又到一年体检季，全国各地基层医疗卫生机构人员都在积极地筹备着一年一度的老年人健康体检工作。
笔者在基层从事公卫工作10余年，对老年人健康体检感触颇深，在《国家基本公共卫生服务规范》（第三版）《老年人健康服务规范》中规定：每年为老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。但看似好事一桩的基本公共卫生服务工作，却是基层医疗卫生机构、人员的“痛点”，几家欢喜几家愁。
基层机构“喜”的是有钱了，基本公共卫生服务经费补助要到位了。“愁”的是每年只见大量人力、财力、物力的投入，没看见任何形式的经济回报以及居民对机构服务的肯定和认可，空有满腔工作热情也只是赔本赚吆喝。
人员“愁”居民的不积极、不主动、不配合、不理解，不支持。然而愁是解决不了任何实际问题的，消极怠工肯定更不行，严重的要追责，挨了鞭子仍逃脱不了过河。
难道，这真是一份“姥姥不疼舅舅不爱”费力不讨好的差事吗？
当然，答案是否定的。评价老年人健康管理服务的工作指标只有一个老年人健康管理率。如何才能破解老年人健康体检难题，我认为应该做好以下四个方面：
机构安排部署到位
老年人健康体检工作领导重视是关键，主要负责人亲自抓，分管负责人靠上抓，公卫负责人具体抓的联动机制，从人员、设备、车辆、医疗、安全等多个方面统筹协调进行安排部署，要从机构实际出发，全盘考虑机构的人员调配、设备保养、车辆预约、突发事件的应急处理、急救药品器械、安全措施的落实等，发挥每个人员的主观能动作用，确保每个可能发生意外的环节，人员要多次预演预练，做到胸有成竹，确保有备无患。
人员执行落实到位
老年人健康体检工作是国家实施的一项重大惠民工程，好事一定要办好。老年人的情况比较特殊，年龄偏大在言语、记忆力、行动上都非常缓慢，甚至吃力。人员一定要关心、爱护老年人，言语温和、态度和蔼，要有耐心等待，必要时配合手势加深他们对需求的理解，帮助他们表达清楚他们的意愿。在体检的过程中，机构一定要准备足够多的休息座椅、暖水瓶、开水等，人员在看见老年人有困难时，一定要主动上前提供帮助，最大限度地避免意外情况的发生。
村医宣传发动到位
村医要加大基本公共卫生服务项目的宣传力度，普及卫生防病知识，引导老年人养成良好的生活习惯。一般老年人都十分重视自身的健康状况，村医一般在村里的威望较高，有话语权令人信服。所以说，一个机构老年人健康体检工作完成的如何，和村医的宣传发动关系重大。这是能否完成全年老年人健康体检任务的关键，应格外重视。
居民理解配合到位
老年人是老小孩，能来到机构进行健康体检，是他们的思想认识到位，是对公卫工作的理解、支持和配合，我们人员应该心存感激。服务的整个过程中，要展现我们的良好精神风貌、医院文化、技术水平等赢得他们的信赖，公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。
今年的老年人健康体检工作才刚刚开始，基层机构人员一点要树立自信心，老年人健康体检我能行，排除万难一定能圆满完成今年的老年人健康体检任务，加油！
来源：基层卫生健康
