人親自抓，分管負責人靠上抓，公衛負責人具體抓的聯動機制，從人員、設備、車輛、醫療、安全等多個方面統籌協調進行安排部署，要從機構實際出發，全盤考慮機構的人員調配、設備保養、車輛預約、突發事件的應急處理、急救藥品器械、安全措施的落實等，發揮每個人員的主觀能動作用，確保每個可能發生意外的環節，人員要多次預演預練，做到胸有成竹，確保有備無患。
人員執行落實到位
老年人健康體檢工作是國家實施的一項重大惠民工程，好事一定要辦好。老年人的情況比較特殊，年齡偏大在言語、記憶力、行動上都非常緩慢，甚至吃力。人員一定要關心、愛護老年人，言語溫和、態度和藹，要有耐心等待，必要時配合手勢加深他們對需求的理解，幫助他們表達清楚他們的意願。在體檢的過程中，機構一定要準備足夠多的休息座椅、暖水瓶、開水等，人員在看見老年人有困難時，一定要主動上前提供幫助，最大限度地避免意外情況的發生。
村醫宣傳發動到位
村醫要加大基本公共衛生服務項目的宣傳力度，普及衛生防病知識，引導老年人養成良好的生活習慣。一般老年人都十分重視自身的健康狀況，村醫一般在村裡的威望較高，有話語權令人信服。所以說，一個機構老年人健康體檢工作完成的如何，和村醫的宣傳發動關係重大。這是能否完成全年老年人健康體檢任務的關鍵，應格外重視。
居民理解配合到位
老年人是老小孩，能來到機構進行健康體檢，是他們的思想認識到位，是對公衛工作的理解、支持和配合，我們人員應該心存感激。服務的整個過程中，要展現我們的良好精神風貌、醫院文化、技術水平等贏得他們的信賴，公共衛生服務時時處處，保障健康惠及家家戶戶。
今年的老年人健康體檢工作才剛剛開始，基層機構人員一點要樹立自信心，老年人健康體檢我能行，排除萬難一定能圓滿完成今年的老年人健康體檢任務，加油！
來源：基層衛生健康
