原创 磨刀不误砍柴工——公众汇报前要做哪些准备

准备好了发言稿,做好了PPT,是不是就万事大吉、坐等在会上向领导汇报了?

恐怕没这么简单。

开车上路之前,你通常会查看电子地图,看看哪里有拥堵,设计好出行路线。上车后,你会检查车况,看看仪表显示是否正常。做足了准备工作,开车上路才会放心。

同样的,在汇报工作前你也需要进行周密准备,才能确保汇报万无一失!

原创  磨刀不误砍柴工——公众汇报前要做哪些准备

核对数据

确保数据准确

有一次我给领导做汇报。已经讲了几十页PPT,领导突然打断我:“你退回到第5页我看看。”然后指出:“你这两页之间数据的逻辑关系不对,得不出这个结论。”说完领导站起身来:“你再好好检查一下,看看别的地方是不是也有问题。”然后转身走了。一次汇报就因为数据不严谨而失败了,令我非常羞愧!

高层领导一般都曾是一线业务高手,对于数据的合理性、逻辑性具有敏锐的直觉,汇报时任何疏漏都难逃他们的法眼。一旦被领导抓住破绽,就可能被穷追猛打。

因此,汇报前需要仔细核对数据是否准确,特别要验证数据之间的逻辑关系。

确保数据一致

即便是同一个指标,由于数据来源和统计口径的区别,不同部门也可能在理解上存在差异。如果不事先确认,就可能在会上遭遇相关部门的质疑,导致尴尬的局面。

所以,如果数据与其他部门有关,一定要事先与之确认,以保证数据口径一致,或者能够对差异做出合理解释。

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确认结论

与上级领导确认

如果你在汇报中提出的观点有可能引发争议,最好提前与直接上级沟通以获得他的支持。这样的话,在汇报时万一遭到质疑,直接上级就会挺身而出为你“站台”。

千万不要想着“憋大招”一鸣惊人!如果上级领导对你提出的观点毫无准备,你就无法指望他替你解围了。万一上级领导也站出来反对你的观点,你可就悲催了!

与兄弟部门确认

俗话说:“丑话说在前头”。如果涉及对其他部门的负面反馈,一定要提前与相关部门打好招呼,包括情况是否属实、表述是否恰当——毕竟在老板面前被人揭短不是一件愉快的事。大家低头不见抬头见,彼此总要给些面子。

估算时间

你有没有经历过这样的场面?

前面的汇报讲得非常细致,突然一看表发现时间只剩五分钟,竟然还有一半内容没讲!于是只好道歉:“真不好意思没时间了,下面我挑重点讲讲吧!”结果后面变成“蜻蜓点水”,汇报在匆忙中结束。

如果不事先计划好时间,汇报就容易出现“头重脚轻”的情况。如果准备了精彩的内容,结果由于时间的缘故不得不割舍,真是太遗憾了!

在职场汇报的时候,如果给予的汇报时长为20分钟,其中用来讲述的时间也就10分钟左右。你需要给过程中的质疑和最后的提问环节留出充足时间。

要想从容利用时间,你就要事先做好时间规划,设计好开头、中间、结尾各部分的大致时长。汇报的时候,通过把握几个关键节点控制好汇报的节奏,或者请同事现场给你暗示。

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演练评估

有人说:“我有演练啊!每次汇报前我都把PPT从头到尾通读几遍。”

这叫“熟练”,不叫“演练”。

所谓演练,就是完全模拟实际汇报的情境,完成至少一次完整的宣讲过程。一个人把汇报内容在心里无声地过一遍,是起不到演练效果的。

只有通过演练,才能发现语速、语调、音量是否合适;

只有通过演练,才能发现结构是否合理、观点是否鲜明;

只有通过演练,才能知道哪里语句不够精炼、衔接不够自然;

只有通过演练,才能体会整个汇报的节奏感和流动感,从而形成身体记忆。有了身体记忆,才能减少思路阻滞,实现自然流畅的临场发挥。

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在演练时,我们需要构建与实际情况尽可能相似的场地环境,包括空间的大小、讲台的位置、有没有话筒等等。

你还要邀请几位熟悉业务并且乐于坦诚交流的同事扮演听众,在过程中像领导那样随时打断你,挑战质疑你的观点。你可以给同事们做一下分工:

  • “时间郎”负责检查整体和每个部分是否超时;
  • “哼哈将”负责检查有没有口头禅;
  • “语法官”负责检查表达中有没有语法错误;
  • “形体师”负责检查肢体语言的恰当性。

演练结束后,你要邀请同事们对你的表现给出反馈:

  • 汇报主题突出吗?论证逻辑清晰吗?
  • 讲话的语速、语调、停顿运用如何?
  • 有没有“嗯”“啊”之类的口头禅?
  • 讲话时的表情和肢体动作是否自然?
  • 整个汇报的时间分配和时间控制是否得当?
  • 回答问题是否从容镇定?回答的质量如何?

如果找不到听众,你也可以在会议室面向虚拟的听众演练,同时用手机拍下视频,事后回放检视。实在没有条件,自己在家对着镜子演练也是一个替代的办法。

准备问答

无提问,不汇报。汇报必定有问答环节。

要想在问答环节从容不迫,就需要对领导可能问到的问题进行针对性准备。

你可以自己准备问题,也可以请同事以头脑风暴的形式生成问题。对于每一个问题,你要事先精心准备答案,做到烂熟于心。在演练时,你需要像在实际汇报中一样,对每个问题进行规范、完整的回答。

即便像乔布斯那样的演讲大腕,在产品发布会之前也会用十几天的时间精心设计和演练。他们为了追求最佳效果,甚至会规定说每一句话时站立的位置、每一束灯光投射的方向。

台上轻松写意的背后,是台下精益求精的雕琢。把功夫下在前头,才可能现场应付裕如,立于不败之地!

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