全球超500+新車型搭載CarPlay,蘋果依靠CarPlay曲線救iPhone ?

2007年1月7日,喬布斯在美國舊金山發佈第一代iphone2G,

把手機在產品形態上形成了軟硬結合、垂直控制的閉環,顛覆了當時人們對手機的概念,開啟了智能手機的新時代,也開啟了iphone在手機業界的王者之路。從2007年至今,蘋果保持每年更新一次iphone的頻率,在2019年9月份,已經推出了其第十四代智能手機—iphone 11。

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幾乎所有人都不會否認,iphone持續十餘年被消費者追捧,iOS系統是其中非常關鍵的因素。iOS封閉、整合的特性,不但讓iphone能保持“絲質般順暢”,在手機的細節體驗上,更是一直被模仿,卻從未被超越。

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在智能手機領域大獲成功後,蘋果開始把目光放在了目前最大,也是最具商業前景的移動終端設備——汽車上。與其在智能手機上採取的策略不一樣,蘋果這一次不再(也許是不能)控制整個軟、硬件,而是把握整個汽車互聯網解決方案的最核心部分:軟件。2013年,蘋果首次推出名為“iOS in the Car”的計劃,宣佈向汽車領域進軍。2014年,蘋果正式將 iOS in the Car 更名為 CarPlay車載系統,同年,梅賽德斯奔馳(Mercedes-Benz)在日內瓦汽車展上展出了搭載CarPlay的新車型,CarPlay第一次亮相。2014年3月,蘋果發佈了iOS 7.1正式版,是繼iOS 7正式發佈後的首個重大版本更新,其中一大亮點就是支持鏈接智能車載系統CarPlay,只要將用戶的iPhone連接到搭載了CarPlay的汽車,就可支持“電話”、“音樂”、“地圖”、“信息”和第三方音頻應用程序,並可通過Siri,汽車觸摸屏進行控制。可以看出,從CarPlay誕生那一刻起,蘋果就堅定了其車聯網的策略——通過iphone來連接汽車

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在產品投放市場的前幾年,Apple CarPlay只支持有限的幾款蘋果自帶的應用,如蘋果地圖、Siri、電話、信息、蘋果音樂等。單一的內容生態顯然無法讓用戶滿意。後來,蘋果開始重視生態建設,與眾多應用開發者聯絡,以期引入更多App。起初,蘋果瞄準的僅是媒體類的APP,2017年的時候,先後接入了QQ音樂、網易雲音樂等在線音樂產品。但是在出行場景下,導航的地位比音頻顯然要更高,但是對蘋果而言,地圖是核心服務,掌握了地圖就掌握了用戶的入口。所以直到2018年,蘋果才最終作出了讓步,在iOS 12 上,CarPlay終於開始支持高德地圖、百度地圖等主流第三方應用。至此,CarPlay內容生態建設大局已定。到了去年的iOS13的發佈,蘋果對CarPlay的顯示界面、操作層級、交互體驗等方面,進行了一次大規模的更新,再一次大幅提升了用戶體驗。

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經過多年深耕,CarPlay一方面通過不斷迭代,持續提升用戶體驗,贏盡用戶口碑;另一方面和眾多主機廠合作,擴大其市場佔有率。至2019年,全球有超過400款新車型搭載了CarPlay車載系統。儘管各家車廠都推出了自己拿手的車聯網產品,其宣傳文案上仍然會為CarPlay留有一席之地,由此可見,CarPlay不但備受用戶追捧,也獲得了主機廠的接受與認可。

蘋果和谷歌這兩家移動互聯網時代的巨頭公司,都在2014年先後發佈了CarPlay和Andriod Auto,希望通過一個低成本、可控並能快速適配的方式,將移動互聯網時代的優勢帶入車內。這種手機映射的方案對用戶而言,毫無學習成本,上車連接即可使用。在CarPlay之後,包括百度CarLife 在內的一系列映射方案也逐漸出現。同時,越來越多的主機廠也選擇把這種相對簡單、但能迅速提升車機使用體驗的方案作為車機系統的一種補充。

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Apple CarPlay和Andriod Auto在使用體驗上各有千秋。因為眾所周知的原因,Andriod Auto在國內無法落地,因此國內的安卓手機用戶可以選擇的車機映射系統目前只有百度的Carlife。在用戶體驗上,Carlife與CarPlay差距頗大。但是在接入硬件的要求上,百度Carlife不管是安卓手機還是蘋果手機,只要手機上安裝了App,都可以通過連接數據線使用。而CarPlay則只匹配iphone手機使用,蘋果甚至都沒有開放ipad的連接接口,也就是說,車主想要使用CarPlay,必須要擁有一臺iphone。

近兩年,隨著國產手機的崛起,iphone已失去了昔日在業界“一覽眾山小”的霸氣,新機型推出時消費者排隊搶購的盛景也再難復現。華為轉型高端機市場成功,小米最近推出的小米10也開始試水高端機市場。雖然iphone全球最大的對手三星已幾近退出中國市場,但因為國產手機的雄起,iphone在中國市場其實是感受到壓力的。

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蘋果推出CarPlay車載系統的初衷,是希望在汽車這個最大的移動設備終端上,通過iOS系統的優勢獲取更多用戶。坊間一直傳言蘋果有造車計劃,但一直只聞雷聲不見雨點。但有一點是可以確定的,那就是蘋果有一支強大的團隊一直在深耕CarPlay。蘋果在2014年推出CarPlay時,以iphone當時如日中天的強勢,自然不需要CarPlay為iphone的銷量助力。推出CarPlay後,Apple一直按照自己的方向來打造極致的用戶體驗,經過不斷的打磨,CarPlay已成為很多主機廠新款車型上的必備配置。

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時移世易,華為等國產手機不斷縮小與iphone在硬件上的差距,Andriod系統也不斷優化,國產手機的用戶體驗已非昔日可比。自2018年起,iphone在中國的銷量頹勢漸現。誠然,iphone對國產手機的優勢還是存在的,但已不復當年“敵軍圍困千萬重,我自巋然不動”豪邁氣概。最近的幾款手機,蘋果也開始紆尊降貴,放低姿態,願意傾聽市場的呼聲了。

當iOS系統的更新越來越給不了用戶驚喜,反而每次更新都有不少槽點的時候,果粉們慢慢開始動搖了。這個時候,CarPlay因為極致的用戶體驗而累積的良好口碑,適時地為iphone挽回了一些失地。當然,沒有數據統計證明,有多少消費者是因為CarPlay而選擇iphone,但筆者身邊的朋友和客戶,也確實存在為了在車上能用上CarPlay,專門購買一臺二手iphone的情況。這一方面是因為Andriod Auto在國內無法使用,而CarLife又體驗糟糕。另一方面,CarPlay經過多次迭代後,體驗確有過人之處。從CarPlay最近的一次更新,可以看出蘋果對於駕駛場景的理解越來越深刻。此次的更新無論是增加功能主界面,還是讓Siri支持更多的第三方應用,目的只有一個:簡化操作層級,以利於人機交互。

以蘋果的技術沉澱,相信以後它會考慮更多的車載交互方式,比如儀表、HUD乃至與汽車控制器的交流。

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車載系統的未來有很多可能性,汽車對安全性的要求,決定了車載系統對於出錯的容忍度低,可靠性要求高,遠非消費品可比。所以,現階段眾多主機廠對於車載操作系統的研發,都持謹慎態度。而主機廠自身在前沿技術以及內容生態方面的短板,也使其沒辦法在短時間之內研發出一套完整的車載操作系統。

因此,CarPlay、Android Auto或CarLife在現階段仍有存在的必要,通過這種方式,可以保持車企和科技公司之間的平衡。而在可以預見的未來,無論是主機廠,還是用戶,CarPlay應該都是他們的首選車載系統。

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一邊廂CarLife的糟糕體驗讓很多安卓手機車主抓狂,而百度也不可能在短期內快速地提升用戶體驗;另一邊廂CarPlay不斷優化升級,已成為大多數新車型的必備配置。在國產手機銷量狂飆突進的國內手機市場,CarPlay以其極致的用戶體驗,或多或少的為風光不再的iphone提升了銷量。


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